販売に従事する人なら誰(shuí)でも知っています。販売するには販売目標(biāo)を立てなければなりません。年度目標(biāo)、四半期目標(biāo)、月次目標(biāo)、週目標(biāo)、日目標(biāo)など。さもないと、動(dòng)力がなくて、方向がありません。激情がない。しかし、私たちは目標(biāo)をじっと見(jiàn)ていると、なぜ目標(biāo)を達(dá)成するのか分かりますか？販売員としては目標(biāo)よりも販売の目的があります。目的が正しければ、目標(biāo)は簡(jiǎn)単に実現(xiàn)できます。もし目標(biāo)が間違ったら、目標(biāo)は達(dá)成できません。だから、販売員は販売目的だけではなく、販売目標(biāo)をしっかりと覚えなければなりません。

目的と目的は何の違いがありますか？目的は何ですか？目的は何ですか？実は、なぜ何をするより重要ですか？目的が起點(diǎn)なら、ゴールは終點(diǎn)です。もし私たちがなぜ販売をするのか分からないなら、どうやって販売すればいいのか分かりません。もし私達(dá)が販売目的を間違えたら、私達(dá)の考えと方法は全部間違っています。ある人が販売をするのは自分のためで、ある人が販売をするのは家族のためで、ある人は販売をするのは會(huì)社のためで、ある人は販売をするのは取引先のためです。販売員の出発點(diǎn)が違っているので、販売員の業(yè)績(jī)は同じです。営業(yè)マンが彼の業(yè)績(jī)がよければ、彼は自分に対しても、會(huì)社に対しても、家族に対しても、お客様に対してもいいです。しかし、彼らの仕事の順序が間違っていたら、業(yè)績(jī)が上がらないです。

優(yōu)秀な販売員で、彼は販売目的に従事しています。お金を稼ぐだけではなく、お客様の問(wèn)題を解決するために。この言葉は上品に聞こえる。多くの販売員がこのようなでたらめを信じないかもしれません。どのセールスマンは自分の財(cái)布のためではないですか？たとえ表面的にそうする人がいても、內(nèi)心はそうではないと思います。だから多くの人の業(yè)績(jī)はあまり良くないです。彼らは自分の懐を気にしすぎて、他の人の需要に関心を持たないので、商品がよく売れないです。実際にはどの販売員も一つの道理を理解しなければなりません。お客さんは製品がいらないです。彼らは問(wèn)題を解決するだけです。もし販売員が製品を売り込む目的ではなく、お客様の問(wèn)題を解決するために、多くのお客様が歓迎すると信じています。お客さんはきっと彼を助けて問(wèn)題を解決する人が好きですから、彼に製品の販売を推してあげる人が嫌いです。だから、いい販売員はお客様の投資信託アドバイザー、健康コンサルタント、生活アドバイザー、學(xué)習(xí)アドバイザーです。彼らはお客様の問(wèn)題解決を助けます。製品は問(wèn)題を解決する過(guò)程で使用されるツールにすぎない。

ですから、販売員は自分の進(jìn)路を決めます。セールスをするにはいつまでも一つのポイントを覚えておくことが、お客さんの身になって考えることです。お客さんに何かを売り込むつもりではなく、自分が何か解決してくれると考えています。どうやって自分の目標(biāo)を達(dá)成するかではなく、お客様の悩みをどう解決するかを考えています。お客様の夢(mèng)を葉えてくれると、自然に自分の心が成功します。いいセールスマンは必ず席を変えてコミュニケーションするようにします。言いたいことをお客さんに言わせて、お客さんが言いたいことを言ってください。それだけで、成約の確率がずっと高いです。あなたはお客さんのことを考えていますから、お客さんのことを考えてくれます。

お客さんがあなたを拒否したのは2時(shí)だけです。第一に、自分に問(wèn)題があるとは信じません。第二に、あなたの製品が問(wèn)題を解決するのを助けてくれるとは信じられません。販売員の仕事はこの二つの點(diǎn)をめぐって取引先とコミュニケーションする。お客さんがあなたの観點(diǎn)を受け入れてこそ、彼はあなたの製品を受け入れることができます。私たちは決して本末転倒してはいけません。押し売りをする。覚えてください。お客さんはセールスが嫌いです。彼らは買うのが好きです。アドバイザー型の販売員はお客さんが買いたい商品を売っていますので、販売員に言いたい商品を売っています。だから顧問(wèn)型の販売員はどこでも人気があります。彼らはお客さんの問(wèn)題を解決してくれるので、告訴型の販売員はどこでも人に嫌われます。彼らは自分の商品を売り込みたいだけです。前者はお客様を中心に価値のある商品やサービスを提供してくれます。後者は自己中心で、自分の商品を販売した後の業(yè)績(jī)収入だけを考えています。両者の心理狀態(tài)が違っていますので、出発點(diǎn)が違っています。販売実績(jī)が違います。

なぜ大多數(shù)の販売員は人気がないですか？人に尊重されないです。彼らはお客さんのお金をどうやって引き出すかということだけを考えています。彼らの財(cái)産を自分の懐に詰め込むので、お客さんはこのような販売員を見(jiàn)ると遠(yuǎn)く離れてしまいます。もし私たちが考え方や行動(dòng)方法を変えてお客さんと付き合うなら、お客さんの財(cái)布を払いたいのではなく、どうやってお金を稼いで、お金を少なくしたいのですか？どこに行っても人気のある販売員だと信じています。これが販売員の業(yè)績(jī)の良し悪しの違いです。

成功の鍵は彼の利益であって、自分の利益ではない。人を助けるということは、つまり自分を成し遂げるということです。販売員として、いくら立派な目標(biāo)を持っていても、遠(yuǎn)大な理想を持っていても、目標(biāo)より販売の目的が重要です。あなたの動(dòng)機(jī)は正しいです。あなたのやり方が正しいです。目標(biāo)が達(dá)成できる。そうでなければ、心は正しくないです。決して成功していません。