服の購(gòu)買ガイド:どうやって消費(fèi)者を服を試著させるべきですか?
服のガイドが服を試著することを勧める時(shí)、お客さんはガイドを採(cǎi)用しないという提案があります。このような販売狀況では、販売員がその場(chǎng)で「だめです?!工趣いξ淖证尉唧w的な程度を感じてください。もしお客さんが強(qiáng)いなら、服の試著を勧められないです。
端末の服を販売する過(guò)程で、お客さんを引っ張らないで服を著てみてください。お客さん一人一人が自分の考えと意識(shí)を持っていますから、どんな販売でもお客さんを尊重する方式をとらなければなりません。
なぜお客さんが接近したくないですか?購(gòu)入を勧めるさらに多くのお客様が、ご購(gòu)入の熱意を恐れているのではないでしょうか?「強(qiáng)制」サービスは、その一つの要因であるはずです。お客様が斷固として承諾しない、あるいは何回かの説得をしても、著てみたくないという明確な態(tài)度を示していません。
また、服どのような生地を採(cǎi)用しているかなどは、お客様が試著したい理由とは限りません。人々はとっくに服を著て生地を著る時(shí)代を過(guò)ぎました。スーツ、羽毛、カシミヤこのような服は布地を強(qiáng)調(diào)する必要があります。多くの服のより多くの価値は物理的性質(zhì)上の布地ではなく、精神美學(xué)にあります。
この服はお客様が本當(dāng)に好きですか?お客様の雰囲気とスタイルに合っていますか?お客様を?qū)Г藢潳筏?、いい解決策ですか?もしお客様を刺激したいなら、強(qiáng)い推進(jìn)方式ではなく、お客様から試著室まで進(jìn)んでください。私たちは試著の體験を適切な言葉で表現(xiàn)して、お客さんに試著の美しさを想像させて、彼女の心の欲望を呼び起こすべきです。
この服はやはりお客様の雰囲気に合っています。今の體にも合って、生地も比較的に通気性があります。今の天気に似合います。色もお肌によく似合います。もちろんです。服自體は立體的な商品ですので、平面的には効果が見(jiàn)られないかもしれません。できれば、試著室に持って行ってみて、感じてください」
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