企業(yè)イメージ形成：企業(yè)経営理念、企業(yè)イメージ概念が各視覚形成要素における具體化を指す。

イメージ、機能、システムの3つの焦點を形成しています。

CIS企業(yè)イメージ設計

CISの起源

中國企業(yè)がCISを導入したのは80年代半ばで、開放の波とともに中國大陸に伝わりました。まずCIを導入したのは広東太陽神公司で、大きな成功を収めました。

その後、「力寶」「李寧牌」「楽百氏」「アジア」などのCI導入が成功した。

CIS概要

CIまたはCISは、Corporate Identity Systemの略稱である。

その中のCorporateとは、法人、団體、企業(yè)のことです。

CISは一般に企業(yè)識別システム、または企業(yè)イメージ戦略と訳される。

激しい國際競爭の中で生まれた勝利を制する方法です。

CI研究は、第四の資源である無形資産である。

企業(yè)イメージの定義

CIは社會組織が自分のイメージを形作るために、統(tǒng)一的な視覚設計を通して、全體的な伝達コミュニケーションシステムを利用して、組織の経営理念、企業(yè)文化と企業(yè)経営活動を伝達し、企業(yè)の個性と精神を強調し、社會公衆(zhòng)と雙方向のコミュニケーション関係を確立し、社會公衆(zhòng)に共感感と共通価値観の戦略的活動と機能を発生させる。

CIS適用範囲

CIは企業(yè)組織に適合するだけでなく、個人にも適する。

就職活動前に個人的な企畫を行うと、思わぬ効果が得られます。

イメージの內包

イメージとは？

それは人々の思想や感情活動を引き起こす具體的な活動と姿勢です。

企業(yè)イメージとは人々が企業(yè)に対する見方の認識である。

企業(yè)イメージは競爭における生存発展を決定する重要な要素の一つであり、企業(yè)イメージの構成、すなわちその內包は以下の3つの表現(xiàn)形式に分けられる。

物質表現(xiàn)形式

オフィス施設、設備、製品の品質、環(huán)境、団體の標識、裝飾、資金の実力などを含みます。

その中で最も重要なのは製品の品質で、企業(yè)イメージの核心を確立するので、人にあげる第一印象です。

社會的表現(xiàn)

企業(yè)の従業(yè)員のチーム、人材の陣容、技術の力、経済効果と利益、仕事の効率、公衆(zhòng)関係、管理のレベルなどの中で最も重要なのは従業(yè)員の素質です。

精神表現(xiàn)形式

企業(yè)の信念、道徳水準、スローガン精神、企業(yè)イメージ要素は主に固有の精神素質によって、企業(yè)イメージ要素は製品イメージ、環(huán)境イメージ、従業(yè)員イメージ、企業(yè)イメージ、公共関係イメージ、社會イメージの中に體現(xiàn)されています。

CISの役割

CIは市場と顧客を獲得する戦術的な寶物と呼ばれ、企業(yè)に無形資産をもたらしました。

CIは企業(yè)に企業(yè)と製品のイメージを確立し、消費者の企業(yè)に対する認知度を高め、企業(yè)が市場を引っ張っていく競爭戦略である。

日に日に活発になる市場経済の中でますます重要な役割を演じています。

現(xiàn)在、企業(yè)イメージとブランドイメージの競爭は、青島ハイアールグループのCIシステムの導入など、企業(yè)の最も貴重な財産となり、このグループは全國のホワイト家電市場と良好な公衆(zhòng)イメージを獲得しました。

企業(yè)にCIを導入することは、企業(yè)に以下の利益をもたらすことができる。

1.企業(yè)の知名度を高める；

2.製品の市場での知名度を高め、競爭力を高め、企業(yè)の経済効果を高める。

3.企業(yè)の基礎的な仕事を促進し、企業(yè)の素質を高める。

4.従業(yè)員の士気を激勵し、企業(yè)の凝集力と求心力を強化する。

5.企業(yè)の人材募集に有利で、企業(yè)の発展実力を高める。

6.信用を高め、銀行ローンと投資の自信を強める。

7.団結関係企業(yè)に有利で、相互信頼、協(xié)力の関係を構築する。

8.広告宣伝効果を効果的に強化する。

中國CIの現(xiàn)狀

わが國は80年代からCIを導入して今まで、中國企業(yè)からCISを導入してきた狀況から見ると、人々が想像していたほど楽観的ではなく、深刻な解消現(xiàn)象が現(xiàn)れた。

中國CI現(xiàn)狀継続

科學、全面、システムのCIS理論の正確な指導が不足しているため、一部のイメージデザイン企畫會社は専門人員が不足している狀況で設計計畫の任務を引き受けています。加えて、一部の企業(yè)はCISの性質、運営と役割に対して全面的な理解と把握が不足しています。

認識と行為上の落とし穴

（1）計畫を重視し、調査を軽くする；

（2）形式を重んじ、內容を軽んじる。

（3）設計を重視し、軽く実施する。

中國CISモードの方向

企業(yè)理念は直接に「心」や哲學に近く、管理哲學の高さから企業(yè)の現(xiàn)狀を見下ろして分析し、個性的な企業(yè)理念を提出します。

BI、VIは標準化した上で、所在市場の文化背景によって異なります。

中國CIモードの「唯心」方向は正しいです。

將來の消費者の傾向は、自分と共通の「文化の根源」を追求する製品、あるいは自分と共通の価値観を持つ企業(yè)を擁護することです。

私たちはこの方向を模索するべきです。

CIS基礎知識

コンセプトデザイン-Mind Identity

行動設計-Behavior Identity

ビジュアルデザイン-Visual Identity

システム間の関係—System Nexus

CISの特性と機能

コンセプトシステム—MI

理念認識は企業(yè)識別システムの核心である。

それは企業(yè)経営の目的と方針だけではなく、鮮明な文化価値観も含まれています。

対外的には企業(yè)認識の基準であり、対內は企業(yè)內の凝集力である。

企業(yè)理念認識はCIS開発実施の鍵であり、完璧な企業(yè)識別システムを開発することができますか？

この思想體系をダイナミックな企業(yè)活動と靜的な視覚伝達設計に拡張してこそ、獨特な企業(yè)イメージを完璧に創(chuàng)造することができます。

理念認識システムは、CISの最も抽象的で、最も深層的な構成部分である。

その核心の內容は企業(yè)の精神で、つまり企業(yè)の経営活動の中で長期にわたり形成したので、そして従業(yè)員のために承認した価値観と群體の意識。

一つの企業(yè)の理念識別システムは以下を含む。

企業(yè)使命、経営哲學、行動基準、活動分野など四つの項目。

企業(yè)文化は企業(yè)イメージ認識システムの原動力と基礎であると言える。

CISにおける三つの要素はそれぞれ異なるレベルにある。

人間を比べたら、

企業(yè)理念認識（MI）は人の心に相當する。

行為識別（BI）は人の表情、表現(xiàn)に相當し、人によっては「顔」と呼ばれる。

視覚認識（VI）は人の五感、服裝に相當します。

実際には、企業(yè)識別システムの3つの構成要素も、人の心、手、顔の3つの間の調和がとれた関係に相當するはずです。

企業(yè)の使命

企業(yè)の使命（Commtment）は企業(yè)理念認識の中の最も基本的な出発點であり、企業(yè)行動の原動力でもあります。明確な使命感を持ってこそ、企業(yè)メンバーの自己実現(xiàn)の必要を満たし、持続的に彼らの創(chuàng)造意欲を奮い立たせてこそ、大衆(zhòng)のより一般的な支持、理解と信頼を勝ち取ります。

経営哲學

経営哲學はどのような思想に基づいて企業(yè)の経営基本政策と価値観を経営しますか？

「どうするか」は企業(yè)の経営哲學（Management Pilosophy）であり、企業(yè)內部の人間関係と企業(yè)外の経営活動において行われる価値基準と指導原則である。

経営哲學は企業(yè)の人格化の基礎、企業(yè)文化の魂と神経中樞であり、企業(yè)が総合的に設計し、総合的な情報選択を行う総合的な方法であり、企業(yè)のあらゆる行為の論理的な出発點である。

生産経営において次第に形成され、経営性、実用性を備えた特徴である。

アメリカIBMは「原則は組織の唯一の聖典である」と信じています。

行動基準

行動基準は企業(yè)內部の従業(yè)員が企業(yè)の経営活動に関わる一連の行為の標準、規(guī)則であり、企業(yè)が従業(yè)員に対する具體的な要求を體現(xiàn)している。

具體的には、サービス條約、労働規(guī)律、就業(yè)規(guī)則、行為規(guī)範、操作規(guī)程、勤務評定制度を含む。

活動領域

活動領域は英語でDomainと言います。企業(yè)はどのような技術範囲內で活動しますか？それともどのような商品分野で活動しますか？

企業(yè)の使命、経営哲學、行動基準は企業(yè)理念の理論範疇に屬する。

活動領域は企業(yè)の実踐応用範疇に屬しており、具體的に実施し、體現(xiàn)するには一定の活動領域で完成する必要がある。

つまり、理念認識の目的を達成するために、企業(yè)は活動領域を基礎として、企業(yè)の活動領域に企業(yè)使命、経営哲學、行動基準の「烙印」を打たなければならない。

企業(yè)理念の応用形式

（1）スローガン、スローガン；

（2）広告

（3）企業(yè)歌；

（4）企業(yè)の座右の銘；

(5)條例、マニュアル

行動システム—BI

行為識別システムは企業(yè)精神指導の下での企業(yè)行動準則を體現(xiàn)していて、企業(yè)CIシステムの中の「やり方」であり、企業(yè)理念が実施に訴える行為方式であり、組織制度、管理訓練、行為規(guī)範、公共関係、マーケティング活動、公益事業(yè)に現(xiàn)れています。

企業(yè)の精神は抽象的で、企業(yè)の行為は動態(tài)的で、通常は工場の外観、工場の外観、従業(yè)員の內、対外、に対する行為規(guī)範、企業(yè)內部の各種の儀式などを通じて體現(xiàn)しています。

挙動の識別

行動認識は、外伝放送組織に対して、活動で理念を具現(xiàn)し、または貫徹しています。

CISでは、挙動認識は最も広い分野であり、これまでの理論検討で最もシステム性に欠ける分野でもある。

企業(yè)行動には別の特徴があるべきです。

一つは行為（活動）識別の統(tǒng)一性である。

まず企業(yè)におけるあらゆる行為（活動）が企業(yè)の理念（MI）と高い一致性を保つために、企業(yè)の経営理念に反すると表現(xiàn)します。

第二に、企業(yè)のすべての行為（活動）は上下一致にしなければならない。つまり、全従業(yè)員と企業(yè)の各部門が展開するあらゆる活動は一つの中心をめぐって、つまり企業(yè)の良好なイメージを形成するためのサービスであり、この目的に反するものはいずれも企業(yè)イメージの統(tǒng)一性を損なったり、破壊したりする。

第二に、企業(yè)行動（活動）識別のユニークさである。

企業(yè)が相手の林のような商戦に勝つには、企業(yè)理念の指導のもとで、企業(yè)の行為（活動）識別が他の企業(yè)と違った個性を體現(xiàn)しているべきです。この獨特な個性は社會公衆(zhòng)識別企業(yè)の基礎です。さもなければ、差のない境界に陥りやすく、企業(yè)は商品の海に埋もれてしまいます。

だから、企業(yè)は企業(yè)活動の獨特性、差異性を創(chuàng)立することに注意しなければならない。

行為識別は対內外の二つの方面に分けることができる。

1.対內面：

（1）幹部教育：専門知識、管理能力、責任感、協(xié)調能力など。

（2）社員教育：サービス態(tài)度、電話マナー、対応技術、サービス水準、作業(yè)精神など。

（3）生産福祉；

（4）仕事環(huán)境；

（5）內部営繕；

（6）生産設備

（7）廃棄物処理、公害対策

（8）研究の発展。

2.対外面：

（1）市場調査；

（2）製品開発；

（3）公共関係。