服屋を経営して一番お金を儲(chǔ)ける技術(shù)はあなたを手伝います。
服屋さんはどのような項(xiàng)目を経営していますか?どうやって経営すればいいですか?どのような服屋さんが一番お金を稼ぎますか?服屋さんを営業(yè)したいなら、テクニックを重んじなければなりません。他人の成功経験を分かち合う必要があります。
お客さんの前で店員を叱責(zé)したり、夫婦喧嘩をしたりするのは、お客さんを追い払う「うまい方」です。――社長(zhǎng)が叱責(zé)したり、喧嘩したりする場(chǎng)面を見(jiàn)てもらうと、嫌な気持ちになります。しかし、多くの社長(zhǎng)がこのタブーを犯しています。
服屋さんで良い服を売るのは良いことです。服裝を良くするために広告をするのはもっといいことです?!蜆敜螡撛诘膜圣拴`ズがありますが、正確な情報(bào)を受けられないと、まだ彼のニーズに応えられません。
服屋は社會(huì)奉仕のために存在しますが、サービスの報(bào)酬は利益です。もし利益が得られないならば、社會(huì)に対するサービスが足りないと表しています。
お客さんをじっと見(jiàn)ていてはいけません。うるさくつきまとってはいけない?!亭丹螭瑲葺Xにお店を見(jiàn)て回るためには、お客さんから敬遠(yuǎn)されます。
場(chǎng)所の良し悪しは店の大きさよりも重要です。服の良し悪しは場(chǎng)所の良し悪しよりも重要です。——小さなお店でも、お客様に喜ばれる良い服を提供できれば、大きなお店と競(jìng)爭(zhēng)できます。
服裝がきちんとしていて、ブティックがいいとは限らない?!辘悉嗓Δⅳ?、お客様に服の豊富さを感じさせるべきです。自由に選んでください。しかし、服の種類(lèi)を豊富にするには、やはり地元の風(fēng)俗習(xí)慣や顧客層に合わせて専門(mén)化していくべきです。
取引先をすべて身內(nèi)と見(jiàn)なす。顧客の支持を得て店の盛衰を決めることができるかどうか?!长欷駨?qiáng)調(diào)されている人間関係です。お客様を自分の身內(nèi)として考え、心を合わせてこそ、お客様の好感と支持を得られます。お客様を誠(chéng)実に理解し、彼の様々な実態(tài)を正確に把握する必要があります。
売る前のお世辭はアフターサービスに及ばない。これは永遠(yuǎn)の顧客を作るための不二の法則です?!饯欷贤觇丹圣ⅴ榨咯`サービスがあるかどうかにかかっています。
お客様の非難を神仏の聲として、何を非難しても、喜んで受け入れます。――「顧客の意見(jiàn)を聞きたい」というのは、松下さんが常に従業(yè)員に強(qiáng)調(diào)しているポイントです。服屋を開(kāi)くためには絶対必要な條件です。
資金不足を心配する必要はありません。信用不足が心配です?!黏悚辘皮?、信用がなくては洋服屋はできません。ここでは信用がすべてより重要であることを強(qiáng)調(diào)しているだけで、資金が重要でないという意味ではない。
仕入れは安定して、簡(jiǎn)略化します。これは洋服屋の繁盛の基礎(chǔ)です?!魍ㄊ袌?chǎng)の合理化に関連し、メーカーや卸売り業(yè)者の責(zé)任でもありますが、お店側(cè)で計(jì)畫(huà)的な調(diào)達(dá)をして合理化することができます。販売計(jì)畫(huà)販売計(jì)畫(huà)の前に、まず利益計(jì)畫(huà)を立てる。
一円のお金を使うお客さんは、百円のお客さんより、洋服屋さんのほうがいいです。
売り込みを強(qiáng)要してはいけない。お客さんの好きなものを売るのではありません。服裝これは松下さんが言っている「お客さんの仕入れ係になりたい」というものです。お客さんのためにどんな服がいいかを考えますが、彼の心地よさも考えなければなりません。
より多く運(yùn)転資金。100元の資金を10回回すと千元になります。——総資本の回転率を速め、資金が少なく、衣料品店を開(kāi)くということです。
お客さんが返品しに來(lái)た時(shí)には、以前に販売した時(shí)よりも態(tài)度がいいです?!嗓螭胜长趣ⅳ盲皮狻ⅳ蜆敜瞬粰C(jī)嫌な顔をしないのがビジネスマンの基本です。この原則を持っていれば、いい評(píng)判ができます。もちろん、返品の可能性があることは避けなければなりません。
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