一、役割修練：コミュニケーションはまず一つの立ち位置です。

「お尻で頭を決める」とは、どの位置に立っているかを意味します。

部下、上司、同僚として、お客さんに直面する時(shí)のあなたの役割は違います。

自分の役割がはっきりしてこそ、どのような角度から話をするかがコミュニケーションの一番の前提です。

二、心理學(xué)修練：コミュニケーションはやはり心理狀態(tài)で、どのような心理狀態(tài)があれば、どのようなコミュニケーション方式がありますか？

人と人との付き合いの中で、良好な疎通の質(zhì)は以下のいくつの角度から修行を始めることができます。

積極的な心理狀態(tài)：積極的な心理狀態(tài)は自分のために積極的なコミュニケーション狀態(tài)を作り、良いコミュニケーション狀態(tài)はコミュニケーションの対象になります。

感謝の気持ち：人の心に感謝の気持ちを持ってこそ、人に対して畏敬の念を持つことができる。

企業(yè)の中で最もよくある現(xiàn)象は部門の本位主義が深刻で、橫の部門と同僚の間で仕事の協(xié)調(diào)と疎通が困難です。

“恩に感じる”は懐にあって、交際と疎通の中の尊大さ、自分、高慢さと傲慢さを免れて、良好な疎通の雰囲気を創(chuàng)造して、調(diào)和がとれている人間関係を創(chuàng)立します。

鑑賞の心理狀態(tài)：表面の賛美の技巧だけを掌握して、稱賛の心理狀態(tài)と眼光がなくて、更に良い技巧も腕前を発揮する場所がありません。

心の中は鑑賞の目と感謝の気持ちがなくて、たとえあなたはほほえんでいても、あなたのほほえみは融通がきかなくてと硬直しています。

稱賛と誠実な賛美をマスターして、ただ他の人を鑑賞することにわかるため、やっと誠実に他の人を賛美します。

心理狀態(tài)を尊重する：心理狀態(tài)を尊重することは、相手の立場に立ってコミュニケーションすることであり、自分の立場に立ってコミュニケーションすることではない。

同理心のコミュニケーションの最も重要なステップは「耳を傾ける」と「分擔(dān)する」です。

人に信頼されるには、まず立場を変えて、相手の考えと気持ちを尊重します。

三、

修練：すべてのコミュニケーションが上手な人のテクニックと話術(shù)の背後には、自分の思考パターンとコミュニケーション方法があります。

理をもって人に従うか、あるいは情をもって人を感動(dòng)させるか。

良好なコミュニケーションを?qū)g現(xiàn)するには、理性的な分析が得意であり、また、位置を変える思考にも優(yōu)れた全脳思考パターンが必要です。

人間性と原則を巧みに結(jié)びつけることこそ、すばらしい共同蕓術(shù)である。

誇張しないで言って、今の企業(yè)管理とマーケティング活動(dòng)の中で、思惟の方式の上で直面する最大の転換と最大の挑戦、全脳の思考をマスターします。

四、

修練：コミュニケーションスキルとは、業(yè)界と職場にある専門知識(shí)と能力、そして専門的なコミュニケーション術(shù)です。

どんな職場にいても、本職、本職の専門家、業(yè)界の専門家となってこそ、あなたの話には威信があり、あなたを信頼しやすく、コミュニケーションが説得力があります。

専門知識(shí)と技能の意味及び會(huì)社の従業(yè)員技能に対する要求については、皆が十分に認(rèn)識(shí)しています。

五、

修練：最後に、コミュニケーションこそ一つの方法とテクニックです。

なぜ方法の修練を最後にするのかというと、良好なコミュニケーションを?qū)g現(xiàn)するために必要な立ち位置、心理狀態(tài)、思考パターンと技能を備えてこそ、コミュニケーション技術(shù)の発揮と使いこなしができるからです。

有名人の格言のように、力の面で自分をアピールできる人は、テクニックで文章を作ることができません。

コミュニケーションスキルは珠算のコツを?qū)Wぶことだと言えば、個(gè)人の品質(zhì)修練は珠算に対する直感と感覚判斷を養(yǎng)うことで、コミュニケーションにおいて勝てるチャンスがあります。