日前，包括“合天下”、“百度糯米”在內(nèi)的多家O2O(即Online To Offline在線離線/線上到線下)平臺(tái)落地寧波，而原本沒(méi)有機(jī)會(huì)觸網(wǎng)的單體小型零售商也開(kāi)始在線上叫賣(mài)，越來(lái)越多的甬城實(shí)體店正被卷入互聯(lián)網(wǎng)浪潮中。

　　O2O將更多的甬城消費(fèi)者從線上引流到實(shí)體店

　　在商場(chǎng)里試到心儀的衣服，掃一掃二維碼，比一比哪里價(jià)格最低再下手;傍晚下班之前，先通過(guò)手機(jī)訂好飯店甚至菜品，到了之后立馬開(kāi)吃，而且還能再打折……

　　通過(guò)O2O平臺(tái)，這是不少寧波市民正在享受的線上線下結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　“O2O是一種新誕生的有助于實(shí)現(xiàn)線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的商業(yè)模式，其核心是把線上消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)商店體驗(yàn)，在線支付購(gòu)買(mǎi)線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，O2O給了實(shí)體零售店更多機(jī)會(huì)，把更多的線上消費(fèi)者引流到了實(shí)體店中。”浙大寧波理工學(xué)院電子商務(wù)研究所所長(zhǎng)林承亮表示。

　　記者了解到，目前寧波的O2O平臺(tái)有多種模式。其中，“團(tuán)上團(tuán)”的模式對(duì)消費(fèi)者最有吸引力。

　　“通過(guò)我們跨界O2O平臺(tái)，線上的消費(fèi)者可以在團(tuán)購(gòu)的基礎(chǔ)上再返利，比如說(shuō)從我們的入口進(jìn)入京東或者美團(tuán)，可以在他們的團(tuán)購(gòu)價(jià)格的基礎(chǔ)上再打折。而到寧波本地的單體實(shí)體店則可以享受返利折扣。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠最有吸引力。”“合天下”平臺(tái)負(fù)責(zé)人邵玉鵬告訴記者。

　　市民線上消費(fèi)實(shí)體店體驗(yàn)可享受更多實(shí)惠

　　事實(shí)上，傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭早就開(kāi)始觸網(wǎng)。

　　近年來(lái)，不少線下商家開(kāi)始嘗試給淘寶充當(dāng)“試衣間”。今年3月底，阿里巴巴高調(diào)入股銀泰百貨，是O2O的又一次試驗(yàn)。國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)線下家電銷售企業(yè)也一早開(kāi)始嘗試O2O模式，通過(guò)增加線下體驗(yàn)、線上線下同價(jià)、買(mǎi)斷商品等多種方式，帶動(dòng)部分銷售向線下回流。

　　甬城小微型零售商同樣渴望觸網(wǎng)。“我們也想分享網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群，然而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，自己掏錢(qián)去做這項(xiàng)工作成本太高了，砸錢(qián)做軟件不算，還得有專人來(lái)負(fù)責(zé)。”寧波一家海鮮大排檔的負(fù)責(zé)人劉先生坦言。各種O2O平臺(tái)，給了他們這些本地化的小型零售商更多觸網(wǎng)機(jī)會(huì)。

　　而本地化的小型零售店，對(duì)于線上的甬城消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更接地氣。“其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，我更喜歡到大排檔里去吃個(gè)海鮮，到單體店里去泡個(gè)腳放松一下。但是這種都是小店很難從線上去找實(shí)惠，他們的觸網(wǎng)對(duì)我的消費(fèi)來(lái)說(shuō)更有意義。”寧波市民陳超坦言。

　　此外，記者了解到，目前不少O2O軟件，在寧波本地都已經(jīng)對(duì)接了上百家零售商家，此外還配備導(dǎo)航功能，消費(fèi)者在線上下好訂單之后，就能直接導(dǎo)航至目的地。

　　未來(lái)是否會(huì)導(dǎo)致實(shí)體店漲價(jià)后再優(yōu)惠?

　　也有甬城消費(fèi)者在享受O2O軟件帶來(lái)的實(shí)惠之后，提出了質(zhì)疑：未來(lái)是否會(huì)導(dǎo)致實(shí)體店漲價(jià)后再給實(shí)惠?

　　“目前來(lái)說(shuō)，通過(guò)這個(gè)來(lái)下單的確能夠更加實(shí)惠，但是都說(shuō)羊毛出在羊身上，這個(gè)補(bǔ)貼出來(lái)的錢(qián)到底是從哪里來(lái)的，如果是商家自己貼的，那么未來(lái)他肯定會(huì)先把定價(jià)提上去，然后再補(bǔ)貼。其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也就沒(méi)有享受到實(shí)惠了。”

　　對(duì)此，多家O2O平臺(tái)的負(fù)責(zé)人都表示不會(huì)如此。“線上和線下的互動(dòng)是在更加合理地配置資源，比如說(shuō)咖啡館，咖啡館在下午時(shí)段客人是比較少的，就可以把這個(gè)時(shí)段拿出來(lái)打折和讓利。這并沒(méi)有損害商家的利益。”線上線下互動(dòng)平臺(tái)“看寧波”的負(fù)責(zé)人徐毅表示。

　　而專家則認(rèn)為，這將是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，最終淘汰的將是不良的商家。“線下的企業(yè)，一個(gè)商鋪要獲得客戶成本越來(lái)越高。O2O可以幫助商家獲得有效客戶。而且在公開(kāi)的同一平臺(tái)上，消費(fèi)者可以了解到每家餐廳評(píng)價(jià)如何，折扣、團(tuán)購(gòu)情況如何。加上導(dǎo)航功能的配備，在偏遠(yuǎn)的地方也能找到。這也意味著所有的信息都是對(duì)稱的，只要商家足夠優(yōu)質(zhì)，就能吸引到更多的客流。而差的企業(yè)得到了壞處，在資源的優(yōu)化配置下，最終淘汰的將是不良的商家。”林承亮表示。

　　聲音

　　寧波企業(yè)應(yīng)該擁抱O2O時(shí)代

　　林承亮認(rèn)為，網(wǎng)上網(wǎng)下一體化的時(shí)代正在來(lái)臨，而寧波企業(yè)應(yīng)該去擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　“網(wǎng)上購(gòu)物存在諸多局限，比如說(shuō)信任問(wèn)題，比如說(shuō)體驗(yàn)問(wèn)題，衣服試穿過(guò)才能知道是否真正適合自己。有些消費(fèi)比如吃飯等不能在線上完成。因此越來(lái)越多的巨頭都在布局O2O，包括阿里巴巴、騰訊。他們都看到了網(wǎng)上網(wǎng)下一體化的時(shí)代正在來(lái)臨，以及大量線下消費(fèi)者的巨大潛力。”

　　“O2O時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是一次新的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為寧波的大型企業(yè)有許多可為。比如說(shuō)雅戈?duì)枺麄円部梢匀プ鯫2O的模式，在網(wǎng)上拓展客戶，再讓客戶去實(shí)體店體驗(yàn)。”