職場(chǎng)コミュニケーション?目つきが大事!
目は心の窓です。目を通して多くのものを見ることができます。他の人もあなたの目を通してあなたの考えを知ることができます。職場(chǎng)ではどのような目つきの問(wèn)題に注意しますか?もしかしたら、あなたの何気ない行動(dòng)かもしれませんが、他の人の心の中に様々な影響を殘します。
目は人間の顔の感覚器官の一つで、最も効果的に情報(bào)や表情を伝えます。
(一)人間関係における注視範(fàn)囲
人と話をする時(shí)は、相手を目で見るべきです。
ただし、相手のおでこに目を留め、相手のシャツの第二ボタン以上に、左右の肩を基準(zhǔn)とするブロックに入れます。
このブロックには、一般的に三つの注視方式がある。
a、公務(wù)注視
一般的に
商談
相談などの場(chǎng)合、注視する位置は相手の両目とおでこの間の三角區(qū)域にあります。
b、社交注視
社交の場(chǎng)では、ダンスパーティーや飲み會(huì)などに使います。
位置は相手の両目と唇の間の三角領(lǐng)域にあります。
c、親密に見守る
家族同士、戀人同士、家族など親しい人の間で使われますが、相手の目と胸の間に注視する位置があります。
(二)注視角度
ホテル
エチケット
教育の中で、サービスの仕事に便利であると同時(shí)に、サービスの対象者の誤解を招くようなこともないので、正しい視線の角度が必要です。
1.相手を直視する
他人を見つめるときは、正面を向いて體の前部を相手に向けなければなりません。
相手を正視するのは付き合いの中の基本的な禮儀で、その意味は相手を重視することを表しています。
2.相手を平視する
他人を見る時(shí)、
目つき
相手に比べて似たような高さにある。
サービスの仕事の中でサービスの対象を平視して、雙方の地位の平等と高揚(yáng)しない精神狀態(tài)を表現(xiàn)することができます。
3.相手を見上げる
人を見る時(shí)、自分の立っている位置が相手より低いと、上を向いて相手を見上げる必要があります。
相手を見上げると、信頼や重視の気持ちを相手に與えることができます。
ビジネスの運(yùn)用に伴う面の広さは、基本的には人と人との付き合いですので、ビジネスマナーをビジネスマンとの付き合いの一つの蕓術(shù)として定めています。
人々は禮儀に対して異なる解釈がある。
ある人は道徳的な教養(yǎng)だと言います。
ある人は禮儀というのは形式美であり、ある人は禮儀というのは風(fēng)俗習(xí)慣です。
禮は俗っぽく、俗っぽく禮節(jié)と化している。
ビジネスマナーの操作性、つまりどうすればいいですか?どうすればいいですか?
席次の例を言います。ビジネスマナーの席次です。
お客さんが來(lái)たら席を譲らなければならないということは知っていますが、どこが上座か分かりません。普通は大丈夫かもしれませんが、外事活動(dòng)とビジネス交渉の中では注意が必要です。
また、相手と話をする時(shí)も気をつけなければなりませんが、普通はあなたが知っていると言えませんか?知っています。教えます。
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