この季節(jié)にはまだ就職待ちの卒業(yè)生がいますが、多くの大學(xué)生は意欲的に就職活動(dòng)をやめて、新入社員になります。新人は仕事に対する意欲があって、成功に対する渇望があって、しかしも心が落ち著かないで、職場(chǎng)に対して何分の愚かさを持ちます。この新人と職場(chǎng)がぶつかり合う時(shí)期に、私たちの「新人出発」欄がヒントを與えてくれることを願(yuàn)っています。

同僚、上司、取引先とスムーズにコミュニケーションできるかどうかは、ますます企業(yè)の募集時(shí)に重視される核心技術(shù)となります。初めて職場(chǎng)に入った「菜々鳥(niǎo)」たちにとって、優(yōu)れたコミュニケーション能力は他の人に認(rèn)められ、早くチームに入るための重要なポイントです。職場(chǎng)の新人はどうやってコミュニケーションの達(dá)人になりますか？赫敦管理顧問(wèn)（上海）有限公司の首席顧問(wèn)の張建勤はこれに対してかなり研究しています。

張建勤は、多くの人がコミュニケーションを取ると話が上手になると思っていますが、実際には、職場(chǎng)のコミュニケーションには、自分の意見(jiàn)をどのように発表するかということと、他人の意見(jiàn)をどう聞くかということも含まれています。コミュニケーションの方法はたくさんあります。面と向かって話し合う以外に、メール、電話、目つきさえもコミュニケーションの手段です。職場(chǎng)の新人は普通、所屬しているチームの環(huán)境についてはよく分かりません。この場(chǎng)合、コミュニケーションは三つの原則を把握することに注意します。

＊立場(chǎng)を定める。新入社員は自分がチームの中の後進(jìn)者であることを十分に意識(shí)して、最も淺い新人である。普通、上司と同僚は職場(chǎng)の先輩です。このような狀況の下で、新人は自分の考えを表現(xiàn)する時(shí)、できるだけ低調(diào)で、迂回する方式を採(cǎi)用するべきです。特に、他の同僚と意見(jiàn)が衝突した場(chǎng)合は、相手の権威を十分に考慮し、他人の意見(jiàn)を尊重します。また、自分の観點(diǎn)を表現(xiàn)する時(shí)もあまり自分を強(qiáng)調(diào)しないで、もっと相手の立場(chǎng)に立って問(wèn)題を考えるべきです。

＊スタイルに従う。異なる企業(yè)文化、異なる管理制度、異なる業(yè)務(wù)部門(mén)では、コミュニケーションスタイルが違います。歐米のIT會(huì)社は、重機(jī)を生産している日本の企業(yè)員とのコミュニケーションスタイルがかなり違っているに違いない。また、HR部門(mén)のコミュニケーション方式と工事現(xiàn)場(chǎng)のコミュニケーション方式も違います。新人はチームの中の同僚のコミュニケーションスタイルを観察し、皆さんの意見(jiàn)の表現(xiàn)方法に注意します。もしみんなが誠(chéng)意をもって話しているなら、あなたも言いたいことがあります。もしみんなが婉曲なのが好きなら、あなたも話の仕方に注意してください。とにかく、できるだけみんなの習(xí)慣と承認(rèn)の方式を取って、特に獨(dú)走することを免れて、非難を招きます。

＊タイムリーなコミュニケーション。內(nèi)向的であろうと、外向的であろうと、他人と分かち合うことが好きですか？異文化の會(huì)社はコミュニケーションのスタイルが違っているかもしれませんが、性格は外向的で、他人とのコミュニケーションが上手な社員はいつも人気があります。新人はあらゆる機(jī)會(huì)を利用して指導(dǎo)者、同僚と交流し、適切なタイミングで自分の観點(diǎn)と考えを述べます。