衣料品店の従業(yè)員が顧客を接待する上で注意すべき10の業(yè)務(wù)：

1.お客様の立場を考えずに気軽に招待してはいけません。

特に自分の上司の前で提出します。

そうすれば事が壊れる。

2.相手の參加人數(shù)を正確に把握する。

お客様側(cè)に上級者が一緒に參加する場合は、相応の招待場所と形式を見直すべきです。

3.特定の顧客だけを?qū)澫螭摔筏皮悉い堡胜?。目?biāo)に影響力がある場合

を主な対象とします。

自分の個性と合わないだけでは、接待の基準(zhǔn)にならないと、経費(fèi)は無駄遣いするだけです。

4.場所は事前に決めていないので、その時にやる方式を見てから譲ります。

あなたは仕事ができないと思います。

特に行くところはお客さんがいっぱいで、うるさくて會話ができないという場合、純飲食の晏會しかできません。業(yè)務(wù)目的に達(dá)しません。

5.予算は十分です。

6.お酒を飲みすぎると主客転倒します。

時には酒を飲んで、甚だしきに至っては話がしどろもどろになることができて、これはすべてよくありません。

7.相手に不快感を與えてはいけません。

禮儀を心がけると、相手に好印象を與えることができます。

8.食事後のパーティー（コーヒーなどを飲む）場所は、まずお客さんの家の近くを選ぶべきです。

自分の家に帰るために、自分の家の近くを選ぶことはできません。

9.自分の好き嫌いによって、食事後のパーティー場所を選ばないでください。

カラオケが嫌いなお客さんを連れてカラオケに行くと、前後の正式なパーティーが臺無しになります。

10.その後の商談では、前回の接待については觸れられません。

打ち合わせで前回の接待の話をすると、お客様の精神的負(fù)擔(dān)になります。