Jason à proximité du temps de travail re?u Aran téléphone, il a pas de demande de Jason pour lui faire une minute, d'écrire un nouveau programme pour le client, il a dit que son client a poussé plusieurs fois, mais il n'a pas le temps.

Récemment en raison de parler de copine, ah si souvent, s'il vous pla?t, Jason pour aider à faire des programmes.

Treize treize ans amoureux d 'Alan est l' un des meilleurs collègues de Jason au sein de la société, qui jouait souvent ensemble pendant les heures de loisirs, et Jason aimait beaucoup la pulvérisation et la sincérité d 'Alan.

Donc, il y a un mois, lorsque Lang parlait avec enthousiasme d 'une fille, Jason a promis sans hésiter de l' aider à travailler et de lui donner plus de temps pour "parler à ses amis".

Mais un mois, Jason se trouve de plus en plus malheureux, il se trouve déjà marre de toujours travailler pour lui.

Mais comment refuser Ah, il pense qu'il est très difficile, en tant qu'ami est le refus de s'aider les uns les autres, ne sera pas lui faire perdre cet ami?

Jason veut beaucoup.

Bureau à mes collègues, de s'aider les uns les autres dans de nombreux cas, peut nous aider à mes collègues est nécessaire aussi de nous faire apporter de nombreux avantages, par exemple de bonnes relations interpersonnelles et

Mais il y a aussi des gens qui font des demandes déraisonnables.

On a souvent peur de perdre une bonne relation avec quelqu 'un d' autre, ou on ne refuse pas de le faire.

Donc, lorsqu'il n'est pas raisonnable d'exiger en face de collègues, nous avons souvent gênée.

en fait, quand on n'a pas appris de manière flexible de refuser, mais sur la surface de notre promesse de leur demande, mais en fait, dans notre esprit, d'accumulation, de nombreuses plaintes et griefs d'accumulation, nous rend malheureux, et à son tour un jour et nous affectera les autres

Alors, l'apprentissage de techniques de communication active, apprendre à raisonnable à exprimer leurs sentiments et de dire à leurs besoins, sont très importants pour nous.

rejetée, un art le noyau avec le principe que quel que soit le type de procédé, assurez - vous que l'autre te sentir sincère et de bonne foi, de manière à obtenir

Normalement, le premier pas pour exprimer, de manière sérieuse et de poser des questions et d'écoute peut vous aider à comprendre pourquoi il a fait ?a, mais pas au point de faire rapidement générer d'émotion, pas l'influence nécessaire de parler.

Quand vous comprenez ses exigences, exprimez votre compréhension et votre amitié à son égard, puis faites - lui comprendre vos pensées et vos besoins et lui dites pourquoi vous ne pouvez pas le faire.

Si vous êtes en désaccord sur certaines questions, vous devez lui dire vos pensées avec fermeté mais à l 'amiable et lui montrer votre insistance.

Par exemple, Jason et Alan que nous avons mentionnés plus haut, quand Jason est disposé à aider Alan, il peut l 'aider, et si Jason ne veut plus aider Alan, il peut lui refuser une solution simple: d' abord comprendre la situation, puis lui dire ce qu 'il pense, tout comme il a besoin de sa compréhension et de son aide.

Dans ce contexte, vous pouvez faire preuve de souplesse dans l 'utilisation de diverses méthodes, parfois sous prétexte de trouver des excuses ou de présenter d' autres personnes pour l 'aider à trouver une solution.