服裝の販売の技巧の“価格はよけます”
服の販売過程で、商品の引換、面倒見などの共同販売の簡単な協(xié)力はもちろん、販売の中でどのように巧みに協(xié)力するかというケースは、みんなが自分の販売に結(jié)び付けてもいい技巧を出したいです。
今多くの買い付けは「兵家の大忌」を犯しています。
衣料品店で成約の可能性が高いというお客さんが、販売の後期に突然「お金をそんなに多く持っていない」と言っていました。このようなお客さんが本當(dāng)に多いことを発見しました。
この時多くの通販が「カードでもいいですよ」と馬鹿に言いましたが、お客さんが逃げてしまいました。
ガイドがお客さんに二日間取りに來ると言ったら、簡単に虎を放ち山に帰ります。
このような場合の一番いい処理方法は、服を先に包裝して、お客さんのために殘してあげるということです。お客さんに少しの予約金を支払うだけです。
手付け金を殘すことができなくても、そんなに簡単に「虎を放ち山に帰る」ことはしないでください。
サービス
私たちはお客さんの服を殘す義務(wù)があるというノートを出しました。登録の手続きをします。お客さんの名前、固定電話、攜帯、住所などを記録します。
ブティックの
購入を勧める
客が服を持っているのを見て、テーブルの上に落としたり、返品を訴えたりした時、あるガイドは怖くて、結(jié)局うまく処理できなかった。
私たちに服の販売の案內(nèi)をしてくれただけで、苦情があったら、「チャンスを與える」ということです。再び販売する機(jī)會が來ました。
香港では、二人の兄弟が男性用の服を?qū)熼Tに扱う店をオープンしました。
この兄弟がどう協(xié)力するか見てください。
販売する
はい、そうです。
販売擔(dān)當(dāng)の弟が新しいお客さんの鏡の前で服を試す時、彼はまずお客さんに自分の耳の聴力に問題があると言います。
ですから、彼はお客さんと交流する時、お客さんにもっと大きな聲で話してもらいます。
お客さんが自分の好きな服を見つけて値段を聞いたら、彼は後ろの部屋に入ります。裁縫をしている兄を呼んで、「店長、この服はいくらですか?」と言います。兄は手の中の仕事を置いて、頭を上げて服を測ってみます。
この時、多くの人が早くこの服を買います。その「かわいそうな耳」の弟が「間違い」を見つける前に、「自分が空から落ちたパイ」を持って急いで離れます。
これは技術(shù)的なケースで、みんなにこのように服を売ってもらうのではないです。
もっと多いのは、みんなの知恵を集めて、自分の服裝の販売に協(xié)調(diào)作戦の技能を追加させます。
現(xiàn)実的な服裝の販売技術(shù)の中で、多くのガイドが成約した後で、內(nèi)心の喜びを抑えきれないことを発見しました。
皆さん、「ありがとうございます」と言っていますが、これはどういう意味ですか?私達(dá)の商品はそんなにお金の価値がなくて、価値がないです。お客さんがたくさん手伝って買ったようです。これは間違いです。実は多くの買い物客が服屋を離れる時に、喜んで私達(dá)のガイドに「ありがとうございます」と言いました。
成約したお客様に対して、ありがとうございます。絶対的な間違いです。自分のブランドと商品に対する自信がないので、お客様の想像を悪くします。
何を言いますか?彼を賛美して、彼を祝って、彼女をおめでとうございます。
このスカートを著て帰ったら、曲線の美しさがすぐ現(xiàn)れます。よく著てから友達(dá)を連れて來ます。
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