紡績(jī)業(yè)界:ディーラーは助攻王をしっかりと行います。
鄧紹敏:ハイエンド 商品 いつまでも値下げしません
所在地:広東広州
代理ブランド:モービル日家紡
代理店として、鄧紹敏さんは製品の品質(zhì)を重視しています。當(dāng)初は代理店を選んだのです。
紡績(jī)
ブランドの品質(zhì)重視の特徴が気に入ったからです。
日本の繊維は女性用、寢具、布地裝飾の三つの主要な製品がありますが、彼女はタオルを作るだけでなく、何年もやっています。
長(zhǎng)年タオルの販売に熱中していたため、鄧紹敏さんはこのほど
市場(chǎng)
のコントロールが正確で、消費(fèi)者はどのような花型が好きですか?製品の構(gòu)造はどのように配合しますか?
聞くところによると、提攜の初めに、日本の紡績(jī)は花型と製品構(gòu)造の配合比の面では広州市場(chǎng)にあまり合わなかったです。
鄧紹敏氏は「ブランドはイメージの良さだけでなく、デザインにも魂が必要だ」と説明しました。
ウェル日家紡は前の年に國內(nèi)市場(chǎng)に対してまだよく分かりませんでした。どの製品もリストから出してもいいです。
その後、私は自分の経験に基づいて、會(huì)社の関係者にアドバイスをしました。
継続的に改善した結(jié)果、今ではその製品は全體的なスタイルで大幅に向上しました。」
長(zhǎng)年の協(xié)力を経て、鄧紹敏さんはもう広州で日本の家庭用紡績(jī)のために世界を切り開きました。
現(xiàn)在、彼女は広州に10店舗を展開しており、中高級(jí)顧客に直面する2つか3つの店舗を除いて、殘りのいくつかの店舗はすべて一般消費(fèi)者である。
日家紡の製品ラインが広いので、鄧紹敏さんは店舗の位置と位置によって、基本的な単品と同じ狀況を維持して、また各店舗に差別化された製品を配置しました。このような組み合わせは地域の消費(fèi)者の個(gè)性的な需要に適しています。
値下げセールという常態(tài)化した販売手段について、鄧紹敏さんは少ししようがないと表しました。
彼女は言います。
しかし、ハイエンドの店舗では、私の態(tài)度は永遠(yuǎn)に値下げしません。ある商品がもう生産されない限り、適度な販促ができますが、8.5%の割引がありません。
消費(fèi)市場(chǎng)の中で、収入が高くて、品位が良い消費(fèi)者が比較的に日本のハイエンド製品を鑑賞しているからです。このような製品は一旦割引したら、ハイエンドイメージに影響して、つまらない感じを與えます。
滕冬雲(yún):橋を作って資源を整合することを?qū)Wびます。
所在地:アムール川ハルビン
代理ブランド:ローレハイエンドシリーズ
滕冬雲(yún)はロレル傘下の高級(jí)ブランドを代理しています。素綺、巴塞迪、Yolannaなどを含みます。
多くの人がハイエンド製品の価格が高くて、売れにくいと思っています。例えば、この4つのセットの価格は約7、8千元です。
滕冬雲(yún)は、良い製品であれば、売ることに困らないと言っています。ブランド、代理店、ルート商の間の協(xié)力は消費(fèi)者に完璧なブランドイメージを見せることが重要です。
彼女は言った:"エージェントは、ブランドと消費(fèi)者の間の橋です。エージェントを作る上で最も重要なのは、ブランドが消費(fèi)者に何を伝えたいのかを知っていて、消費(fèi)者がブランドのどのような特性を最も重視しているかを知ることです。"
5月、滕冬雲(yún)はハイエンドの紡績(jī)ブランドの素綺の特性に対して、ハルビンハイエンド百貨の遠(yuǎn)大なショッピングセンターと消費(fèi)者の間で親密な交流がありました。
このブランドはイタリアの彫刻師が現(xiàn)場(chǎng)に來て、直接に手作りの彫刻技術(shù)を手本にして、イベントに參加するゲストを制作過程に參加させて、手作りの美しさと蕓術(shù)価値を理解して、作品を記念に持っていきます。
今回の活動(dòng)の目的として、滕冬雲(yún)さんは「素綺はイタリアから來て、前世紀(jì)の20年代に創(chuàng)始しました。
世界で唯一の彫刻博物館を設(shè)立しました。56000個(gè)以上の彫刻板を収蔵しています。12000種類以上の花があり、ヨーロッパの300年近くの流行要素を記録しています。
高い価格を消費(fèi)者に受け入れたいなら、ブランド文化を理解させなければならない。ブランド文化は言葉ではなく、もっと感じなければならない。
実際、これは私一人の力ではできません。このような考えがあったら、積極的にロレアル本社とコミュニケーションして、助けを求めます。
聞くところによると、イベント現(xiàn)場(chǎng)では多くの消費(fèi)者が一回に二、三セットのベッドを買うそうです。
どのように取引先の有効性を保証するかを?qū)い亭毪?、滕冬?yún)は代理店の資源統(tǒng)合の能力を十分に試すと述べました。
「今回のイベントは、大きなショッピングセンターの會(huì)員資源を借りました。
実際には、このデパートの中心的なエリアは、家庭用紡績(jī)ブランドの活動(dòng)には使われていません。ここで最もよく登場(chǎng)するのは贅沢品の姿です。
代理店はブランドとチャネルの間の橋でもあります。百貨店に伝えたいのです。このようなブランドは世界的に有名です。
そのため、大きなショッピングセンターは會(huì)員の資源を共有し、デパートの會(huì)員を誘って活動(dòng)に參加します。
まさに三方共同の努力が今回の活動(dòng)に寄與したと同時(shí)に、三方とも恩恵を受けました。
勵(lì)恵新:多店舗差別化経営
所在區(qū)域:浙江余姚
代理ブランド:博洋家紡
1997年、勵(lì)恵新の第一號(hào)の博洋家紡専門店は浙江余姚舜水南路に開業(yè)しました。つまり今の余姚一店です。
この店は上下二階に分かれています。面積は300平方メートル以上です。
聞くところによると、舜水南路は余姚の核心的な商店圏に屬して、銀億四明広場(chǎng)に近くて、全體の余姚城區(qū)を放射することができます。
ちなみに、この地域は20代~60代の消費(fèi)層が多く集まっており、購買力が強(qiáng)い。
新しい経営に勵(lì)んで、店の商売はますます繁盛しています。彼女の店も一家から二軒に変わりました。
2012年には2店舗で年間1000萬元の返済実績(jī)を上げ、「博洋千萬姐」の稱號(hào)を獲得した。
今、彼女はまた自分の経営版図を拡大して、舜水南路店を600平方メートルまで拡大しました。黃家埠の1000平方メートルの工場(chǎng)店はすでに完成しました。余姚は現(xiàn)地最大の紡績(jī)専門店になりました。
今では、地元のゴールデンエリアごとにオープンした専門店を加え、新店舗によって差別化された経営モデルが作られました。
このモデルは市場(chǎng)占有率とブランドの評(píng)判だけでなく、実質(zhì)的に利益の高いところを占めています。
また、ご愛用の方にもセットがあります。
今、企業(yè)が普遍的に存在する募集難問題は彼女によく解消されました。
彼女が募集している従業(yè)員は全部余姚地區(qū)で生活しています。今のお店の多くは彼女と一緒に10年以上頑張っています。
私たちはとても仲が良くて、従業(yè)員たちは仕事を自分の事業(yè)として経営しています。
勵(lì)恵新氏は、「社員の安定性を維持するために、新入社員を育成する費(fèi)用をある程度省き、全體の運(yùn)営コストをよくコントロールしました?!?/p>
“千萬のお姉さん”の稱號(hào)を持っていますが、新しいことを勵(lì)まして依然として綿密に計(jì)算します。
彼女のコントロールの下で、余姚の各店はすべて予想の販売目標(biāo)を達(dá)成して、博洋家紡の重點(diǎn)の地區(qū)の市場(chǎng)の1つになります。
彼女も優(yōu)れた販売実績(jī)により、2016年のブロイラー発注會(huì)で「最高開拓賞」を受賞しました。
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個(gè)人化の需要を満たす
所在地:湖南長(zhǎng)沙
代理ブランド:雨蘭家紡
家庭用紡績(jī)の商売をするクラスメートの商売がいいということを見て、潘玲もこの仕事をする考えを芽生えました。
ベッドの交換率は高くないと両親が認(rèn)めていなかったが、頑固な彼女が認(rèn)めたことは、誰が勧めても無駄だった。
特に、オンラインで雨蘭家紡の関連情報(bào)を検索した後、潘玲は家庭用紡績(jī)のビジネスをする決心を固めました。
彼女は言います?!杆饯咸丐擞晏mが伝える青と白の磁器の文化が好きです。このようなスタイルは伝統(tǒng)文化の味を醸し出していますが、百合にわたっています。湖南長(zhǎng)沙にはこのような商品が市場(chǎng)にあると思います。」
事実は彼女の考えが正しいと証明している。
雨蘭の青と白の磁器の風(fēng)格のショーウィンドウと製品は長(zhǎng)沙の當(dāng)?shù)丐味啶ぜ壹彜蔚辘沃肖仟?dú)自の旗印を見せて、多くの顧客はこの點(diǎn)に店の中に引きつけられます。
これらの顧客を引き留めるために、潘玲は頭を働かせた。
すべてのお客様を尊重して彼女に第一位に置かれました。このような尊重はサービス態(tài)度だけではなく、他のサービスの細(xì)部にも現(xiàn)れています。
例えば、ブランドは毎年代理店に小さなプレゼントを用意しています。イベントがある時(shí)に、店に來る消費(fèi)者は購入するかどうかに関わらず、潘玲は彼らにプレゼントします。
彼女は「生活水準(zhǔn)が高くなりました。お客様にはこれぐらいの贈(zèng)り物が必要ではないですが、このような小さな行為は彼らに心地よく感じられます?!?/p>
お客様が購入する際の配慮に対して、潘玲も積極的に対処策を考えています。
ある時(shí)、ある顧客は青花磁器シリーズの製品と自分の家の全體のスタイルが合わないと心配していました。潘玲は店員を派遣して、お客さんと一緒に気に入った製品を家に持ってきて、満足すれば殘します。
また、シーツやカバーのサイズ変更やサイズ変更、お客様の壊れたカバーのファスナーを無料で交換するなど、お客様の個(gè)性的なニーズを解決してくれます。
これらの親切なサービスは多くの消費(fèi)者を感動(dòng)させました。彼らも潘玲の「リピーター」になりました。
潘玲さんは「私たちはサービス業(yè)をしています。
このようにしてこそ、消費(fèi)者のブランドに対する忠誠度が養(yǎng)われるのです。」
康定平:親心が購買欲を刺激する。
所在區(qū)域:山西呂梁
代理ブランド:百麗絹家紡
康定平代理の百麗糸はもう10年になりました。今は山西省の呂梁で、百麗糸家紡の製品はすでに消費(fèi)者の品位と地位の象徴になりました。
「今、私達(dá)のこの地域の人はベッドのものを買う時(shí)、70%~80%の人はまずブライスを思い出します。あるお客さんは10年間ずっと私に付いてきました?!?/p>
彼は誇らしげに言った。
康定平は普段研鑽が好きで、どんなことでも自分なりの特色を出します。
彼は2006年から紡績(jī)専門店を始めました?,F(xiàn)地にも他のブランドが進(jìn)出していますが、あまり規(guī)範(fàn)化されていません。
康定平は百麗糸ブランドの要求に従って店を裝飾するだけではなくて、その上わざわざ美しいイメージと気質(zhì)の店員を募集して、そして彼女達(dá)のために統(tǒng)一の制服を作って、整然としていて一様なイメージは現(xiàn)地の1景になります。
消費(fèi)者の購買意欲をいかに刺激し続けるかについて、康定平は考えを止めなかった。
現(xiàn)在、多くのブランドが実施している「試し屋」サービスは數(shù)年前から採用されています。
今はこのサービス以外に、無料で洗濯したり、アイロンをかけたり、定期的にダニ除去をしたりしています。
康定平さんは「時(shí)間ごとに、私たちは自分からお客さんに電話して、これらのサービスが必要かどうかを?qū)い亭蓼埂?/p>
これらのインタラクションは消費(fèi)者を私たちの忠実な「ファン」にさせました。
お客様の引越しを知った時(shí)、康定平も手伝いに行きました。そしてお客様の新居の內(nèi)裝スタイルによって、いくつかの家庭用紡績(jī)品の組み合わせを提案します。
彼にとって、お客さんは自分の親友です。彼らが助けを必要とする時(shí)、自分は絶対に辭退できません。
當(dāng)初、一部の業(yè)者は彼のこのような細(xì)かい行き屆いたサービス行為を理解していなかったが、康定平はそれによって変わったわけではない。
彼は自分で心を込めてやれば、消費(fèi)者に感染すると信じています。
彼のこのやり方は積極的で効果的であり、當(dāng)初の店舗から現(xiàn)在の50店舗以上に発展したことは最も有力な証明である。
現(xiàn)在の家庭用紡績(jī)品の同質(zhì)化現(xiàn)象が非常に深刻な背景の下で、より多くのお客様を引き付けるには、新たな方式と現(xiàn)在の潛在的な目標(biāo)消費(fèi)者との信頼関係を確立する必要があります。
施偉:市場(chǎng)調(diào)査は「情報(bào)」を得た。
所在地:四川成都
代理ブランド:パリ春の家紡
施偉はパリの春の紡績(jī)を経営して4年が経ちました。この4年間、彼はパリの春の風(fēng)雨と一緒に成長(zhǎng)しました。
去年、シュ偉は會(huì)社と320萬元の加盟契約を締結(jié)しました。そして、チームは500萬元の小売目標(biāo)を制定しました。
これらの數(shù)字はややもすれば千萬級(jí)の市場(chǎng)に比べると微々たるものであるが、パリの春の紡績(jī)品は依然として彼に多くの支持を與えている。
施偉さんは経営初期に成都で大量の広告を出しました。広告宣伝によって販売量がだんだん増えてきました。
しかし、彼はこのようにするだけでは足りないと思っています。結(jié)局、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)が激しいので、消費(fèi)者がどういう買い物をするかはよく分かりません。
そこで、彼は真剣にアンケートをして、店員を派遣して、人數(shù)の多いところに調(diào)査をしました。
このようにして、彼は現(xiàn)地の消費(fèi)者の消費(fèi)心理に対して一定の自信があって、商品を取り寄せて、陳列する時(shí)彼らの出した関連している提案によって変えて、活動(dòng)に出會(huì)う時(shí)も価格性能比の高い製品を取り出して彼らに報(bào)いて、消費(fèi)者に誠実な優(yōu)待をあげます。
消費(fèi)者の心を?qū)g現(xiàn)したので、これらの消費(fèi)者も全力を盡くして親友の間で施偉の店のために広告をしています。
消費(fèi)者心理を積極的に研究する以外に、シュ偉も店員の管理を緩めていません。
彼は店員に忍耐と根気を求めています。お客さんが入ってきて、その問い合わせに対して、丁寧に答えて、いくつかの製品の特性を紹介します。
例えば、シルクの製品にはどんな長(zhǎng)所がありますか?また何か足りないところがありますか?店員は遠(yuǎn)慮せずに顧客に説明して、バランスをとってから選択してください。
このような真心はお客様を感動(dòng)させました。時(shí)間が経つにつれて、シュ偉の商売はもっとよくなり、多くのお客様と良い友達(dá)になりました。
今日の成果に対して、施偉は大変な思いをしています。
彼は言います:“私はずっと信じて、一心に堅(jiān)持するのでさえすれば、きっと花が咲きます。
私は未來に自信を持っています。2年以內(nèi)に3つの旗艦店をオープンする予定です。加盟チームは60社を突破して、団體販売は2000萬元を突破しました。
{pageubreak}
徐明:時(shí)代変化速対応
所在地:四川重慶
代理ブランド:馨而楽家紡
馨の家庭用紡績(jī)代理店を作る前に、徐明はもう5年間の家庭用紡績(jī)の販売経験があります。
「2011年の初めに、前に選んだブランドは若いお客さんの家庭ファッション、高品質(zhì)の新しい需要に満足できないと気づきました。そこで、自分の経営戦略を迅速に調(diào)整しました。いろいろと考察して、『若くて、ファッション、暖かくて、ロマンチック』という要素を含む馨家紡を選定しました。
徐明は言った。
実踐は彼の選択が正しいことを証明している。
徐明は馨と楽の加盟店を重慶人の流量が多い繁華街に開店しました。開業(yè)當(dāng)日の店舗販売は16萬元を突破しました。4ヶ月の間に200萬元以上の販売実績(jī)を作りました。
徐明さんはこの數(shù)字は他の紡績(jī)ブランドを経営している年の売上高です。
“來た人”ですから、徐明は新しいブランドを経営する時(shí)にターゲットがあります。
會(huì)社で代理店の研修をする時(shí)、彼は自分に合う“栄養(yǎng)”だけを選んで、例えば昔の人が失敗した事件の中で教訓(xùn)を吸収します。どうやって従業(yè)員と顧客のフィードバック情報(bào)から既存の優(yōu)勢(shì)と不足を総括しますか?
彼はこれらの「栄養(yǎng)」をゆっくり消化吸収し、通常の店舗経営に移した。
數(shù)年の努力を経て、今彼はいくつかの店舗を整然と整理して、毎年の売上高はどんどん上昇しています。
彼の管理の下で、店の従業(yè)員は全員金メダルの販売水準(zhǔn)に達(dá)しました。
彼らは「空気を読む」だけではなく、消費(fèi)者の心理からどうやって手に入れたらいいのかがよく分かります。
最も重要なのは、店員が一人一人の來店者の名前と好みをデータベースに登錄します。これらの消費(fèi)者に適した商品が入荷するたびに、彼らは最初の時(shí)間にメールやQQの形式で情報(bào)を相手に送ります。
今では、みんなWeChatを使うことに慣れています。時(shí)代とシンクロすることに優(yōu)れている徐明は早くから顧客のWeChatグループを作っています。
彼は直言して、1本のWeChatはお店の関連情報(bào)を図と文の同じ形でお客さんに伝達(dá)することができて、これは前のショートメッセージあるいはQQよりずっと直観的です。
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