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提高服裝店業(yè)績(jī)的5個(gè)推銷(xiāo)秘訣

2015/5/29 22:24:00 來(lái)源: 評(píng)論(0)52

服裝店業(yè)績(jī)推銷(xiāo)秘訣

  現(xiàn)在,服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,服裝店主和店員要懂得一些推銷(xiāo)方法方法和技巧,才能提高服裝的成交概率,進(jìn)而提高服裝店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),讓服裝店實(shí)現(xiàn)盈利。否則,想要留住顧客,提高服裝店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)真的挺難的。

  第一、及時(shí)誘導(dǎo)和利用顧客成交信號(hào)策略。推銷(xiāo)成交信號(hào)是顧客通過(guò)語(yǔ)言、行為或情感表露出來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意圖信息。通過(guò)察言觀色,根據(jù)顧客的說(shuō)話(huà)方式和面部表情及手勢(shì)的變化,做出正確的判斷。

  第二、創(chuàng)造單獨(dú)洽談環(huán)境的策略。一般情況下,單獨(dú)的顧客便于成交,優(yōu)美的環(huán)境可減少顧客的心理壓力,顧客熟悉的環(huán)境有利于其自信心的增強(qiáng),遠(yuǎn)離嘈雜的安靜氣氛則會(huì)促進(jìn)推銷(xiāo)員和顧客的情感交流。為了推銷(xiāo)的成功,推銷(xiāo)員必須創(chuàng)造一個(gè)單獨(dú)洽談的環(huán)境。

  第三、培養(yǎng)成交方法的策略。在成交最后的關(guān)鍵時(shí)刻,推銷(xiāo)員一定要控制說(shuō)話(huà)的聲音,吐字要清楚,說(shuō)話(huà)要有說(shuō)服力,還要信心堅(jiān)定。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)成交時(shí)的態(tài)度,應(yīng)表現(xiàn)得平易近人,使顧客在無(wú)所顧忌中,自然進(jìn)入成交階段。

  第四、分階段決定的策略。在推銷(xiāo)成交階段,推銷(xiāo)員不要迫使顧客一下子做出全盤(pán)的決定,在顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定之前,推銷(xiāo)員應(yīng)該有步驟地向顧客提出一些問(wèn)題,讓顧客就交易的各個(gè)組成部分做出決定。

  第五、留有一定成交余地的策略。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)過(guò)程中,應(yīng)注意在成交說(shuō)服工作中留有一定余地,以便在關(guān)鍵時(shí)刻作為鼓動(dòng)顧客的武器。同時(shí),也要為顧客購(gòu)買(mǎi)留下一定的余地,以便續(xù)談開(kāi)展成交工作。

  以上便是服裝推銷(xiāo)的五個(gè)秘訣,各位服裝店主在服裝的銷(xiāo)售過(guò)程中,向顧客推銷(xiāo)服裝的時(shí)候,如果能夠靈活運(yùn)用,相信成交率會(huì)大大的提高,自然不用愁銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上不去了。

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  好的購(gòu)物環(huán)境往往能夠吸引到不少的消費(fèi)者,特別是女性朋友。所以,近年來(lái),服裝店鋪的裝修越來(lái)越受到商家們的重視,一間間'金碧輝煌'的店鋪由商家們不惜重金打造出來(lái),然而,在裝修過(guò)程中,似乎都忽視了那么一個(gè)細(xì)節(jié)--試衣間。

  試衣間可以說(shuō)是決定了服裝是否能夠被銷(xiāo)售出去了一個(gè)重要環(huán)節(jié)。做為顧客而言,買(mǎi)不買(mǎi)只有試了才能決定??墒怯捎诜b店內(nèi)的試衣間在隱私、大小等方面另顧客感到尷尬,從而導(dǎo)致生意泡湯。試衣間應(yīng)該具備拿幾個(gè)方面的條件呢?以下幾點(diǎn)僅供各位參考。

  進(jìn)店買(mǎi)衣服最擔(dān)心的問(wèn)題莫過(guò)于店鋪試衣間的安全度,可以說(shuō)其最致命的問(wèn)題,就是隱私性不夠。每個(gè)人在試衣服的時(shí)候都要經(jīng)歷不可示人的階段。所以在試衣間的設(shè)計(jì)上應(yīng)該著重考慮保護(hù)顧客隱私的問(wèn)題。比如說(shuō)某某“坊”試衣間的“門(mén)”都是布簾子,拉不嚴(yán)的會(huì)留下一條細(xì)縫,叫更衣人心驚膽跳。這還不止,那里有三個(gè)試衣室,其中一個(gè)恰好對(duì)著上面二樓儲(chǔ)物室的樓梯,可以很清楚地看到上下樓的人,而從樓梯那里也可以很清楚地從布簾上方看見(jiàn)試衣室里的人。這樣的試衣間即使準(zhǔn)備更多,也無(wú)法讓顧客安心的在里面試衣服。

  通常的試衣間都是恰好只能容一個(gè)人,尤其是那些內(nèi)衣專(zhuān)賣(mài)店。如果你長(zhǎng)得比較“肉”,那就抱歉了。試衣間是為所有來(lái)服裝店消費(fèi)的顧客們提供服務(wù)的,并不是只為身材好的顧客準(zhǔn)備的,萬(wàn)萬(wàn)不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺(jué)羞辱的地方。

  許多試衣間內(nèi)沒(méi)有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時(shí)候可以不用出來(lái)照鏡子,這樣當(dāng)穿上效果不好的衣服時(shí)就不必被其他人看見(jiàn),例如那些能把蘿卜腿暴露無(wú)遺的貼身褲;而且也不用被那些無(wú)論你穿什么都會(huì)贊揚(yáng)一通的售貨員所誤導(dǎo)。一個(gè)好的試衣間,在裝修上要考慮顧客使用是否舒適,燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。


責(zé)任編輯:金媛媛
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