26日，在深圳龍華廠區(qū)，富士康集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘就一連串的員工跳樓事件向員工家屬和社會(huì)鞠躬道歉。 

　　也許，在他看來(lái)，這已經(jīng)是很不容易的一步，是一大步。 

　　所以，對(duì)著眾多媒體，在解釋富士康“尊重每一個(gè)員工”的理念時(shí)，他說(shuō)，“45萬(wàn)人減掉11個(gè)有多少？”“我們這套系統(tǒng)對(duì)于449989個(gè)人都有效?！?nbsp;

　　這里的潛臺(tái)詞是，11個(gè)人占45萬(wàn)的比例很小，富士康做的也并不差。此前他還說(shuō)，公司工廠的管理并無(wú)問(wèn)題，而與員工天生的個(gè)性和情緒管理有關(guān)。 

　　郭臺(tái)銘先生，請(qǐng)不要再給我們做“45萬(wàn)減掉11個(gè)有多少”的數(shù)學(xué)題，也不要再來(lái)什么“管理并無(wú)問(wèn)題，是情緒管理有問(wèn)題”的繞口令了。 

　　因?yàn)?，就在前天晚上，富士康已?jīng)發(fā)生了第12起員工墜樓死亡事件。深圳市公安局通報(bào)稱(chēng)：初步認(rèn)定系自殺。 

　　對(duì)那些“把工人釘在資本上，比赫斐斯塔司的楔子把普羅米修斯釘在巖石上釘?shù)眠€要牢”的資本家來(lái)說(shuō)，馬克思當(dāng)年向恩格斯發(fā)過(guò)的誓言也許是最好的警告——“我希望資產(chǎn)階級(jí)直到垂死都會(huì)記住我指出的芒刺”。 

　　此刻，那12個(gè)從樓上跳下的生命，那10個(gè)飄蕩的靈魂，就是指向郭臺(tái)銘的芒刺。 {page_break}

　　富士康的系統(tǒng)對(duì)449989個(gè)勞工真的有效嗎？即使把“只要員工不跳樓，只要活著就算有效”作為對(duì)待勞工的商業(yè)倫理，那么，因?yàn)榈?2跳，這個(gè)系統(tǒng)也已失靈。 

　　每個(gè)社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中都需要借助資本的作用，依賴企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新精神，就此而言，富士康和郭臺(tái)銘有著相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)，不應(yīng)抹殺。但是，沒(méi)有哪個(gè)社會(huì)能夠允許資本主導(dǎo)的企業(yè)變成針插不進(jìn)、水潑不進(jìn)、唯我獨(dú)尊的獨(dú)立王國(guó)?！霸瓉?lái)的貨幣占有者作為資本家，昂首前行；勞動(dòng)力占有者作為他的工人，尾隨于后。一個(gè)笑容滿面，雄心勃勃；一個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，畏縮不前，像在市場(chǎng)上出賣(mài)了自己的皮一樣，只有一個(gè)前途——讓人家來(lái)鞣?！边@是馬克思100多年前的觀察，它永遠(yuǎn)提醒我們，勞動(dòng)者需要的不僅是養(yǎng)家糊口的收入，還需要內(nèi)心的平衡，還需要得到尊重。 

　　在社會(huì)和企業(yè)之間，有一種隱性的，但卻默默發(fā)揮作用的基本契約。企業(yè)和企業(yè)主必須認(rèn)識(shí)到，只有在一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)中，經(jīng)由土地、資本、勞動(dòng)、管理等多種要素的結(jié)合，才能創(chuàng)造出財(cái)富與繁榮，而單有資本和企業(yè)家決不能做到。既然資本需要一個(gè)廣泛的社會(huì)支持系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)其收益，因此必須對(duì)社會(huì)有所回饋。這種回饋既表現(xiàn)為法定責(zé)任，也表現(xiàn)為對(duì)勞工、社區(qū)、環(huán)境、顧客等利益相關(guān)者的感恩。有感恩心，有謙卑心，有微笑、溫情和溝通，比簡(jiǎn)單地提高工資和加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更為重要。 

　　麥肯錫公司在關(guān)于“企業(yè)的社會(huì)契約基礎(chǔ)”的研究中指出，企業(yè)與社會(huì)的契約不僅包括直接的利益相關(guān)者，同時(shí)還逐漸包括更大范圍的利益相關(guān)者。有些契約在法律和法規(guī)中，有些契約則是半正式的：企業(yè)無(wú)視利益相關(guān)者的隱性要求，可能招致他們采取迅速行動(dòng)。而更具挑戰(zhàn)性的是尚未進(jìn)入正式或非正式契約，但未來(lái)可能變成社會(huì)期望的“前沿問(wèn)題”。該研究認(rèn)為，公司長(zhǎng)期價(jià)值的來(lái)源(比如品牌、人才和關(guān)系儲(chǔ)備)，正越來(lái)越多地被利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)角色不斷提高的期望所影響。公司在衡量自身是否可以長(zhǎng)期健康發(fā)展時(shí)，不僅需要考慮利潤(rùn)，還需要思考大量的社會(huì)和政治問(wèn)題。如果一個(gè)CEO無(wú)視社會(huì)政治熱點(diǎn)問(wèn)題，將可能把企業(yè)置于險(xiǎn)境。 

　　麥肯錫進(jìn)行的全球商業(yè)社會(huì)調(diào)查顯示，一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題成為CEO們探討的熱點(diǎn)，他們甚至認(rèn)為這些社會(huì)問(wèn)題將影響到股東價(jià)值。有84％的CEO認(rèn)為公司給投資人的高回報(bào)應(yīng)與為公眾利益作貢獻(xiàn)并行不悖，只有16％的受訪者認(rèn)為公司只應(yīng)關(guān)注投資人的利益。 
基于上述對(duì)企業(yè)與社會(huì)關(guān)系的理解，我們認(rèn)為，郭臺(tái)銘對(duì)于富士康員工連續(xù)跳樓的反省和懺悔是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，否則他不會(huì)說(shuō)出“45萬(wàn)減掉11個(gè)有多少”。這種在無(wú)意識(shí)狀況下的真實(shí)表達(dá)更讓人覺(jué)得可怕。 

　　聲譽(yù)是每個(gè)企業(yè)和企業(yè)家的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，而它不會(huì)來(lái)自對(duì)生命的不善。不管你有多少財(cái)富數(shù)字，這些數(shù)字本身不會(huì)讓人尊敬。郭臺(tái)銘在懷念臺(tái)灣圣嚴(yán)法師時(shí)說(shuō)，中國(guó)人常講一句話：“不要錦上添花，要雪中送炭”，這話說(shuō)得容易，做起來(lái)難。圣嚴(yán)法師就是這樣，當(dāng)人有困難的時(shí)候主動(dòng)關(guān)懷，而且他會(huì)自己站在前面，帶著弟子，身體力行去關(guān)懷有困難的人、需要幫助的人，不論貧賤，不論親疏。每個(gè)人說(shuō)過(guò)的話都是一面鏡子，現(xiàn)在，是郭臺(tái)銘對(duì)鏡自照的時(shí)候了。 

　　幾年前，另一位來(lái)自臺(tái)灣的企業(yè)家李焜耀曾經(jīng)深刻反思過(guò)臺(tái)灣代工模式的社會(huì)成本問(wèn)題。他指出，現(xiàn)在臺(tái)灣電子業(yè)普遍活躍在X理論、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、追逐降低成本的營(yíng)運(yùn)模式里面，帶著斯巴達(dá)與蒼狼的精神，在全球供應(yīng)鏈中扮演承接大量代工訂單的角色。但是，在整個(gè)文明的發(fā)展過(guò)程中，狼只會(huì)是一個(gè)輔助過(guò)渡的角色，而不是一個(gè)可存留下來(lái)的物種。斯巴達(dá)也是一樣，這種以單一目標(biāo)、壓抑人性、軍事管理的組織，在歷史的洪流中，最終還是要回歸文明的體制，才能夠繼續(xù)留存。 

　　李焜耀提出，臺(tái)灣現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)主流價(jià)值已被嚴(yán)重扭曲，大家看到都是成功以后的故事，去贊揚(yáng)甚至效法這些蒼狼式、游牧式的經(jīng)營(yíng)模式。但大家不知道，或是刻意忽略的是，在這些成功故事背后，可能用了多少的社會(huì)資源，與不盡合理、不一定合法、不見(jiàn)得合情的手段。如果這樣的成功被大肆歌頌或稱(chēng)道，而沒(méi)有托出背后的完整面貌，并探討這種營(yíng)運(yùn)模式的利弊影響，這對(duì)社會(huì)是不公平的。 

　　他同時(shí)指出，蒼狼的精神不見(jiàn)得是對(duì)臺(tái)灣有利的，經(jīng)營(yíng)管理還是應(yīng)該要回歸到人的原點(diǎn)，在企業(yè)、股東、雇主與員工之間，尋求最大的利益平衡點(diǎn)。而“多數(shù)的臺(tái)灣電子業(yè)是缺乏客戶思考的，因?yàn)樽罱K用戶是跟他們絕緣、隔離的。所以，現(xiàn)在社會(huì)所稱(chēng)頌的主流價(jià)值，很多都可能只是泡沫而已，是一種階段性產(chǎn)生的泡沫”。 

　　李焜耀批評(píng)“目前臺(tái)灣這種蒼狼式、游牧式的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)社會(huì)總體價(jià)值的影響應(yīng)該是破壞大于創(chuàng)造”，“對(duì)于推動(dòng)整個(gè)文明社會(huì)的進(jìn)步，并沒(méi)有太大幫助，反而只是把進(jìn)化的速度遞延”?！叭绻覀?cè)俨蝗ニ伎肌⒎词?、調(diào)整作為，繼續(xù)因循目前已被嚴(yán)重扭曲的主流價(jià)值行列前進(jìn)，臺(tái)灣的前景將會(huì)是困境處處。” {page_break}

　　在我們看來(lái)，正處在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式關(guān)鍵時(shí)刻的大陸，更應(yīng)該有勇氣反省那種蒼狼式、游牧式的經(jīng)營(yíng)模式。正如李焜耀所言，蒼狼最終在歷史上的下場(chǎng)都是會(huì)消失的，因?yàn)椴菰傆斜怀员M的一天。最后生存下來(lái)的會(huì)是什么呢？“我?guī)缀蹩梢钥隙ǖ卣f(shuō)，不會(huì)有狼，只有懂得生活文明的人類(lèi)?！?nbsp;

　　蘋(píng)果的產(chǎn)品是美的。勞動(dòng)生產(chǎn)了美。而底線是，不能“使工人變成了畸形”（馬克思語(yǔ)）。 

　　富士康公司是強(qiáng)大的。而底線在于，工廠不能變成監(jiān)獄、鐵籠或鋼罩?！敖^望的鐵籠”，馬克思·韋伯曾經(jīng)借用這個(gè)比喻描述資本主義經(jīng)濟(jì)的物化結(jié)構(gòu)，即某種鋼鐵般的監(jiān)獄，堅(jiān)硬、冰冷、無(wú)情。 

　　“12連跳”的悲劇也許不會(huì)終結(jié)，但是，類(lèi)富士康模式、類(lèi)富士康時(shí)代的終結(jié)，也許要開(kāi)始了。郭臺(tái)銘不能自己決定自己的方向，因?yàn)槲拿魃鐣?huì)、和諧社會(huì)才是每一個(gè)企業(yè)都必須遵循的大方向。