ZARAはどうやって客の目を引きますか?
聞くところによると、2016年第一四半期において、ZARAグループの売上高は54.6億ドルに達し、前年同期比12%増加した。純利益は6.21億ドルで、同6%増加した。
ZARA以前のヨーロッパのファッションスタイルやファッション産業(yè)の常態(tài)は、デザイナーが自分のやりたいものを作っていました。お客様が首を長くして商品が発売されるのを楽しみにして店に入って買います。

ZARA
というコンセプトで、お客さんが何を求めているのかを知りたいなら、商品の先進店を棚に上げます。
店頭で観察してお客様の好みを把握した上で、追加注文をする必要があります。
既存のファッション業(yè)界では、商品はデザインから棚まで半年かかりますので、四半期はせいぜい一回の商品周期で終わるしかないです。
これに対して、ZARAのやり方は、初めて商品の備品と生産を提案するのに二ヶ月かかりますが、デザインと製造がすでに內(nèi)製化されているというメリットから、店內(nèi)の商品の売れ行きと顧客の反応を見てから、お客様が求めている商品に対してすぐに追加入荷することができます。
また、入荷のサイクルを追加すると平均的に3週間しかかかりませんので、新しい季節(jié)に入るごとに、ZARAは3回の商品回転を操作できます。毎回の回転でまた商品企畫の命中率を上げることができます。

シーズン中の高速運営について、英徳斯グループの広報部門は「メディアは私達をファストファッションと呼んでいますが、実際にやっていることはひたすらにスピードを求めるのではありません。
私たちは借りたのです。早いうちに返事します。
顧客ニーズ
ニーズ予測の精度を向上させます?!?/p>
最低限度の在庫を負擔する時、シーズンの需要の正確さを高めることができれば、値下げして在庫を買う必要がなく、ZARAは販売開始時に直接にベスト価格を使うことができます。価格を高くして前もって価格の上で値下がり損失を転嫁する必要がありません。

このように、お買い得感のあるお客様は、その購買意欲を維持して、ZARAのお店に次々と新商品が並べられます。
ZARAはこのような良性循環(huán)のため、転覆しました。
ファッション
の設(shè)計、価値、価格の三者関係も速度の定義を書き換えました。
このスピード感と需要の確度を維持するために、ZARAのファッション商品の多くは本社スペインと隣のポルトガル、モロッコで生産されています。
世界各地にたくさんのチェーンがあります。
ブティック
コストを重視して、中國をはじめとするアジアの工場で生産している時に、ZARAは創(chuàng)業(yè)から今までスペインと近隣諸國で生産を続けてきました。
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