雨の日に、店長(zhǎng)はどんな仕事をしますか?
雨の日には店の前の通行人が減るに違いない。
どうすればいいですか?
この時(shí)、店長(zhǎng)の役割は非常に大きいです。
●「今月の目標(biāo)達(dá)成のプレッシャーが大きくなり、何日間も雨が降り続いているようです?!?/p>
●「誰(shuí)もいません。どうやって商売していますか?」
●「この悪天候を見(jiàn)て」……
小さい頭はまた絶えず外を見(jiàn)て、他の紹介に教えているようです。道には本當(dāng)に誰(shuí)もいません。
これらの行動(dòng)は、同僚たちを消極的にしたり、低テンションにしたりするだけで、結(jié)果的に業(yè)績(jī)が悪くなるのは當(dāng)然です。
雨の日は、店長(zhǎng)がもっと積極的に、正エネルギーで、士気を奮い立たせます。
それ以外に、店長(zhǎng)はどんな仕事をしますか?
1、強(qiáng)化
販売する
を選択します
顧客の流れが少ないため、顧客サービス時(shí)間が比較的余裕があります。店長(zhǎng)は現(xiàn)場(chǎng)で各販売機(jī)會(huì)にフォローして、購(gòu)入者の販売過(guò)程を現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督します。必要な時(shí)にはジャンプして店員を助けます。お客様の體験を高め、販売力を強(qiáng)化して、成約率を高めます。
2、店舗の環(huán)境を最適化する
店舗全體の環(huán)境を全面的に検査し、照明、ショーウインドー、ショー陳などの細(xì)部を維持し、検査は修理、交換する必要があります。
商品
機(jī)能カードは、作成した新しい交換を手配します。
3、古いお客様に配慮し、古いお客様を活性化させます。
古いお客さんに電話したり、メールをしたり、メールを送ったりして、配慮活動(dòng)をして、コミュニケーション過(guò)程を通じてお客さんの感知を高めます。
販売目的性が強(qiáng)くないように、サービスを出発點(diǎn)としますが、お客様の會(huì)話に出てくる販売機(jī)會(huì)を正確に捉えて記録し、次の交流の提案案を作成します。
4、研修と學(xué)習(xí)活動(dòng)を組織する
雨の日を訓(xùn)練する時(shí)間としていいです。
客が少なくて、少量の人を殘して取引先の接待をすることができて、更に多くの人は組織して內(nèi)部の育成訓(xùn)練に參加することができます。
同時(shí)に、店員同士でコスプレをしたり、模擬販売をしたりして、商品の販売技術(shù)を向上させます。
5、微信、QQ、微博などのツールで潛在的な取引先を探します。
雨の日は家にいるお客さんが多いので、時(shí)間は余裕があります。晴れた日よりも交流したいです。
店長(zhǎng)は店舗のWeChatアカウントと個(gè)人のWeChatアカウントを利用して、近くの人を探す方式を通じて、サービス、マーケティング情報(bào)をプッシュして、周りの潛在的な取引先を友達(dá)に追加して、一定のインタラクティブコミュニケーションを行い、潛在的な取引先情報(bào)を生成します。
6、データ分析
店舗の経営データと競(jìng)爭(zhēng)相手の情報(bào)を処理し分析し、店舗の業(yè)績(jī)向上と管理最適化のポイントを見(jiàn)つけ、実行方案を設(shè)計(jì)する。
7、マーケティング準(zhǔn)備
店舗內(nèi)の核心販売顧問(wèn)を組織し、製品のセールスポイントの精錬と包裝、営業(yè)話の準(zhǔn)備、およびPOPを?qū)g行する。
デザイン
マーケティング活動(dòng)の企畫などの仕事は、次の販売とマーケティングの仕事をするために基礎(chǔ)を作ります。
8、內(nèi)部コミュニケーション、チーム建設(shè)
店長(zhǎng)はこのような時(shí)間を利用して內(nèi)部會(huì)議を開(kāi)き、重要なコミュニケーションの仕事をしてもいいです。
9、傘の無(wú)料レンタルサービスを提供しています。
店內(nèi)に傘をたくさん用意して、ショーウインドーに宣伝メッセージを書いて、無(wú)料で傘を借ります。お客さんは保証金を少しだけ払って、傘を持って行って使ってもいいです。
店のサービスイメージを向上させる一方で、レンタルすると、効果的な顧客のインタラクションが二回あります。
10、雨が降ったら「特売日」とします。
雨の日を特別セールの日として、雨の日に靴を買うお客さんは最初にお店のことを考えて、雨の日を選んで來(lái)ます。
このような販促方式を長(zhǎng)期にわたって堅(jiān)持して、積極的に宣伝して、すべての通りすがりの人にすべて知っていさせます。
皆さん、雨の日はお客さんがいないので、焦らないでください。これは逆にいい機(jī)會(huì)です。前に書いた仕事をまじめにして、晴れた日の業(yè)績(jī)向上のために基礎(chǔ)を作ります。
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