“斷舍離”理念或?yàn)閲?guó)內(nèi)家居企業(yè)創(chuàng)造突破口
日漸流行的“斷舍離”思潮,會(huì)讓人們慢慢明白自己所需要的,外界的營(yíng)銷誘導(dǎo)力量最終慢慢減弱甚至消失:3D大片是需要在電影院看的,所以3D大屏電視機(jī)始終賣得不好;超級(jí)本移動(dòng)性不如平板電腦,專業(yè)性能不如臺(tái)式電腦,所以超級(jí)本即便做到極致也難讓用戶買單;即便是巨頭可口可樂(lè),研發(fā)了一大堆香草味的、檸檬味的可樂(lè),最后還是不為消費(fèi)者所埋單,成為永遠(yuǎn)的反面教材。
也許有人會(huì)說(shuō),無(wú)印良品的成功有一定的偶然性。1980年,世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷,日本處于比較嚴(yán)重的資源危機(jī)中,市場(chǎng)急需簡(jiǎn)單、實(shí)用、品質(zhì)好且價(jià)格低廉的產(chǎn)品。在這個(gè)大環(huán)境下,無(wú)印良品摒棄一切外在“標(biāo)簽”,不斷簡(jiǎn)化至只剩下素材和功能本身的產(chǎn)品恰好迎合了市場(chǎng)的號(hào)召。
但近年來(lái),不只是日本,包括整個(gè)亞洲都出現(xiàn)了三十年前類似的市場(chǎng)需求,而這次的需求更進(jìn)了一步:在簡(jiǎn)單實(shí)用的前提下,彰顯人的品位和生活品質(zhì)。所以我們慢慢會(huì)感覺(jué)到一些差異,比如以前誰(shuí)買了一件衣服,不管合適不合適,首先一定告訴你是什么牌子,多少錢買的。如今更多的則是問(wèn)問(wèn)你好看嗎?自己搭配的,自己淘來(lái)的,而且不貴,牌子不重要,不合適再大牌也雞肋。
隨著時(shí)代發(fā)展的變化,“斷舍離”的生活態(tài)度這是必然出現(xiàn)的,無(wú)印良品歷時(shí)三十年證實(shí)了這點(diǎn)。2013年6月11日,蘋(píng)果公司的iOS7系統(tǒng)發(fā)布,將“斷舍離”做到極致,幾秒之內(nèi),極度簡(jiǎn)約的“扁平化”概念傳遍全球,滲透到各個(gè)領(lǐng)域,包括企業(yè)甚至是政府的管理和組織架構(gòu)中。
目前國(guó)內(nèi)許多商家為了讓產(chǎn)品賣得更好、更流行,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)度地設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷:“可自動(dòng)清潔的吸油煙機(jī)”、“抗菌率可以高達(dá)99%的抗菌地板”……如此天花亂墜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳口號(hào)不免讓人“亂花漸欲迷人眼”。這種現(xiàn)象造成的現(xiàn)狀就是,每個(gè)家庭家里都有一大堆幾年甚至是一輩子都用不著的東西,占據(jù)著數(shù)千上萬(wàn)元一平米的房子的空間,阻擋著光線和視線,擾亂著大家的心情。
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外界幾乎所有關(guān)于無(wú)印良品以何成功的解讀都是圍繞其 “簡(jiǎn)化”、“克制”的品牌理念和產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行研究,千篇一律的觀點(diǎn)不免有些“陳詞濫調(diào)”。近兩年來(lái),日本及東南亞各大媒體爭(zhēng)相推廣的日本雜物管理咨詢師山下英子提出的“斷舍離”理念或許給予了我們解讀無(wú)印良品成功的另一種思路——“在物質(zhì)過(guò)剩、強(qiáng)調(diào)個(gè)性的年代里,我們更需要尊重客戶,別讓我們的產(chǎn)品過(guò)多干預(yù)客戶的生活?!?/p>
所謂“斷舍離”,就是透過(guò)整理物品了解自己,整理心中的混亂,讓人生舒適的行動(dòng)技術(shù)。換句話說(shuō),就是利用收拾家里的雜物來(lái)整理內(nèi)心的廢物,讓人生轉(zhuǎn)而開(kāi)心的方法。其中,斷=斷絕不需要的東西 ,舍=舍棄多余的廢物 ,離=脫離對(duì)物品的執(zhí)著。
就像好比無(wú)印良品的筆記本,客戶需要的是記錄東西,而不是在開(kāi)會(huì)的時(shí)候還可以翻翻地圖,查查電話區(qū)號(hào),也沒(méi)有必要暗示客戶必須按照我們提供的書(shū)寫(xiě)線寫(xiě)下整齊的文字;再比如勺子,客戶需要的是用它來(lái)進(jìn)餐,而不用再需要去考慮是不是會(huì)掉漆或是不健康。
專注,是無(wú)印良品的“斷舍離”哲學(xué),不是讓我們封閉地去專注產(chǎn)品,而是讓客戶專注于自己該專注的事情,淡化產(chǎn)品的存在。就像上面說(shuō)的,開(kāi)會(huì)就是開(kāi)會(huì),吃飯就是吃飯。
良品計(jì)畫(huà)株式會(huì)社社長(zhǎng)金井政明說(shuō):“世界上存在很多商品,并非為了更方便地使用,而是為了賣得更好、更流行。追求商品本質(zhì)的做法使MUJI(無(wú)印良品)不會(huì)在來(lái)去匆匆中過(guò)時(shí)?!?/p>

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