多くのブランドが盛んに行われていますが、それなりの理由があります。

外部から見れば、商品の使用上の利便性、ブランド理念の共感性、販売段階の認(rèn)知性はいずれも一定の役割を果たします。

これらは全體的に見れば、偶然とコピーできないような気がしますが、実は、內(nèi)面の多くの経営手法と理念は共通しています。

記者が良品計(jì)畫の松井氏、良品計(jì)畫はどうやってここまで歩んできたのかと聞きました。そして危機(jī)後、起死回生しましたか？

松井氏は「會(huì)社全體の認(rèn)識(shí)を変えて、この認(rèn)識(shí)を気風(fēng)にしている。

皆さんは、一つの會(huì)社の成功はある一環(huán)や事件の決定だと思いますが、會(huì)社全體が認(rèn)知度の高い一致を維持して會(huì)社の発展の要素を決定したと思います。

実は、會(huì)社の雰囲気を変えるのは難しくないです。

まず、自分を変えるときは、自分で考えた問題點(diǎn)を紙に書いて、順番にまじめにやればいいです。

會(huì)社の管理も同じです。経営陣が認(rèn)識(shí)している問題點(diǎn)を一枚の紙に書いて確定したら、決まった方向に少しもいい加減にしないと、この會(huì)社はきっと強(qiáng)大な會(huì)社になります。

決めたことはまじめにやります。

これは良品計(jì)畫の核心競(jìng)爭(zhēng)力かもしれません。

PB（自社ブランド商品）商品は、小売業(yè)の必須の道のようです。

多くの企業(yè)が自社ブランド商品の開発を考えています。

日本でも90年代以降、小売業(yè)のPB商品開発ブームが発生しました。その背景には主にバブルが崩壊した後、顧客の消費(fèi)習(xí)慣が大きく変化しました。

まず、景気が悪くて、消費(fèi)が低迷している時(shí)、お客さんは品質(zhì)の低下した商品を買いたくないし、お金をたくさん払って消費(fèi)することも嫌だという矛盾した心理が発生しました。

売り上げが毛利に影響を與え、自分の店の売り上げがどんどん下がっていくのを見たくないです。

このような葛藤を背景に、PB商品はこの問題をうまく解決できるようになりました。

だから90年代から日本は

のPB商品が大きな発展を遂げました。

しかし、今回の発展の中で、非常に珍しい例が一つあります。良品計(jì)畫です。

良品計(jì)畫は1980年に誕生し、最初に設(shè)立された時(shí)、獨(dú)立したブランドではなく、西友スーパーの自社ブランド商品として誕生しました。

當(dāng)時(shí)の西友スーパーは日本ですでに有名であったが、その時(shí)西友社長(zhǎng)は日本の多くの商品の包裝が豪華すぎると感じて、商品の本來(lái)の価値を完全に歪めました。だから、過剰包裝の商品ではなく、より商品価値を強(qiáng)調(diào)して開発したいと思いました。

良品計(jì)畫の商品位置づけについても、①原材料の選択②工程の改善③包裝の簡(jiǎn)略化を3つ掲げています。

當(dāng)初、良品計(jì)畫の最初の商品は40品目しかなく、食品類ばかりで、西友スーパーの食品売り場(chǎng)、西武百貨店、ファミリーマートで販売されていました。

1989年、良品計(jì)畫は西友から獨(dú)立して、株式會(huì)社良品計(jì)畫を立てました。

1990年以降、商品項(xiàng)目を増やし、良品計(jì)畫の世界展開を開始しました。

しかし、このような強(qiáng)大そうな會(huì)社は2001年に38億円の赤字を計(jì)上し、株価も4萬(wàn)円から2千円も下落しました。

どのような力でこの會(huì)社をV字にして利益を回復(fù)させますか？そしてその後も成長(zhǎng)し続けることができますか？

良品計(jì)畫の店舗運(yùn)営マニュアルは全部で13冊(cè)で、2000ページ近くあります。売り場(chǎng)の雰囲気の制作、レジ操作などが含まれています。

なぜこんなに細(xì)かい決まりをしているのかというと、前の良品計(jì)畫の店舗運(yùn)営は主に先輩のサポートによって行われていました。

特にパートタイマーは、ほとんど感覚で仕事をしています。

の運(yùn)営マニュアルは、基本的な操作を中心として、新入社員があまり多くの人の指導(dǎo)を必要としない場(chǎng)合にも分かりやすく操作することがこのマニュアルのポイントです。

もちろん、マニュアルの內(nèi)容が現(xiàn)場(chǎng)の作業(yè)品質(zhì)に影響を與えていることを発見したら、運(yùn)営ルートを通じてフィードバックすることができます。

実は、良品計(jì)畫の運(yùn)営マニュアルの更新頻度は業(yè)界內(nèi)で非常に高く、ほぼ毎月一回に達(dá)しています。

これによって現(xiàn)場(chǎng)の従業(yè)員の仕事パターン化を下げる。

良品計(jì)畫誕生の初期には、西友のPBブランドとして、実は多くの困難がありました。

その時(shí)、PB商品といえば、価格も安く、品質(zhì)もかなりの商品だと思います。

良品計(jì)畫の創(chuàng)立初期には、大手メーカーの良品計(jì)畫ブランドの商品はありませんでした。

一つは毛利が低すぎて、もう一つは自分の會(huì)社のイメージを下げることです。

そこで、これらの大手メーカーを自社の商品の製造に參入させるために、良品計(jì)畫は自社の商品コンセプトを明確にしました。

初期の良品計(jì)畫のポスターでは、「わって、安」という言葉がよく見られました。

理由は①原材料の選択②工程の改善③包裝の簡(jiǎn)略化です。

このような商品のコンセプトは日本の職人の精神にマッチしており、多くのメーカーが良品計(jì)畫商品の生産に參加するように促しています。