様々なビジネスマーケティングの手段が次々と現(xiàn)れている今日、どのマーケティングモデルが消費者の心のパスワードを有効に開くことができますか？実は絕えず探して探している中で、みんなは人間性の本質(zhì)を見落として、つまり人は感性で、同時に最も感動しやすいので、感性のマーケティングだけあって、消費者の心のパスワードを開けることができます。

まず消費者の心を直撃することに感動します。

心の奧底に觸れてこそ、消費者に無限の感動を與え、深い記憶を生み出し、同時に美しい思い出を生み出すことができる。このように消費者がチケットを投票する時、消費者は迷わずにかつて或いは彼のブランドを選んでいます。

広告情報が膨大であるため、消費者は毎日數(shù)萬の広告情報に接觸しなければなりません。新聞、テレビ、ネット、端末などの情報媒體であれ、目を開けたら、意図しないであろうと、各種広告、販促情報が目に飛び込んできます。

しかし、広告情報がどんなに先を爭ってあなたの目を満たしていても、あなたの心を満たしてはいけません。多くの情報は決して痛くも癢くもない、自畫自賛的な王婆が瓜を売っています。消費者の心を直撃することができないので、感動とは言えません。

このような消費者の心を直撃できない各種広告情報については、いくら繰り返しても目を通すだけで、まったくいかなる実際的な効果を生むことができません。これもますます多くの広告主が広告効果の低下、販促活動の実際的な効果が不足していると感じています。

次に心の扉は感動営業(yè)のために開けます。

率直に言って、誰の心の扉でも、多くの場合はしっかりと鍵をかけて、閉鎖狀態(tài)を示しています。これは自己保護であり、情報のフィルタリングでもあります。しかし、消費者の心の扉は必ず感動のために開けられます。そして、このような開放は積極的で、受動的ではありません。感動マーケティングは心の萬能鍵のようなものですから、誰の心の扉も音に合わせて開けられます。

これは主に感動マーケティングのソフトパワーに基づいて、人間性の特徴に基づくソフトパワーです。誰の心の扉にも「善門」があります。これはマーケティングの切り口です。善行や善意の情報に対しては、誰もあきらめない。このような理由なしの拒絶は、心の負擔となる。だから、感動的なマーケティングはまるで剣のように、消費者の心の奧底を直撃して、消費者の心の世界で滯りがないです。例えば、今年の地震の時、各大手企業(yè)の善挙は、社會大衆(zhòng)の間で口コミで伝えられ、特に王老吉の億元獻金は今年のネットマーケティングの古典的な事例となりました。その後、王老吉の一連の宣伝手段を暴露しましたが、広大な社會の受け手はやはり寛容の心で王老吉の宣伝門事件を許しました。

最後にマーケティングに感動して、ブランドの付加価値を増加します。

表象は感動と忠誠の間に必然的な関係はありませんが、消費の面では、このような內(nèi)在的なつながりは確かに緊密です。消費者は製品を買う時、物理的な屬性を満たす以外に、感情的な屬性を満たすべきです。感情の最高の境地は感動です。特に、製品の物理的性質(zhì)を同質(zhì)化した上で、感動の感情的屬性はその購買の重要な基準を測定することです。

だから、感動的なマーケティング過程では、ブランドの付加価値を増やす過程であり、ブランド競爭力を高め続ける過程であり、毎回の感動はブランドに無限の成長潛在力をもたらします。