著名雜志《錢經(jīng)》曾按照行業(yè)前景、收入、進(jìn)入門檻、供求、上升空間等方面分析，排名中國(guó)所有的職業(yè)，結(jié)果銷售被認(rèn)為是最好的。

譚小芳は多くの人が創(chuàng)業(yè)したのは販売からスタートしたので、販売を通じて創(chuàng)業(yè)して成功した例が多すぎると発見しました。

日本の経営の神松下幸之助は販売員からスタートしたのです。臺(tái)灣の王永慶、蔡萬林も販売からスタートしました。

ビル?ゲイツ大學(xué)の二年生は休學(xué)して、マイクロソフトを創(chuàng)立した後に、販売からスタートして、彼のソフトウェアを販売して、取引先と契約を結(jié)びます。

社長(zhǎng)の70%は販売出身です。

ハイテク企業(yè)の50%以上の総経理は理工系の専門的な背景があり、卒業(yè)後技術(shù)から販売に転向し、販売管理に転向し、最終的に社長(zhǎng)の職に向かう。

IBMの創(chuàng)始者は、昔からとてもいい販売員でした。

彼らは優(yōu)れた販売エリートであるが、逆に、表現(xiàn)が謙虛すぎて、お客様に好感を持たれなくなり、お客様にがっかりさせてしまいます。自分に自信がないのに、どのようにしてあなたが販売している商品に自信がありますか？

ある営業(yè)マンが社長(zhǎng)にパソコンを売り込みました。言動(dòng)がへりくだっていて、社長(zhǎng)の反感を買いました。

社長(zhǎng)はパソコンを見て、品質(zhì)がいいと思いましたが、結(jié)局買わなかったです。

社長(zhǎng)は「そんなにへりくだっていなくてもいいです。あなたが売り込んでいるのはあなたの商品です。このような形で、誰があなたのものを買いたいですか？」

これから分かるように、お客さんの前でいろいろと販売して、商品の価値を下げるだけではなくて、企業(yè)の名聲と自分の人格をも下落させます。

企業(yè)トレーニング講師の譚小芳（予定譚先生の販売心理トレーニング）は、販売員が自分を低く見ないでください。営業(yè)活動(dòng)を光栄とすべきです。このような信念を打ち立ててこそ、販売の仕事に全力を盡くすことができます。

以上の二つの狀況から見てもいいです。一部の販売員は仕事で苦しい狀況に遭遇した時(shí)、天の手配だと思っています。どんな努力も役に立ちません。

心理狀態(tài)の積極的な販売員は、私達(dá)の運(yùn)命は自分の手の中で掌握して、いかなる力はすべて人々の運(yùn)命を支配することができなくて、たとえ天神ですとしても、人々の運(yùn)命を操作することができなくて、私達(dá)は自分の運(yùn)命の主人で、私達(dá)は自分の運(yùn)命の創(chuàng)造者ですと思っています。

世の中のすべてのものは、二つの観念で見られます。一つは正面で、積極的です。もう一つはマイナスで、消極的です。これは貨幣に似ています。一つは反対です。どう見たらいいですか？

譚小芳先生は、営業(yè)マンは積極的な心理狀態(tài)を維持して、人を楽しくさせることができて、進(jìn)取して、元?dú)荬ⅳ盲?、消極的な心理狀態(tài)は人を気落ちさせて、苦しくて、主導(dǎo)性がありませんと思っています。

最近の話を思い出してみたら、とても道理があると思います。天には三寶があり、三光を?qū)殼趣?、日月星、地には三寶があり、三柔を?qū)殼趣?、水と火の風(fēng)、人には三寶があり、三品を?qū)殼趣?、精があります?/p>

三柔を?qū)殼趣いΔ?、実はこの世界では柔らかくて強(qiáng)いです。例えば水、水滴は石を著て、例えば火、大火はすべてを破壊できます。

だから太極拳の中では、柔をもって剛を制すと言っています。多くの時(shí)は少し柔らかくして、弱さを示して、頭を下げます。

頭を下げるのはもっと良いために頭を上げるので、頭を下げていません。

もちろん多くの人が頭を下げています。がっかりしているのです。天を恨んで人を責(zé)めるのです。このような人は一生ずっと頭を下げています。もう頭を上げる機(jī)會(huì)がありません。

まず頭を下げるのは勇気が必要です。頭を下げる時(shí)にもっと必要なのは、自分の過去の経験をよく総括して、自分の失敗の原因を分析して、自分の性格などの各方面の不足を見つけて、努力して勉強(qiáng)します。

営業(yè)チームのトレーニングは技能訓(xùn)練以外に、心理トレーニングも無視できません。従業(yè)員の心理狀態(tài)は様々です。

もしすべての心理狀態(tài)はすべて育成に行くならば、管理者を疲れることができて、実はどれだけの種類の心理狀態(tài)に関わらず、その最後はすべていくつかの心理狀態(tài)から進(jìn)展変化してきたので、多くの表現(xiàn)の上の欠陥、同じくただいくつかの品格のもたらすだけに不足して、例えば従業(yè)員は取引先を訪問します勇気がなくて、恐怖と言って、実は自信に不足します。

長(zhǎng)期的な販売の心理狀態(tài)の建設(shè)の育成訓(xùn)練の経験は譚小芳先生に総括させました。入門したばかりの販売員として、まず一番必要なのは心理狀態(tài)の変化です。多くの販売人員は販売業(yè)界に入る時(shí)、普通は一線の販売が恥と感じることができます。

切記培訓(xùn)剛開始的時(shí)候絕對(duì)不要用公司的產(chǎn)品作為樣品，我們可以通過很多種不同的訓(xùn)練來達(dá)到這種目的，步驟也分為好幾種，先是室內(nèi)發(fā)音訓(xùn)練，如在一個(gè)培訓(xùn)室內(nèi)，先讓所有的培訓(xùn)人員每個(gè)人起來進(jìn)行一句話的自我介紹：“您好，我叫XXX”，按照順序，每個(gè)人都要站起來講幾遍，以聲音清晰、臉不紅、聲不顫為標(biāo)準(zhǔn)，譚小芳老師認(rèn)為，千萬不要小看這種培訓(xùn)，一個(gè)人在室內(nèi)的這種講述所需要的勇氣可能比其在室外與他人交流要難上好幾倍，因?yàn)樵趦?nèi)部的正式場(chǎng)合大部分人都會(huì)在演講的時(shí)候犯怯；我在為一些企業(yè)做銷售培訓(xùn)時(shí)，這個(gè)課程是最難的，很多看起來外向的員工卻站起來憋紅了臉說不出來，所以說這一步對(duì)員工的心態(tài)是一個(gè)突破；當(dāng)然室內(nèi)的發(fā)音訓(xùn)練可以根據(jù)企業(yè)的人員情況來確定不同的形式；此為第一條。

室內(nèi)の発音訓(xùn)練が通過したら、室外の訓(xùn)練をします。名前を考えて、野外の訓(xùn)練は積極的に外部の人と交流することを主としています。訓(xùn)練の要求によって、私達(dá)の新入社員が自発的に見知らぬ人と交流するように促します。

    總之，銷售心態(tài)建設(shè)的培訓(xùn)打個(gè)比喻的話就像：磨刀不誤砍柴工，譚老師希望企業(yè)不可小視這個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)。