電話マーケティング前の準(zhǔn)備

電話マーケティングと伝統(tǒng)的なチャネルマーケティング、新興の直接販売、ネットマーケティングとともに四大マーケティングモデルと呼ばれています。會(huì)社の規(guī)模、製品、マーケティング観念によって、その中の二つから三つのマーケティングモデルを選択します。

多くのセールスマンが電話で業(yè)務(wù)を連絡(luò)するのは難しくないと思っています。セールスマンが入社すると、電話販売をしています。一ヶ月か二ヶ月も業(yè)績(jī)がないので、悩んでいます。製品について知らないから、電話もかけられないというセールスマンもいます。

製品をよく知っていて、セールスポイントを探しています。いつでも私たちのセールスマンは覚えています。電話の目的は製品を販売することです。電話をかけるために電話をかけるのではありません。ですから、製品を熟知しているうちに、自分の商品について質(zhì)問(wèn)します。もしお客さんだったら、商品のセールスポイントに興味があります。どのように紹介すれば、お客さんを動(dòng)かすことができますか？この二つの質(zhì)問(wèn)に答えたら、できるだけ自分の言語(yǔ)にしてください。會(huì)社が一番いいです。

第二に、言語(yǔ)の発音練習(xí)、自己訓(xùn)練です。電話マーケティングをしている以上、お客様は私たちと接觸する時(shí)、私たちの聲しか聞こえません。電話の中の文字はどれもはっきりと正確にしてください。まず共通語(yǔ)はできるだけ標(biāo)準(zhǔn)的にして、話すスピードを適當(dāng)にして、一つ一つの字をはっきり説明しなければなりません。多くのセールスマンから電話を受けています。彼はもう一言を言いましたが、私は一字も聞き取れませんでした。標(biāo)準(zhǔn)的な発音ができないと強(qiáng)調(diào)しました。原因は速くなりません。標(biāo)準(zhǔn)的な電話を終了したいです。標(biāo)準(zhǔn)的な電話をしたいです。標(biāo)準(zhǔn)的な標(biāo)準(zhǔn)的な発音が必要です。標(biāo)準(zhǔn)的な電話は速くないので、標(biāo)準(zhǔn)的な電話をしたいです。標(biāo)準(zhǔn)的な電話をしたいです普通は製品の名稱で、會(huì)社の名稱、人名はすべて強(qiáng)めて、取引先がしっかり覚えることに利益があります。

三、正確に取引先の資料を収集して、あなたの販売が半効です。多くの電話販売員を見(jiàn)つけました。試してみるという態(tài)度で販売電話をかけました。効率が悪いだけではなく、反感もあります。正確な方法は、ネットで調(diào)べられたお客様の資料をちゃんと読んで、お客様に了解してから、電話をかけても大丈夫です。ネットで調(diào)べられないお客様に電話して、伝統(tǒng)的な資料を確認(rèn)してもらえますか？

以上の4つの方面は電話販売の前で、真剣にするべきな準(zhǔn)備の仕事で、特に自分の育成訓(xùn)練はとても重要で、絶えず自分の電話販売の能力を高めてこそ、自分の業(yè)績(jī)を高めることができて、優(yōu)秀な電話販売のセールスマンになります。