自從光棍節(jié)被天貓演化成雙十一購物節(jié)，這一天便變成眾多商家在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的一場沒有硝煙的戰(zhàn)役。在今年天貓“11.11購物狂歡節(jié)”活動中，中國原創(chuàng)時尚設(shè)計品牌馬克華菲交出一份完美答卷，活動當(dāng)天淘寶總交易額達(dá)到8000萬元，單天貓商城旗艦店達(dá)3548萬，輕松躋身男裝銷量榜前五名。

　　據(jù)悉，自當(dāng)天零點(diǎn)剛過，馬克華菲便表現(xiàn)出強(qiáng)勁勢頭，僅十分鐘內(nèi)，馬克華菲多款單品以迅雷不及盜鈴掩耳之勢被“一淘而空”，速度之快令人咋舌。一個小時后，累計成交量達(dá)500萬元人民幣。截止至當(dāng)天下午14:00，成交率更是增至5800萬元，創(chuàng)下去年同等時段銷售額新高。下半場交易勢頭依然迅猛，最終截止至12日0時活動結(jié)束，馬克華菲官方旗艦店當(dāng)日總計完成訂單數(shù)90000余筆，完成了去年銷售額的3倍，被業(yè)內(nèi)人士評為“最佳進(jìn)步獎”。

　　親自目睹了這一瘋狂的購物盛宴，馬克華菲網(wǎng)銷部王經(jīng)理表現(xiàn)的激動不已，他坦言，看到顯示屏上交易量直線增長，才覺得自己團(tuán)隊的努力沒有白費(fèi)。為了雙十一這天能夠讓消費(fèi)者享受到順暢給力的購物體驗，馬克華菲團(tuán)隊投入了極大的精力與熱情。據(jù)悉，馬克華菲將2012年旗下四個子品牌的所有新品全部加入到“購物狂歡節(jié)”的促銷隊伍中，并且將備貨量增至去年的3倍以上，以避免產(chǎn)生斷貨現(xiàn)象。在倉儲物流方面更是所有員工全部參與到倉庫增援，據(jù)了解，馬克華菲當(dāng)日發(fā)貨量達(dá)3萬余件，為的就是讓消費(fèi)者可以在最短的時間內(nèi)收到訂單，盡快體驗到馬克華菲帶來的著裝驚喜。

　　此外，馬克華菲還配備了專業(yè)、充足的客服人員，讓用戶充分體會到星級客服人員服務(wù)，除了固有的100名客服外，特增設(shè)50名客服員，不間斷24小時在線解答穿衣疑慮并及時跟進(jìn)促銷信息，真正做到“一對一”的周到服務(wù)。另外，馬克華菲與中國最大的時尚企業(yè)信息化解決方案提供商合作，為交易的正常運(yùn)營做出了可靠的技術(shù)保障。不僅如此，馬克華菲還將聚劃算和微博互動雙管齊下地同時運(yùn)用到當(dāng)日的促銷中，“急速秒殺”、“整點(diǎn)就送”等活動吸引了眾多消費(fèi)者的參與，大大提升了購買效率。

　　馬克華菲之所以在雙十一當(dāng)天能有如此完美的表現(xiàn)，完全彰顯了品牌實(shí)力與線上與線下銷售雙結(jié)合的營銷策略。馬克華菲力求為年輕人創(chuàng)造最新、快、潮的時尚產(chǎn)品、最富藝術(shù)的生活方式及提供愉悅的體驗式服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)化爆棚的時代，電子商務(wù)恰能滿足馬克華菲的品牌需求。據(jù)悉，馬克華菲自從涉水電子商務(wù)以來，線上銷售量從2010年的3000萬增至2012年的2個億，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。馬克華菲CEO楊坤田表示：進(jìn)軍電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)品牌的必然發(fā)展趨勢。一方面，線上交易形式彌補(bǔ)了之前的門店銷售渠道，實(shí)現(xiàn)渠道建設(shè)多元化;另一方面利用電子商務(wù)能夠激發(fā)巨大的內(nèi)需增量，從而提升馬克華菲整體銷量與品牌影響力。