進入外企職場，如何舉止言行都有著巧妙精辟的規(guī)則，往往一個舉手投足間，就對自己在別人心目中的印象甚至自己的職場前景產生了微妙的影響。 　　這一次，滬上HR聯(lián)盟創(chuàng)始人之一的卡博先生（GaborNagy）親自為職場外企白領們講述外企生存的點滴法則。 　　這位來自匈牙利的資深人力資源專家于2002年在上海成立了HRO公司（匯歐企業(yè)管理咨詢有限公司），并組建了一支國際性的顧問梯隊，將心理學、商務管理和人力資源管理應用于人才測評和培訓中，自主開發(fā)了HRO測試產品及培訓課程，并擁有產品的知識產權，以此致力于向中國的企業(yè)提供專業(yè)化人才測評服務。 　　外企人士的四大通病 　　在外企工作，有四大方面比其它企業(yè)職員更求更高。 　　第一，追求高質量。很多人總是很容易就對自己的工作狀況感到滿意，覺得工作上“適可而止”，而不會追求精益求精。沒有對高品質的追求心理當然也做不出高質量的工作。 　　第二，敢于說出自己真實的想法。這是很多企業(yè)白領們存在的問題，認為只要開會的時候沒有人說，自己也不應該強出頭去多嘴什么。或者擔心自己的建議聽起來很幼稚、沒有可執(zhí)行性，會被別人否決。正是出于類似怕麻煩、沒有自信的心理，致使很多優(yōu)秀的點子一閃而過，根本不為他人所知。 　　第三，善于多走一步。許多人認為自己有了手頭的這些活兒就足夠了，不應該再增添麻煩、自尋煩惱。他們往往做好了自己的分內事情就再也不會去思考什么，不會去發(fā)揮主動性尋找一些新的事情、發(fā)現新的問題。 　　第四，別對共享知識、經驗有所保留。往往很多人，自己掌握了一些工作業(yè)務上的技巧卻不肯拿出來和別的同事一起分享?？赡艽嬖谥环N自私的念頭，認為這是自己的東西，哪怕對新的同事，也是很有保留地帶教。 　　這些職場上的通病，有悖于一名優(yōu)秀員工的價值標準。通常一名好員工，應當具備良好的溝通能力，表達直截了當、信息面廣信息量大；性格熱情積極；充分了解自己，并有足夠的自信。 　　給老板一個“大面子” 　　雖然很多人都說外企的企業(yè)管理模式比傳統(tǒng)形式上的國企要開放得多，但是有上司下屬關系的地方勢必還是有等級的存在。有了上下級的等級制度，做下屬的說話行事多少會有所顧忌。但是一個良好的員工應該在必要的時候敢于說話、敢于提意見，這里就涉及到一個說話的藝術。 　　對上司做一個演說呈示十分重要，這可以決定你是否能說服你的上司。表達的方式、提問的形式都要在措辭、語氣上十分注意。另外一點是對投資和收獲要有一個清晰的闡述，好讓聽者感覺確有道理。在做這些的同時，要適當考慮上司的意思，用巧妙的方式迎合，最終讓上司感覺這是建立在他自己的想法上而產生的注意。所以，向上司提意見時，最好的方式是讓上司感覺這是他自己的想法。 　　此外，形式上直接的交流更好，重要的東西不用E-mail傳送，或者不單單用E-mail，以免產生時滯和誤解。提建議如若能利用例會的機會則更好，只有當自己十分有把握才能去面對大老板。 　　面對責任問題時…… 　　很多人可能會有類似經驗，在某些節(jié)骨眼上，工作卻出了差錯，但這是上司的責任還是自己的責任？其時，這是一個雙方面的平衡。有時候有些上司會將責任推給自己，縱使自己萬分委屈，可是不好發(fā)作，畢竟是自己的上司，還想“活下去”就只能忍氣吞聲。但是，這不是唯一的方法。每當此時，就應該汲取教訓，總結經驗，以免以后發(fā)生類似的事件。 　　上司授權做一件事的時候，應該把能夠想到的細枝末節(jié)都詢問清楚，得到過上司的肯定以后再去操作執(zhí)行，哪怕最后出錯也只是決策問題，而不應該單純怪罪執(zhí)行人員。因為很多上司推卸責任給下屬的情況，都是出自一些模糊不清、沒有得到確認和共識的地方。如果能將這些避免，那么類似的矛盾和不合也可以得到避免。 　　當然，這個時候也不能一味地逃脫責任，應該多思索和反省自己這方面的過失與責任。這是一個員工自我成長和完善的過程，同時也是對一名優(yōu)秀員工的衡量標準。好的上司看重的是員工犯錯后的表現，而能忽略過去的小過失。一個員工的自我反省和自我學習往往比多加班、假裝忙碌的狀態(tài)更能博得老板的好感。