電話(huà)をかける効率のマニュアル
通話(huà)時(shí)間を節(jié)約してコミュニケーションをよくするためには、電話(huà)をかける前と中で通話(huà)の內(nèi)容をよく吟味し、「事前準(zhǔn)備、簡(jiǎn)潔、いい加減」にします。
1.事前準(zhǔn)備
通話(huà)する前に、十分な準(zhǔn)備をするべきです。
相手の名前、電話(huà)番號(hào)、通話(huà)ポイントなどの通話(huà)內(nèi)容を整理してリストを作成したほうがいいです。
このようにすると、「今考えていることを話(huà)し、筋道が欠け、忘れ物をしている」などの問(wèn)題が発生しないように、良好な通話(huà)効果が得られます。
2.簡(jiǎn)潔で要を得る
通話(huà)內(nèi)容は必ず簡(jiǎn)潔で要を得てください。
通話(huà)する時(shí)は、奧歯に物が挾まったり、曖昧にしたり、雑談したりするのが一番禁物です。
短い挨拶をした後は、テーマに向かって、空論、無(wú)駄話(huà)、無(wú)口話(huà)、長(zhǎng)話(huà)を慎むべきです。
3.いい加減にしてください。
伝えたい情報(bào)がすでに終わったら、思い切って通話(huà)をやめるべきです。
電話(huà)のマナーによっては、電話(huà)する人から通話(huà)をやめるべきです。
だから、もう話(huà)し終わってもいいです。繰り返し繰り返し繰り返して、繰り返し繰り返し繰り返し繰り返します。
そうでないと、物事がだらだらしていて、素養(yǎng)が足りないと思われます。
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