隨著市場(chǎng)的不斷細(xì)分，每一家細(xì)分的電子商務(wù)公司都會(huì)圈定自己的核心用戶群，而不受綜合電子商務(wù)巨頭的強(qiáng)力沖擊。

　　黑襪子網(wǎng)緊緊盯牢的是一群商務(wù)人士，他們不缺錢(qián)，只缺貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)。因?yàn)橐m子的質(zhì)量可控，所以他可以輕松計(jì)算出產(chǎn)品的使用周期，然后根據(jù)這個(gè)周期，定期給客戶寄出產(chǎn)品。

　　男人襪出售的襪子都是商務(wù)襪，目前定位也是商務(wù)男士這個(gè)細(xì)分群體。

　　初刻是以風(fēng)格來(lái)劃分的，只做和‘慢生活’有聯(lián)系的商品。文藝范兒是初刻網(wǎng)的特點(diǎn)，同時(shí)也是立足于市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。

　　電子商務(wù)促進(jìn)了市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分化，在傳統(tǒng)行業(yè)很多細(xì)分市場(chǎng)受限于消費(fèi)者的數(shù)量支撐，不足以支持公司化的運(yùn)營(yíng)成本，互聯(lián)網(wǎng)解決了地域性的問(wèn)題，將更多小眾需求的消費(fèi)者集中在一起，使細(xì)分化市場(chǎng)做大變成了可能。

　　其實(shí)，跟傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展歷程一樣，電子商務(wù)必將從大眾市場(chǎng)不斷走向細(xì)分，這是未來(lái)電商發(fā)展的方向。畢竟，經(jīng)過(guò)近十年的培養(yǎng)，在用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣不斷成熟的同時(shí)，其需求也在不斷分化；各大電子商務(wù)平臺(tái)雖然能在品類(lèi)上大幅擴(kuò)張，但是迫于運(yùn)營(yíng)成本，只能提供標(biāo)準(zhǔn)化的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，無(wú)法針對(duì)各個(gè)不同的細(xì)分群體提供差異化的個(gè)性服務(wù)，這樣，在碎片化的用戶需求和現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化電商服務(wù)之間就產(chǎn)生了矛盾，促使新的業(yè)界形態(tài)誕生。

　　未來(lái)隨著網(wǎng)民年齡的進(jìn)一步老齡化，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的群體也會(huì)越來(lái)越大，市場(chǎng)可以分得更細(xì)，可以支撐的細(xì)分市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越多。

　　服務(wù)取勝 

　　當(dāng)然，與傳統(tǒng)商務(wù)不同的是，電子商務(wù)的邊際成本主要存在于服務(wù)的多樣性，而不是產(chǎn)品種類(lèi)的增減，換句話說(shuō)，傳統(tǒng)環(huán)境下細(xì)分商家吸引用戶的關(guān)鍵在于提供某一品類(lèi)下比綜合性商家更多的種類(lèi)選擇，而電商則要靠提供差異化的服務(wù)取勝。

　　在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，男人襪首先強(qiáng)調(diào)的是“服務(wù)”二字。大家目前在網(wǎng)站上看到那些匪夷所思的條款，比如無(wú)條件退款不問(wèn)理由、365天退換貨保證，類(lèi)似這些，都是圍繞著“服務(wù)”制定的。

　　男人襪還很注重用戶體驗(yàn)。有一個(gè)細(xì)節(jié)是在男人襪網(wǎng)站上下訂單是不需要被要求注冊(cè)的。男人襪一直在努力讓用戶得到更棒的購(gòu)物體驗(yàn)。通俗的講，用戶去淘寶商城買(mǎi)的只是商品，貨到付款交易就結(jié)束了，但是在男人襪，用戶買(mǎi)的是一項(xiàng)服務(wù)，它的購(gòu)物體驗(yàn)時(shí)間跨度更大，對(duì)客戶關(guān)系的精細(xì)運(yùn)營(yíng)要求更高。與其說(shuō)男人襪在經(jīng)營(yíng)襪子，倒不如說(shuō)是在經(jīng)營(yíng)男襪寄送服務(wù)，這就是男人襪獨(dú)特的地方。

　　注重品牌精神 

　　在從傳統(tǒng)渠道向電子商務(wù)的第一次轉(zhuǎn)型中，以PPG和凡客為代表，大家把服裝市場(chǎng)從線下搬到了線上，轉(zhuǎn)移到線上后，所解決的是性價(jià)比的問(wèn)題。

　　在第二次轉(zhuǎn)型中，則會(huì)進(jìn)入品牌精神競(jìng)爭(zhēng)的層面，市場(chǎng)產(chǎn)品整體性價(jià)比提高了，就需要額外給品牌注入一些新的元素吸引消費(fèi)者，這一點(diǎn)也正和初刻網(wǎng)所做的文化包裝相契合。

　　初刻的“服務(wù)”似乎更體現(xiàn)在精神層面。書(shū)簽式的吊牌，特色鼠標(biāo)墊，懷舊明信片照片，文藝范主題展示……這些形成“初刻”自成一派的風(fēng)格。作為一家剛剛上線不久的服裝B2C網(wǎng)站，初刻摒棄了大部分服裝B2C企業(yè)推崇的快時(shí)尚文化，轉(zhuǎn)而走強(qiáng)調(diào)“慢生活”的文藝路線，堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)，并以舒適、簡(jiǎn)約、小創(chuàng)意、關(guān)注細(xì)節(jié)為核心理念。初刻更注重品牌精神，淡化商業(yè)色彩。”