私の分ではないことをするようにと頼まれた時(shí)、どうやって巧みに斷ればいいですか？無(wú)禮に見(jiàn)えることもないし、道を斷れることもないです。愚かな問(wèn)題だとは思わないでほしいですが、確かにあなたの提案が必要です。

過(guò)去數(shù)年間、部門(mén)は私に余分な任務(wù)を與えてくれました。

私は喜んで手伝います。これは普通毎晩1、2時(shí)間殘業(yè)してこれらの仕事を完成するという意味です。

今、私と一緒に住んでいる父は高齢で、しかも病気があって、私は必ず午後六時(shí)に定刻に退勤して、家政婦の代わりに來(lái)ます。

ですから、もともと私がやっていた余分な仕事を他の五人に分擔(dān)して擔(dān)當(dāng)するように勧めたいです。

私は他の人をがっかりさせるよりも、「はい」と頷きたいです。

あなたやあなたの読者に何かアドバイスがありますか？

まず、これは「愚かな問(wèn)題」だとは思いません。

講演家で作家のボブ?バーグにも同じ考えがある。

彼は「フォーチュン」500強(qiáng)（Fortune 500）で開(kāi)かれたセミナーでよく似たような問(wèn)題を聞きました。

ベルグさんは「女性から『いいえ』と言われる時(shí)は特に難しいと言われました。

しかし、男性も同じ問(wèn)題に直面していると思いますが、彼らはあまり認(rèn)めていないだけです。

彼は「多くの人が友好的で、他の人を失望させるのが嫌です。

私たちの下の意識(shí)に反していると、衝動(dòng)的に優(yōu)位に立ち、結(jié)果として自分の最善の利益に合わないことをします。

そして、あなたの場(chǎng)合は、

少しずつ増えています。自分がすべての余分な仕事を背負(fù)っていくまで。

厳格な意味では、これらの仕事はあなたの職責(zé)の範(fàn)囲ではありません。

このような狀況は非常に一般的で、専門(mén)的な名前さえあります。

バーガーは言った："私はよくお客様の會(huì)社の従業(yè)員がこの問(wèn)題について文句を言うのを聞きました。

相談の範(fàn)囲に広がるのはよくあります。相談項(xiàng)目では、プロジェクトの結(jié)果については一定の予想がありますが、範(fàn)囲は従來(lái)の協(xié)定や合理的な範(fàn)囲を超えて広がり続けています。

どうやってこの問(wèn)題を解決するべきですか？バーグは「敵を味方に」という本を書(shū)いています。専門(mén)的にこの問(wèn)題に言及しました。

「ノーといえば完結(jié)的な答え」という彼の考えは、最近、オプラ?ウィンフリーザーらによって広く伝えられています。

「『いいえ』と言われた時(shí)は、困ります。

ある人があなたに何かをしてほしいと言ったら、直接に「いいえ」と言うのは無(wú)禮な行為です。

このようなやり方は他の人と疎遠(yuǎn)になり、自分の仕事を一歩も進(jìn)まず、最終的には未來(lái)の発展機(jī)會(huì)を失ってしまいます。

彼が提案したより良い方法は5人と一緒にすることです。

非公式の短い會(huì)議を行い、彼らに説明します。これからは午後6時(shí)に退勤しなければなりません。

ベルグさんは「『私』の立場(chǎng)からあなたの情報(bào)を伝えます。」

事前に話の內(nèi)容を準(zhǔn)備しておきます。

私はチームの中でずっと余分な任務(wù)を引き受けています。

チームに役に立つことができて嬉しいですが、今は問(wèn)題があります。

家庭の事情で、6時(shí)に定時(shí)に退勤しなければなりません。

バーグ氏は「話の中で『私』と『あなた達(dá)』の周波數(shù)を使うように注意します。

例えば「今まで、あなた達(dá)は私に余計(jì)な仕事をたくさん引き受けさせてくれました?！?/p>

「私」を強(qiáng)調(diào)するだけで非難を受け、結(jié)果として防御の姿勢(shì)を取られるだけです。

負(fù)擔(dān)の提案。

それから、あなたがシステムを作るのを手伝って、チームのメンバーの間で平均的に余分な仕事を割り當(dāng)てます。

斷るのが苦手だと気づいた以上は、「一番難しいのは、會(huì)ってからまた別の仕事を任せる人がいるときです。

確固不動(dòng)でなければならない。

丁寧に相手に注意してください。もう言っていました。自分はもう他の仕事を全部擔(dān)當(dāng)する人ではないです。

謝る必要はないです。妥協(xié)しないでください?！?/p>

彼は「いいことは何度も繰り返す人がいます。

他人の私たちに対する態(tài)度はすべて私たち自身の表現(xiàn)に由來(lái)しています。

ですから、いつも「はい」と言っていると、どんどん要求してきます。

しかし、彼らに穏やかに注意すれば、狀況はすでに変化しています。次第に彼らのやり方を変えることができます。あなたの問(wèn)題も解決できます?！?/p>

萬(wàn)事順調(diào)をお祈りします。

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