わが國(guó)の小売業(yè)は、臺(tái)風(fēng)もなく、無(wú)事だった。しかし、小売の「土臺(tái)」は何なのか、これは考えるべき問(wèn)題だ。基礎(chǔ)をしっかりと育成すれば、実體小売の未來(lái)はますます明るくなるだろう。

企業(yè)自身の経営管理の面から見(jiàn)ると、3つの面で新たな突破が必要である。

一つは大時(shí)代には大きな境地が必要だ。これは変化、変革と革命が結(jié)合した大時(shí)代であり、個(gè)人は攜帯電話を持って変化の道を求め、組織は技術(shù)を利用して変革の道を求め、ボスは資本に頼って革命の道を求めている。ある人は、大時(shí)代には大革新が必要だと言っていますが、大革新でも強(qiáng)革新でも微革新でも、心の中に大きな境界があることが肝心だと思います。

企業(yè)が大きくなったら、もっと大気で、もっと規(guī)則を守って、もっと境界があるはずだ。企業(yè)行為は2つの「レール」の間に限定されるべきだ。1つは政府規(guī)制のベースラインであり、もう1つは業(yè)界自律のベースラインである。2線が平行し、業(yè)界が急速に発展している。カーブに入り、減速して徐行し、カーブが加速すると、車(chē)が破壊されて死ぬ可能性があります。また、伝送動(dòng)力のアンテナとリスクを回避する地線、平行線と天地の2線がドッキングし、4線が協(xié)調(diào)してこそ、協(xié)調(diào)的に発展することができる。

商業(yè)発展の基礎(chǔ)は「童叟無(wú)欺」に復(fù)帰することである。ビジネス倫理。私たちは提唱しなければならない:掘り起こすべきでないデータは掘り起こさないで、昇格すべきでないデータは昇格しないで、宣伝すべきでないデータは宣伝しないで、展示すべきでないデータは展示しません。企業(yè)が大きくなると、帝皇のストーリーがあるかもしれません。特に第一になりたいです。特に業(yè)界の皇帝になりたいです。特に教父になりたいです。しかし、鏡をよく見(jiàn)ることができれば、自分の反対側(cè)が見(jiàn)えます!絶対的な優(yōu)位性を持つ成功の道を見(jiàn)つけた人はいません。すべて変化の道を?qū)g踐しています。だから、どちらも、自分の不平や怒りを浪費(fèi)しないで、他人を中傷する「低級(jí)マーケティング」をしないでください。

大きな境地を持ってこそ、大時(shí)代をリードすることができる。平和、落ち著きと優(yōu)雅さをビジネスの新しい常態(tài)にし、消費(fèi)者に少しの不快感、不安と不快さを少なくさせ、センス、品質(zhì)と品格に力を発揮させる。時(shí)間の車(chē)輪に商業(yè)の溝のカンカンをなでさせて、希望の種を肥沃な土壌に散らして、根を生んで芽を出して、花を咲かせます結(jié)果!水草が生い茂る彼岸にみんなで行けるように!

第二に、低潮期には進(jìn)取心が必要だ。実體ビジネス低潮期にあるが、これは沒(méi)落を意味するものではなく、本當(dāng)に沒(méi)落したのは體制、組織、メカニズムである。ある小売幹部は「小売には良い市口があるだけでなく、経営組織體系も重要で、伝統(tǒng)的なスーパーでも料理場(chǎng)でも組織體系が深刻に退化している」と告白した。退化はどこですか?彼は言わなかったが、少なくとも3つの點(diǎn)が注目に値すると思います。第一に、家族が「原動(dòng)力」に深刻に欠けているときです。25年前の創(chuàng)業(yè)時(shí)代の苦労を恐れず、勇敢に前進(jìn)した確固とした強(qiáng)さと堅(jiān)固さは今どこにあるのだろうか。そのような事業(yè)、知識(shí)、業(yè)務(wù)に対する欲求は今どこにあるのだろうか。第二に、意思決定メカニズムは急速に変化する大時(shí)代に適応していない。何事にも「早く著地せよ」という時(shí)代に、意思決定を遅らせるのは自業(yè)自得だ。しかし、一つの風(fēng)潮が形成されていて、おならの大きなことはいつも會(huì)議を開(kāi)いて、集団討論と呼ばれて、本當(dāng)に責(zé)任を負(fù)う勇気がありません。これは大學(xué)でもいいです。大學(xué)の主體は學(xué)生と教師なので、指導(dǎo)者たちがでたらめに議論しても大したことはありません。しかし、企業(yè)、特に國(guó)有や國(guó)有持株企業(yè)もこのように運(yùn)営されているなら、死から遠(yuǎn)くないだろう。企業(yè)が企業(yè)家精神を失ったら、あとどのくらい生きられるのだろうか。上海の流通企業(yè)にとって、輝かしい時(shí)期の華聯(lián)スーパーは華洲が定年退職したため聯(lián)華に買(mǎi)収合併され、その後聯(lián)華スーパーは永輝に株式を売卻し、2015年に大きな損失を出したが、今では誰(shuí)が家族になったのか、農(nóng)工商スーパーの社長(zhǎng)が株式を持っているのか、2017年に家族が定年退職するまで、定年退職するのか、それとも引退しないのかさえ分からない。知る由もない。上海の流通業(yè)のクライマックスはとっくに過(guò)ぎて、いつ“クライマックス”を再現(xiàn)することを知りませんか?第三に、第一線の運(yùn)営管理が散漫であれば、サービスの現(xiàn)狀から一斑を見(jiàn)ることができる。魚(yú)を売る小さな商人は「小恩小恵」と「ありがとう」の2文字で顧客との距離を縮めることを知っているが、かつて人でいっぱいだったデパートや大売り場(chǎng)は今どうなっているのだろうか。私のあるネットユーザーはこう述べています?！弗供`パーの管理職とレジはみな『吊死鬼』のように、一日中陰気な顔をしています。スーパーや病院などの場(chǎng)所は社會(huì)文明の窓口で、政府は精神文明建設(shè)をどこから始めますか?」末端には変化が欠けており、組織には変革が欠けており、指導(dǎo)者は自分の命を変革することはできない。このままではどのくらい維持できるのだろうか。上から下まで「よく勉強(qiáng)して、毎日向上する」という向上心を取り戻す必要があります。

三つ目は高コスト新しい道を探す必要がある。実體小売業(yè)の生産要素コストの上昇は普遍的な現(xiàn)象であり、主に人工、賃貸料、電気料金の3つの面に現(xiàn)れている。人件費(fèi)の面では「金物一保険」の負(fù)擔(dān)がますます重くなり、販売不況で賃貸料の販売割合が大幅に上昇したため、電気料金のピーク谷電定価はかえって小売業(yè)者に支出を増加させた。方法は困難よりも多く、伝統(tǒng)的な小さな店がチェーン店に囲まれ、日々が苦しくなってきたが、驚くべきことに、これらの小さな店はまた生きてきた。どうして?彼らはチェーン店の弱點(diǎn)を見(jiàn)つけた:価格が高く、サービスが悪く、不便だ。家の前の小さな店は人情と便利さで自分の生存空間を見(jiàn)つけた。チェーン店は実は前に近くて便利な雑貨屋が斷流して、後に電子商取引の分流があって、前後に挾撃して、だから生活が苦しくなるのは必然で、殺されていないのは幸いです。高いコストと電子商取引の強(qiáng)い衝撃を背景に、新しい成長(zhǎng)點(diǎn)がなければ、収支のバランスを保つことは難しい?！傅辘蜷]めて人を辭める」ことは苦境を解決する常套的な方法である。しかし、より重要なのは、人、貨物、場(chǎng)などの運(yùn)営管理の視點(diǎn)から改善の道を求めなければならない。運(yùn)営部と商品部の「相互牽制」の組織構(gòu)造が「相互融合」に変更できるかどうかは、より高いレベルの副総裁が管理する。形式に流れるフォーム式の運(yùn)営監(jiān)督システムが「運(yùn)営サービスシステム」に変更できるかどうか、運(yùn)営監(jiān)督は本當(dāng)に店の専門(mén)指導(dǎo)になる。自社ブランドの開(kāi)発はもっと自主的な意思決定と技術(shù)の含有量があるかどうか、マーケティング部門(mén)の意見(jiàn)と提案をもっと聞くことができて、出荷の本物の新品類を開(kāi)発することができます;ゼロ供給関係が「分利」から「創(chuàng)利」に変わるかどうか。死んだ売り場(chǎng)が活性化改造を?qū)g施できるかどうか。売れ殘り商品はどのようにしてより迅速に整理されるのか。新商品はどのようにしてより迅速に導(dǎo)入されるのか。どのように実店舗も宣伝のプラットフォームと引流の入り口として、さらに全ルートの経営を?qū)g施します;どのように會(huì)員管理とデータ統(tǒng)合を通じて、良質(zhì)なユーザーにより多くの配慮、実益と尊重を得るかなど。要するに、改善に値し、細(xì)部化に値し、掘り起こす価値のある分野はまだたくさんある。