第一に、イノベーションに努める。

努力して新しいお店を作ってこそ將來(lái)があります。杓子定規(guī)で他人の真似ばかりしています。最後には必ず失敗します。

どの店でも自分の特色を表現(xiàn)してこそ創(chuàng)造できる。

顧客を増やすこともできない。

商売はどのみち困難と挫折に遭います。これは自分で突破します。商品の売れ行きが悪いことに言い訳をしてはいけません。

あなたは必ず迫力と決斷力を持って、イノベーションにチャンスを求めてください。

第二に、成長(zhǎng)を追求する。

ビジネスは成長(zhǎng)を求めず、また高い目標(biāo)に挑戦しないと、商人として生まれた喜びや充実感を味わうことができません。

商売人が間食するだけなら、成し遂げるかどうかの心理を持って、彼の下で仕事をする人は自然とだらしなくなります。

ビジネスの成長(zhǎng)は、通常、売上高で測(cè)られます。

売上高を拡大するには、販売、仕入れ、店頭、部屬、資金などのあらゆる活動(dòng)を強(qiáng)化しなければならない。

この強(qiáng)化された仕事は完璧な経営理念の上に築かなければなりません。

第三に、合理的な利益を確保する。

商売をするには、合理的で利潤(rùn)が必要です。

安い方法でお客さんを引きつけてはいけません。

より良いサービスをしてこそ、正常な利益が得られます。

通常の利益から

第四に、顧客を出発點(diǎn)とする。

店を経営するには、自分を鋳造してお客さんのために店を買う必要があります。

ですから、お客様を知ることは開店の第一歩です。

第五に、顧客の意見(jiàn)を聞く。

前に述べたように、お客様のニーズを理解しなければなりません。

これをどうやって行うか？一番いい方法はもちろん聞きます。

服裝は事業(yè)を経営して、自然に順応して、衆(zhòng)知を集めて、それからやっとするべきな事をして、このようにようやく行くことができます。

商品の売り込みにかまけていては、お客さんの意見(jiàn)が聞けないと、大衆(zhòng)に歓迎されないに違いない。

日常のビジネスでは、謙虛な態(tài)度でお客様の意見(jiàn)に耳を傾け、根気よく続けば、きっと商売は繁盛します。

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第六に、好機(jī)をつかむ。

ビジネスの成功は、チャンスをつかむことができるかどうかがポイントです。

チャンスをつかむには、タイミングを見(jiàn)て、顧客が購(gòu)入する予定のものやタイミングを調(diào)べて、服の売れ行きを把握しておくと便利です。

電気屋を例にとる。

お客さんの家に配達(dá)したり修理したりしても、仕事が終わったら、首をひねって帰ってはいけません。ついでに彼の家の電気用品に欠點(diǎn)があるかどうかを見(jiàn)てみてください。同時(shí)に簡(jiǎn)単なサービスをしたら、お客さんの信頼感を高めることができます。

お客様の家にエアコンを設(shè)置する時(shí)は、設(shè)置過(guò)程において、必ず親切で丁寧な態(tài)度を見(jiàn)せてください。

また、お客さんに知り合いの友達(dá)がいるかどうか聞いてみてください。彼があなたに好感を持ったら、ビジネスを紹介してくれます。

第七に、特色を発揮する。

同じものを売っている店は至るところにあります。お客さんを訪問(wèn)させるには、いくつかの特色がなければなりません。

店の特色は、例えば一人一人の特徴です。

店の特色がないと、味に値しなくなり、お客さんが來(lái)にくいです。

二つの店舗で並んでいる商品が同じであれば、サービスが違っていれば商品が違ってきます。これは商品の特性を発揮できるかどうかの違いです。

店の特色はもちろんお客様のニーズに合わせます。

どうやって発揮するかは個(gè)別に考えます。

地域的な要因や開店の條件に注意するほか、地域の収入水準(zhǔn)、文化水の平等も考慮しなければならない。

サラリーマンが集中する地域に店舗を置くなら、日曜日や休日も営業(yè)したほうがいいです。

必要に応じて、営業(yè)時(shí)間を適當(dāng)に延長(zhǎng)することもできます。

しかし、時(shí)には空間、人事、技能、資金などの現(xiàn)実的な要素の制限を受けるかもしれません。だから、まず可能なことから著手して、一歩ずつ特色を発揮していくべきです。

例えば、自分に重點(diǎn)を置いたほうがよく知っています。

性の商品について、あるいは専門家の社長(zhǎng)が直接に訪問(wèn)客を紹介するのもいい方法です。

実は、特色は商品に限ったことではないです。他にいいサービス、派手なお店、誠(chéng)実な従業(yè)員などがあれば、その中の一つ二つの特徴を発揮すれば、十分にお客さんを訪問(wèn)させることができます。