従業(yè)員を雇ったり、抜擢したりしたい時、あるいはあなたのチームを作りたいだけです。一番頭のいい人を探して、あなたのチームに入りたいです。

そうですよね？でも、そんなに急がないで決めてください。

仕事の中で、いくつかの特性は最低の標(biāo)準(zhǔn)要求があります。

知能指數(shù)はその中の一つです。

基準(zhǔn)を達成できればいいです。知能指數(shù)が高すぎると、かえって仕事中の劣勢になります。

エンロンはいい例です。

安然の管理チームは最も聡明な人材で構(gòu)成されていると考えられています。

でも、無事な結(jié)末はどうですか？

このアメリカのエネルギー取引會社は彼らのトップの人材を抜擢して、一番儲かる部門を管理していますが、ほとんど監(jiān)督していません。

これらのマネージャーは、知性がありながら、生意気で頼りない。

彼らはいつも危険を冒して行動して、數(shù)十億ドルの損失をもたらします。

エンロンは最終的に2001年に破産しました。

もちろん、これはあなたの仕事と関係があります。

確かに知能指數(shù)の高い研究者、アナリスト、またはコード員が必要です。

しかし、これらの職業(yè)は獨立しているので、彼らを部屋に閉じ込めて自分の仕事をさせてもいいです。

彼らの情の商は高くなくても、あるいは人と人との付き合いの能力が足りないとしても、彼らが獨立して働く性質(zhì)のため、彼らのもたらすことができる損失はとても限られています。

しかし、マネージャーのような仕事に対して、私は本當(dāng)に一番頭のいい人たちが擔(dān)當(dāng)する必要がありますか？

本當(dāng)に知能が高い人にとって、彼らの問題は自分が他人より知っていることが多いと感じることです。

これは本當(dāng)かもしれませんが、彼らの考えを他の人に受け入れさせるのに役立ちません。

高級監(jiān)督を務(wù)めたことがあります。

チームの中の他の人と比べて、彼女はいつも早足に見える。

少なくとも彼女自身はそう思っています。

彼女が直面している最大の問題の一つは彼女自身が他の人の問題に対する見方が彼女と違っていることを理解したいということです。

これはつまりプロジェクトを完成するには、彼女が時間をかけて他の人を説得するということです。

正しい答えを知っていると、なぜ他の人が同じ結(jié)論を出せないのか、あなたの観點に同意することができないです。

殘念ながら、企業(yè)や組織はこのような形で動いていません。

特にあなたが一緒に働いている同僚に対して直接指導(dǎo)権がない場合、特にそのような狀況です。

唯一の狀況をあなたの期待の方向に発展させる方法はあなたの同僚にあなたの考えを売り込むことです。

あなたの「優(yōu)秀」な解決策と案を他人に押しつけるのは効果的ではない。

皮肉なことに、時にはそれらを

逆に一番失敗した管理者になります。

スポーツ界の例はいくらでもある。

引退したスーパースターは成功したコーチや管理者になれないのが普通です。

彼らが指導(dǎo)しているのは素質(zhì)がもっと平凡な普通の人です。彼らの持って生まれた天分はありません。

ウェイン?グレッツキはカナダのアイスホッケーの伝説です。

彼が引退する時、彼はプロアイスホッケーの歴史得點王です。

しかし彼はコーチとしての経歴があまりよくないです。

同じ出來事はマイケル?ジョーダン、史上最高のバスケットボール選手にも起こりました。

彼はチームの社長としても、社長としても、所有者としても、成功したとは言えない。

その優(yōu)等生たちに最高だと思われる製品を市場に投入させたら、どこにも行かないかもしれません。

アップルがipodを発表したばかりの時、シンガポールのCreative_Technologyの社長と話したのを覚えています。

Creative Technologyは技術(shù)的に優(yōu)れたMP 3プレーヤーを生産しました。

しかし、Creative Technologyのマネージャーたちを落膽させたのは消費者が明らかにipodが好きなのです。

彼らは消費者がなぜこんなに不合理なのか理解できない！

多いほうがいいとは限らない。

この道理は単にここにあるだけではない。

に適用されます。

例えば、技術(shù)者はホットラインを通じて助けを求める消費者を助けます。

このようなヘルプの時間を短縮する方法は正しいですか？技術(shù)者の提案が価値があるかどうか？消費者はどうやってこの提案を感知しますか？

？それともこのような処理速度を最適化する考えは結(jié)局いい考えですか？

Zaposはアメリカに本社を置くオンラインシューズショップです。

消費者が商品を買いたいという疑問に答えるためにもっと時間をかける従業(yè)員に対して、zipposは奨勵を與えます。

ザpposにとって、消費者の1つの電話がもたらすユーザー體験は他の基準(zhǔn)よりはるかに高いです。

これらのいわゆる基準(zhǔn)はむしろ利益率を下げることになります。

従業(yè)員ができるだけ速く消費者に対応する時、あれらの消費者の至上のスローガンは空虛で、風(fēng)刺性のあるありふれた話になって、販売人員にとっては重要ではありません。

この文化に伴う副作用も忘れないでください。

本當(dāng)に消費者のために奉仕する人たちは他のところに行って仕事を探しています。消極的な人だけが殘っています。

最後まで待って、あなたはあなたの欲しいものを得ることができるかもしれませんが、いろいろな考えがあるので、あなたも失敗者と見なされます。

「多ければ多いほど良い」という考えは、私たちの時代の特徴をよく定義します。

しかし同時に、このような専一的な考えに伴う負の影響も大きな注意を引き起こすに値する。

理論的にはよさそうな話がありますが、実はそうではありません。

それらの最も聡明な天才によって従業(yè)員を指導(dǎo)して、管理チームはその中の一つです。