市場経済の到來で、販売員の活動はすべてお客様を中心にしています。

お客様だけが企業(yè)に利益をもたらすことができます。お客様だけが企業(yè)を絶えず発展させることができます。

営業(yè)マンが自分を早く成長させたいなら、良い販売実績を作りたいなら、お客様に勉強しなければなりません。

販売人員の成長速度がお客様の要求に従ってこそ、良好な販売実績を作ることができます。

私達の成長に関心を持っているのはお客様です。私達に厳しい要求をしているのはお客様です。絶えずクレームと批判をしているのはお客様です。

お客さんだけが私たちの最高の先生です。

もしお客様のサポートと認可がなければ、私達がやっているすべての仕事は無効です。

お客さんがお金をくれないと、どんな大きな企業(yè)も倒産します。

お客さんが商品の価値を決めたからです。何が重要ではないと言っていますか？重要なのはお客さんが何を認めているかです。

だから、企業(yè)は自己中心ではなく、技術(shù)をガイドにしてはいけません。

お客様の価値を中心にして、お客様の利益を?qū)Г蓼埂?/p>

できないなら、お客さんの話を聞かないで、お客さんと逆方向に走ると、お客さんから遠くなります。

最後に企業(yè)はお客さんに捨てられて、市場から淘汰されます。

お客さんがどんなに文句を言っても、文句を言っても、非難しても、お客さんの提案を受け入れます。

私たちはお客様のご提案を恐れません。一番怖いのはお客様が提案をしないことです。

もしお客さんが相手にしてくれないなら、私達の企業(yè)は倒産まで遠くないです。販売員は失業(yè)から遠くないです。

彼らは私達に希望を託し、自信を持っているから、貴重な提案を絶えず提出してくれます。

だから、私達は誠意を持ってお客様に対応し、お客様に感謝し、お客様の良い意図を理解します。

優(yōu)秀な販売人材は市場から來ています。彼らはお客さんの厳しい試験を受けました。

何故なら、世界中のお客さんがいます。どんなタイプのお客さんがいますか？

お客様は會社に対して好き嫌いがあります。製品に対して好き嫌いがあります。

価格が高いという人がいますが、製品が悪いという人がいます。配達が遅くなったという人がいます。サービスが行き屆かないという人がいます。

これらは販売員がどんどん発生する問題です。

あなたの企業(yè)がどんなに優(yōu)れていても、製品がどんなに良くても、いつも不満なお客さんがいます。

優(yōu)秀な販売員として、彼は勇敢にこれらの問題に直面し、タイムリーに解決策を提供しなければならない。

だから、困難な販売の仕事は販売人員の良好な弾力性を育成しました。

彼らは異なる性格、年齢、性別、異なる文化、異なる要求を持つ顧客に対して異なる解決方法を取る。

最後にお客さんに安心して買ってもらいます。

しかし、試練を経験したことのない営業(yè)マンは、顧客の好き嫌いに耐えられない。

忍耐と自信が解決したお客様の難しい問題もありません。

お客さんと論爭してもいいです。お客さんと喧嘩してもいいです。お客さんの100個が間違っていると言いますが、お客さんは買わないほうがいいです。

あなたが勝ってメンツに戻りましたが、金を失いました。

販売人員はくれぐれも覚えています。効果は道理よりもっと重要です。優(yōu)秀な販売員はお客さんと是非を爭うことは絶対にありません。彼らは自分が本當(dāng)に必要なものは何かを知っています。

彼は理論的に取引先に負けて、取引先の顔を立てて、取引先の階段をあげて、自分で注文書を獲得して、金子を得ます。

これこそ上手な販売員です。

彼らはお客さんに勝てるように工夫します。

最後に自分こそ本當(dāng)の大勝者です。

販売員はただむだ足を踏んで、ぬれぎぬを著せられて、むだ金を使って、むだ足を踏んだ。

才能は市場販売のエリートに成長する。

彼らは注文書のために、千山萬の水を踏んで、千家萬の家に入り、苦労を重ねて、千萬の言葉を盡くしました。

だから販売人員は普通の人が従事することができる仕事ではありませんて、良好な心理の素質(zhì)、耐える能力がなくて、取引先の重い打撃に耐えることができないのです。

しかし、お客様の打撃がなければ、優(yōu)れた販売人材を育成することができません。

いくら本を読んでも、授業(yè)はいくら受けてもいいです。

もし私たちが市場の試練を経験したくないなら。

直接取引先に直面する勇気がないと、いつまでも販売上手になれないです。

販売は出來ますので、學(xué)んだのではありません。

勉強は大切ですが、勉強の目的はもっとよくするためです。

お客さんから學(xué)んだものは直接に來たほうが効果的です。

お客様は製品の使用者ですから、本當(dāng)に製品を使った人だけが商品の良し悪しを?qū)g感できます。

絶えず製品の改良提案を提出することができます。

だから、優(yōu)秀な販売員は、話すだけではなく、聞くことができます。

お客様の関心のある話を聞き、お客様に製品を使った後の感想を聞きます。

お客様のアドバイスをよく聞き、お客様の心の底の考えを理解してください。

自分の製品がよりよくできるように、サービスがより良いです。

実はけちをつける取引先は良い取引先で、彼が絶えず私達にもっと良いことをするように求めているため、絶えず私達の前進を激勵しています。

ですから、お客さんに感謝しなければなりません。彼らは私たちの一番いい先生です。