第一の字は明と言います。ルールを守らないと、多くの人が肝心な従業(yè)員の問題を話すと、潛水規(guī)則を話します。従業(yè)員は肝心な點を明らかにしています。彼自身が知らないなら、これらの暗黙のルールは役に立たないと彼にも教えてくれます。第二の暗黙のルールは感情を遊び、大切な従業(yè)員に配慮することです。感情も役に立たないで、人は信じないで、中國にとても有名なIT企業(yè)があって、家の文化は何年もやりました。最後にリストラを始めた時、ついにある人が書きました。潛ルールは一回で大丈夫です。

私たちは今本當(dāng)のルールを話します。どんなルールですか？ビジネスルール、合理的なバランスのとれた取引ルールは、従業(yè)員をビジネスパートナーとするルールに言及します。

    二番目の字は増といいます。二八の法則があります。20%のキーマンが80%の業(yè)績を作っています。実は大體25%と75%の割合です。キースタッフについては、エネルギーを増やす方式で、彼を急成長させ、この従業(yè)員はキー従業(yè)員になる潛在能力がある時に彼を促して、彼をキー従業(yè)員にします。

    三番目の字は化と言います。システムの中で一人の従業(yè)員のエネルギーが強すぎて、まず彼自身にとって一種のリスクです。もし一人の従業(yè)員が多すぎる企業(yè)資源、顧客資源を把握したら、いつこの従業(yè)員は突然「血管が破裂します」どうすればいいですか？企業(yè)のリスクから言って、支配人は肝心な従業(yè)員の権利とエネルギーを解決して、彼のいくつかの資源を外に出して、いくつかの簡単な管理をして、特に簡単で、私達は時には分権を恐れないでください。

    四番目の字は専と言います。一つの企業(yè)の中で、一部の部門と一部の職位の人は専門化分業(yè)、精密化管理、専門はとても良い方法です。

ある企業(yè)の社長が彼らのところでマネージャーがおだてられていると言っていましたが、出かけたら芝居がないです。彼はこの會社のこの仕事をするしかないので、他の仕事はだめです。彼は會社でずっと専門的な役割を果たしています。他の會社ではこのように発揮できるとは限りません。

    5番目の字は備と言います內(nèi)部の持ち場であろうと、外部の募集であろうと、他の従業(yè)員に関心を持ち、退職した社員を含めて、備えあれば憂いなし。

この五字のコツはキーマンの問題を解決する5つの方法です。今の企業(yè)の中で社長と従業(yè)員の間は支配的な関係ではありません。社長は選択できます。従業(yè)員も選択できます。企業(yè)がすべて買い手市場にあるとは思わないでください。肝心の従業(yè)員は企業(yè)の中で売り手市場にあります。彼は資源の一部を獨占しています。もう少し見てみましょう四條の規(guī)則。

    第一條規(guī)則では、社長はビジネスの心理狀態(tài)でキーマンに対応すべきです。現(xiàn)在、企業(yè)の中では社員と企業(yè)関係は平等な取引型の関係になりつつあり、社員をあなたのパートナーとして扱っています。どんなパートナーですか？従業(yè)員にとって、社長はお客様です。社長にとって、従業(yè)員はあなたのサプライヤーです。主要な従業(yè)員と社長は交渉能力があります。彼は雙方の取引のルールを変更するなどの権利を持っています。

    第二條規(guī)則では、取引には合理的な見返りがある。だから、社長は社員をだましないでください。社員は職業(yè)の発展のために、會社に成長するために來たのです。これはもちろんいいです。しかし、時間をかけて経験した人は、報われることを要求しています。會社は彼に報いて、今日の、明日の、潛在的、現(xiàn)実的な…社長の利益を最大化するだけではいけません。社員は利益がないとだめです。私はあなたを儲けますか？あなたはしません。お金を稼いでもいいですか？私はしません。だから、上司は私のためにアルバイトをしているのではなく、自分のためにアルバイトをしています。自分の商売をしています。投資のためにアルバイトをしています。

    第三條規(guī)則では、人の期待値はビジネスの場でいつも変化しています。今日彼にお金をあげたら、明日彼の期待値が変わります。この変化はとても正常です。內(nèi)部外部環(huán)境が変化したら、従業(yè)員の期待値は隨時調(diào)整されます。上司は心理的な準(zhǔn)備が必要です。期待値の変化は正常です。彼は満足してこそ問題があります。彼がややもすれば自慢しやすいなら、あなたのキーマンではありません。

   第四條規(guī)則は積極的に行動する。誰も誰より馬鹿ではないです。人をだましに行くことを考えないでください。社長は正常な理性的な態(tài)度で彼と交渉するのが一番いいです。人は自分の報いがあることをしてこそ積極的に行動します。どうしてウィンウィンができますか？このビジネスの考え方ばかりではないですか？同じように、一番重要なのは何ですか？これはやはり商売です。

だから、上司は明らかに従業(yè)員と交渉します。コミュニケーションはコミュニケーションではなく、交渉と呼ばれます。激勵は契約書と呼ばれません。授権も授権ではなく、信用といいます。彼が長期的にあなたのためにサービスすることを望むならば、長期的な取引をして、短期的には誰も傷つかないで、永遠に被害者の心理狀態(tài)があることはできなくて、エネルギーを増加して、彼を迅速にあなたの肝心な従業(yè)員にならせます。