ビルガンは面白い理論「背中の猿」を発明したという。彼の「猿」とは、「次の動作」のことです。例えば、ある指導(dǎo)者が通路で部下に會い、部下が言いました。そこで指導(dǎo)者は通路に立って彼の詳しい話を聞いています。一駅で30分ぐらいかかります。あなたがやるべきことを遅らせただけでなく、得られた情報はあなたに介入を決定させるだけで十分です。そこで指導(dǎo)者は言いました?！?/p>

このような例では、サルはもともと所屬の背に、話をする時にお互いを考えて、猿の両足はそれぞれ二人の背中に乗ります。考えてから話したいと言う時、猿は背中に移ります。部下の役を引き継ぎましたが、部下が監(jiān)督者になりました。彼は三、五時に來て、「それはどうしましたか？」

これは実は一つのことです。責(zé)任が帰屬する」の質(zhì)問です。これは指導(dǎo)者と部下の間だけではなく、財務(wù)と業(yè)務(wù)部門の間でもよく逃げられます。

例えば、業(yè)務(wù)部門営業(yè)の決定をする時、たとえばマーケティング部門は大型の販促活動をしたいです。あるいは、研究開発部門は新製品に行きたいです。この時、社長は不安で、財務(wù)経理を見つけて、「はい、見てください」と言っています。そこで事は財務(wù)の上に落ちて、猿は支配人から財務(wù)経理の背に飛び込んだ。しかし、財務(wù)擔(dān)當(dāng)者は販促活動の展開の必要性を判斷しにくく、新製品の開発の合理性を理解する経験もないので、一時的には両立しました。なぜなら、財務(wù)の「反映と監(jiān)督」という二つの基本的な職責(zé)の範(fàn)囲を超えているからです?！肛?zé)任帰屬」という點から言えば、意思決定は業(yè)務(wù)部門のことであり、決定過程と結(jié)果を透明化するのは財務(wù)のことであり、もし財務(wù)がいきなりこのサルを背負(fù)ったら、自分はつらいと言わず、悪いことをするかもしれない。

もう一つの例では、企業(yè)の営業(yè)費用はとても高く、社長は非常に満足していないので、財務(wù)を呼び寄せて、叱りました。これはまた典型的な財務(wù)が猿を背負(fù)う例です。実際にお金を使った販売部門が考えないなら、財務(wù)部門は効果的な措置を講じることができますか？

また、予算管理については、「予算は業(yè)務(wù)部門の予算であり、財務(wù)部の予算ではない」と繰り返し強調(diào)しています。