在收到文書以后，必須按照一定的程序?qū)λ瘴臅M行處理，這些程序包括：★ 簽收和拆封秘書在送來的企業(yè)文書傳送表上簽字，需要認真核對和清點，做到四個“查清”：1、查清信封上的收文部門，是否確屬本部門的收文，以防錯投、錯收；2、查清信封號碼與遞送人在簽收登記簿上所登的號碼是否一致；3、查清文書封口是否破損，包裝是否牢固；4、查清文書的登記件數(shù)與實有件數(shù)是否相符。

_秘書は某指導者の「接収」「親啓」を明記した封書に対して、指導者本人が封を切ったり、依頼した人に代わって取り壊さなければならない。

文書を開封するには細心の注意が必要で、封內(nèi)文書を引き裂かないでください。封內(nèi)の文書をきれいにして、文書がそろっているかどうかを確認します。

大切な著者の直筆封筒を保存します。

封內(nèi)文書の発文機関、発文日付が不明な場合は、表紙の発文機関と消印日付によって明記しなければならない。

_★登録__は文書を登録して、文書データの統(tǒng)計と今後の調(diào)査利用を容易にします。

受文登録の形式は簿帳式、連単式、カード式の3種類に分けられます。

登録項目は主に以下の通りです。順番番號、受信日時、來文単位、來文字番號、タイトル、暗號級、部數(shù)、引受単位、署名、復文番號、巻番號、備考などがあります。

　　★ 分送　　分送的原則是：1、屬于方針性的，關系公司的指揮性文書或重大問題的請示、報告之類的文書，均應先送辦公部門負責人或公司領導審閱或處理；2、屬于單位日常事務性的已有明確分工的文書，或早有批示規(guī)定和有規(guī)可循的例行公文，按主管業(yè)務的分工范圍分送給有關部門或承辦人閱辦；3、分送給公司領導閱批的文書，要先填好“公文處理單”，連同文書一并送批；4、便函、請柬、介紹信、廣告、啟事等，不作登記，直接交具體負責人辦理；5、在文書份數(shù)少，閱辦閱知部門（或領導）多的情況下，應按先辦理、后閱知，先主辦后協(xié)辦，先正職、后副職的次序分別審閱處理。

文書の回覧を行う時、秘書は軸として、輻射式の回覧を行います。つまり指導者が読んだ後、直接に秘書に返卻して、取り消した後、秘書から別の指導者に送って読みます。指導者と指導者の間で直接回覧するのではありません。

_★準備文書の準備とは、秘書が來文の処理に対して初歩的な意見や提案を提出し、指導者の決裁の參考にすることです。

入手しやすいように、秘書は関連文書（あらかじめ參照すべき內(nèi)容を表示しておく）の要約カードを公文書と一緒に送ることができます。

_★承認文書に対する指導者の指示です。

「公文書処理書」の「指導者指示」の欄に署名する。

伝達範囲、方法と時間を明記したり、擔當部門、人員と期限、要求を承認したり、具體的な措置と手順を提出したりします。

バッチは名前と日付を書くべきです。

秘書は指示の內(nèi)容に基づいて，文書手続きを作成する。

秘書が來文の要求や指導者の意見に従って具體的な仕事をしたり、復文をしたりすること。

公文書の取り扱いは、受文単位または個人が負擔してもいいし、他の単位または個人が負擔してもいいです。

方式はあります：引受者を伝達して、専用案件を?qū)熼Tにして、回答して引き受けます。運営者は時効を重視して、主催と協(xié)力をはっきり區(qū)別して、復文と不復文をはっきり區(qū)別します。

秘書が回答しなければならない文書に対して、期限の要求に応じて、直ちに文書の引受狀況を監(jiān)督し、検査すること。

責任を明確にして、誰が催促しますか？督促書を渡したり、電話で催促したりする方法を採用して、督促記録を作成してください。

_秘書は「文書処理書」または文末の下に公文書の手続きの結(jié)果を明記しています。內(nèi)容は引受人、時間、結(jié)果、引受人、回答の方法、日付などがあります。