伝統(tǒng)ブランドはどうやって電気商ルートを建設(shè)しますか?
苦渋の選択
ネットは人々の生活様式を変えています。伝統(tǒng)も変えています。ブランドの販売方式です。ネットワークで電子商取引急激な発展の時(shí)代、ルートの下で販売するルートの強(qiáng)大な伝統(tǒng)のブランド、1回の苦痛な選択の後で、次から次へとネットに接觸します。
これらの業(yè)界內(nèi)の伝統(tǒng)ブランドは以下の共通性があります。生産標(biāo)準(zhǔn)化、製品は規(guī)模効果に努め、ラインの下に完備した販売ルートがあり、數(shù)多くのラインの下で販売端末があり、膨大なラインの下で販売人員と管理チームがあります。
電子商取引の時(shí)代に、これらの伝統(tǒng)ブランドのネット販売は多くの困惑を直面しています。商品オンライン上の小売価格をどのように調(diào)整しますか?オンライン+オフライン下の小売価格をどうやって実現(xiàn)しますか?2の増量販売効果は簡(jiǎn)単なオンラインでライン下の需要の貯蓄に取って代わるのではなく、ネット販売はどのように販売量を増やしてブランドの影響力を拡大しますか?ネット販売量が一定の前提で、どうやって利益の最大化を?qū)g現(xiàn)しますか?
伝統(tǒng)ブランドの価格管理、増分販売、ブランドの強(qiáng)化、利益の最大化などの面での多次元化の目標(biāo)を全面的に満たすことができるネット販売ルートモデルはない。異なるネット販売ルートの建設(shè)モデルにはそれぞれの長(zhǎng)所と短所があります。その中で取捨選択の鍵は伝統(tǒng)ブランド企業(yè)のネット販売能力の蓄積と方策決定者の核心目標(biāo)です。
三大電気商ルート建設(shè)モデル
1.ネット販売制
伝統(tǒng)的なブランドとネット卸売り/小売業(yè)者は販売契約を締結(jié)し、企業(yè)とネット卸売り/小売業(yè)者の間は単なる商品取引関係であり、これはラインの下のディーラーが卸売り価格差を稼いでいるモデルと本質(zhì)的に區(qū)別がなく、ネット販売ルートはライン下のルートだけの補(bǔ)充である。ネット販売制は複數(shù)の販売と獨(dú)占販売の2種類に分けられています。ブランドが強(qiáng)いほど、複數(shù)の販売制を採(cǎi)用する傾向があります。逆に獨(dú)占販売制を採(cǎi)用します。
2.ネットワーク代行運(yùn)営委託管理制度
伝統(tǒng)ブランドはネット小売プラットフォーム(タオバオ天貓商城、京東商城などを含む)とネット直営旗艦店の進(jìn)出契約を締結(jié)するとともに、ネット旗艦店の運(yùn)営(店舗內(nèi)裝、カスタマーサービスの受注、倉(cāng)庫(kù)出荷などを含む)を?qū)熼T電商委託會(huì)社に委託して運(yùn)営しています。電気會(huì)社の委託管理會(huì)社は月間の委託サービス料と販売手?jǐn)?shù)料を取得します。販売手?jǐn)?shù)料は普通ネット小売額の5%~10%の割合で抽出します。
3.ネット小売直営制
伝統(tǒng)ブランドはネット販売部門(事業(yè)部または獨(dú)立電子商取引子會(huì)社形式)を設(shè)立し、天貓/京東などの各ネット小売プラットフォームと直接協(xié)力して、ネット直営旗艦店を開設(shè)し、自主的にネット旗艦店の內(nèi)裝、定価、カスタマーサービス、アフターサービス、販促推進(jìn)などの日常運(yùn)営を擔(dān)當(dāng)しています。一部の急進(jìn)的な大金持ちの伝統(tǒng)的な大ブランド企業(yè)は直接に垂直B 2 C小売商城(例えばハイアール電器/百麗靴業(yè)など)を建設(shè)し、全方位ネットワーク小売直営制を採(cǎi)用している。
利と害
1.ネット販売制
伝統(tǒng)的なブランドにとって、これは最も簡(jiǎn)単で便利なネットワークチャネルの建設(shè)モデルです。伝統(tǒng)ブランドの伝統(tǒng)的な販売ルート(卸売りルート、商超チャンネルなど)の建設(shè)と管理経験が豊富で、ネットチャネルの販売本質(zhì)は伝統(tǒng)的なルートと一致している。ネット販売制を採(cǎi)用して、企業(yè)は移植ラインの管理経験を參考にすることができます。
しかし、オンラインディーラーは経営コストが低く、販売エリアに境界がないため、価格競(jìng)爭(zhēng)はその販売量を獲得するための常用手段であり、その販売量は主にラインの下の需要の移転に由來(lái)しています。ネット販売制では、伝統(tǒng)ブランドはオンライン小売価格をコントロールすることが難しく、ネットのショートチャネル販売コントロールの優(yōu)位性を発揮できない。ネット小売価値チェーンの利益を獲得できない。更に伝統(tǒng)ブランドのネット上でのブランド伝播とメンテナンスの役割を果たすことが困難である。
2.ネットワーク代行運(yùn)営委託管理制度
電子商取引の発展に伴って、中國(guó)各地の電気商代運(yùn)営會(huì)社の雨後竹の子のように現(xiàn)れました。電子商取引の都杭州(淘寶所在地)だけで數(shù)百の家電商代運(yùn)営會(huì)社があります。
伝統(tǒng)的なブランドはネットを利用して代理運(yùn)営を委託管理しています。本質(zhì)は鶏肉を利用して卵を生むので、「顧客サービス、小売倉(cāng)庫(kù)、出荷」などの粗雑なアウトソーシングを自分でコントロールして、ブランド、価格、普及などの核心資源を掌握して、小売価値チェーンの中の多くの利益を獲得できます。
不利な點(diǎn)は、電力會(huì)社の委託管理會(huì)社が入り混じっていて、優(yōu)秀で、実力があるのは多くなくて、適當(dāng)な電気會(huì)社の委託管理會(huì)社を見(jiàn)つけにくいです。一旦委託管理契約を締結(jié)したら、(普通は1~2年です。)伝統(tǒng)ブランドのネット販売は必ず人に強(qiáng)制されて、しかも普通の電気商代運(yùn)営委託管理手?jǐn)?shù)料を支払わなければなりません。
3.ネット小売直営制
オンライン直営門市部や専門店を設(shè)立するように、伝統(tǒng)的なブランドは淘寶天貓/京東などの販売プラットフォームにネットフラッグシップショップを設(shè)立し、ネット小売価値チェーンの全面的なコントロールに役立ちます。
弊害があります。伝統(tǒng)ブランドの管理層は電子商取引の運(yùn)営に慣れておらず、忠誠(chéng)を欠いたネットワーク運(yùn)営チームであり、電気商取引の運(yùn)営文化と伝統(tǒng)管理文化の間の衝突を解決するのは難しいです。伝統(tǒng)ブランドが自分で立ち上げて販売する直営モデルは、引流コストが巨大で、獨(dú)立ウェブサイトの維持コストが高すぎるため、弊害が利益よりはるかに大きく、提唱するべきではない。
{pageubreak}前進(jìn)と後退
1._服飾靴バッグ、日化用品、紡績(jī)家具、家庭電器類の最前線の伝統(tǒng)ブランドは、戦略発展の目的に基づいて、全力を盡くしてネット販売部門を組織し、ルートの掌握力、小売利益が最大化するネット小売直営制を採(cǎi)用して、ネット運(yùn)営人材、文化、メカニズムのボトルネックを突破して、諦めずに、知道を進(jìn)められます。
もし電気事業(yè)者の運(yùn)営人材不足の問(wèn)題で、急いでネット小売直営制を採(cǎi)用する勇気がないなら、一時(shí)的に代行運(yùn)営委託管理制度を採(cǎi)用してもいいです。機(jī)會(huì)が熟れば、早くネット小売直営制をメインとし、委託管理と販売を補(bǔ)助するルートモデルを採(cǎi)用しなければなりません。
天時(shí)の地の利と人の優(yōu)位を占有して、オンラインですでにルートの杭州の婦人服の伝統(tǒng)の有名なブランドの“藍(lán)色の傾情”、“秋水の伊人”、“江南の布衣”、“衣服の香の麗影”などを完成しました。
2.核心業(yè)務(wù)に専念し、非中核業(yè)務(wù)のアウトソーシングに慣れている外資ブランドは、まずネットショップが委託管理制度を運(yùn)営することを優(yōu)先する。
外資ブランド企業(yè)の管理等級(jí)が厳しく、日常運(yùn)行メカニズムが整然としています。(電気商子會(huì)社を設(shè)立するのは容易ではなく、仕事の流れを破るのは難しいです。)、社員の高い給料と効率的で簡(jiǎn)素化されています。外資ブランドは「市場(chǎng)調(diào)査、卸売り小売、倉(cāng)庫(kù)配送、販売サービス」などの非中核機(jī)能、特に非知識(shí)密集型活動(dòng)をアウトソーシングすることに慣れています。ネット小売も同様に非知識(shí)密集型活動(dòng)と定義されています。
外資系企業(yè)の一般従業(yè)員の年俸は數(shù)十萬(wàn)元で、朝九晩五晩に殘業(yè)しない、週末に仕事の電話に出ないという暗黙のルールが定著しています。これは電子商取引會(huì)社のカスタマーサービス、設(shè)計(jì)、物流人員の數(shù)萬(wàn)年の年俸、晝夜を分かたず働いているという現(xiàn)象と鮮明なコントラストを形成しています。異なった管理の構(gòu)造、仕事の流れ、企業(yè)の文化、従業(yè)員の構(gòu)造、外資のブランドの企業(yè)(一部の國(guó)內(nèi)の大きいブランドをも含みます)を決定してネットの小売りの直営制を?qū)g施しにくいです。実は、P&G、ユニリーバ、フィリップス、HPなどの有名な外資ブランド企業(yè)や國(guó)內(nèi)美、連想などの有名ブランドのネット販売はアウトソーシング委託制を採(cǎi)用しています。
いくつかの國(guó)內(nèi)の二、三線の伝統(tǒng)的なブランドにとって、企業(yè)のブランドの建設(shè)能力が足りないため、電気事業(yè)者の運(yùn)営人材が不足しています。ネット販売は鶏生卵を一體化した電気事業(yè)者を使って委託管理制度を運(yùn)営したほうがいいです。間もなくネット旗艦店の內(nèi)裝、カスタマーサービス、普及などの機(jī)能が全面的にカバーされます。電気會(huì)社の委託管理會(huì)社の専門的な運(yùn)営能力は自分よりもっといいと十分に信じます。もし電気事業(yè)者が委託管理する旗艦店が予想通りの成功を収めたら、電気事業(yè)者の人材導(dǎo)入と運(yùn)営體制が整っているという前提の下で、中小ブランドは委託管理を中止して、自主的にネットブランドの旗艦店を運(yùn)営することができます。
3.一部の飲み物類の生鮮食品類などの伝統(tǒng)ブランドにとって、簡(jiǎn)単で簡(jiǎn)単なネット販売制を採(cǎi)用することができます。
アパレルの靴の包み、日化の用品、家庭用紡績(jī)の家具、家庭用電気製品などの産業(yè)、電子商取引は伝統(tǒng)的なルートの下での転覆で、小売直営制を主とするべきです。
しかし、今も將來(lái)も、ネットのルートは飲み物類、生鮮類の伝統(tǒng)ブランド線の下の広いルートの補(bǔ)充だけです。飲み物の単価が安く、重量が重いため、お客様は即時(shí)消費(fèi)がメインです。生鮮類の賞味期限が短く、遠(yuǎn)隔小売配送のコストが高く、品質(zhì)も保証できません。天貓スーパーと京東スーパーの盛んな発展は、飲料食品の伝統(tǒng)ブランドのネット販売制のモデルと密接に関連しています。
アパレルの靴の包み、日化の家紡種類のブランドの傘下のいくつかの在庫(kù)/季節(jié)を過(guò)ぎた商品、ネットの販売を採(cǎi)用して一括包裝してネットの販売店に包裝して販売することができます。
インターネットの波が渦巻いてきた時(shí)代に、伝統(tǒng)ブランドはもう迷って眺めてはいけません。積極的に電子商取引に進(jìn)出するべきです。
圧倒的多數(shù)の中國(guó)の伝統(tǒng)ブランドにとって、ネット販売制度及び代行運(yùn)営委託管理制度は、いずれも一時(shí)的な措置であり、電気商取引事業(yè)部または子會(huì)社を設(shè)立し、電気商の経営者を?qū)?育成し、電気商取引業(yè)界に適した管理規(guī)則と審査制度を制定し、究極の戦略目標(biāo)はツリーブランドであり、販売及び利益があるネット小売直営制であるべきです。
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