一、世界で特許モードでオフィス用品の販売機(jī)を奪い取っています。

カリフォルニア大學(xué)MBAを卒業(yè)した時(shí)、若いマークさんは自分が事務(wù)用品業(yè)界に入るとは思っていませんでした。

80年代になって、彼は自分で創(chuàng)業(yè)すると決めた時(shí)、やっとオフィス用品という業(yè)界に気づいた。

オフィスの近代化、自動(dòng)化が進(jìn)むにつれて、事務(wù)用品の意味は大きく変わりました。コピー機(jī)、ファックス機(jī)、タイプライター、製本機(jī)、シュレッダー、切紙機(jī)、過塑機(jī)、折り紙機(jī)、ホワイトボード、金庫などのシリーズ製品はオフィスに欠かせないものとなり、事務(wù)用品の範(fàn)囲はますます広がり、オフィス効率に対する影響もますます大きくなりました。

オフィス文房具の製品は第二の家庭類と言われています。

オフィス用品の多様化、高級(jí)化の傾向がますます顕著になり、ブランドを中心とした中高級(jí)オフィス用品が消費(fèi)の主流となった。

この大きな魅力的なケーキが輝いていますが、殘念なことに、マークは一歩遅れました。當(dāng)時(shí)アメリカでは、事務(wù)用品業(yè)界は新興産業(yè)ではありませんでした。

畫地は堅(jiān)固で、アメリカを固守して事業(yè)を突破しますか？実力の十分な先駆者に直面して、彼の障害はとても大きいです！しかしこの業(yè)界のマークが信じることをしっかりと見ていて、彼は依然としてこの業(yè)界から才能を発揮して、甚だしきに至っては大金を儲(chǔ)けることができます。

どこから切りますか？まだ開発されていません。

1989年、先進(jìn)的な経営理念を持って、彼は創(chuàng)業(yè)地をスペインに選びました。

アメリカに比べて、スペインの事務(wù)用品市場の競爭は少ないです。

これはマークが自分の最初のオフィス用品の売り場をスペインに開店したのです。

當(dāng)時(shí)、アメリカやヨーロッパ地區(qū)で事務(wù)用品業(yè)界に従事していた企業(yè)は少なくないが、分散していたことを考慮して、ライバルの売り場とは違ったビジネスモデルを選びました。

フランチャイズ加盟のビジネスモデルを事務(wù)用品業(yè)界に接ぎ木するのは、當(dāng)時(shí)の創(chuàng)意工夫だった。

こうしてマルクは起業(yè)を始めた。

設(shè)立以來、Office 1はワンストップサービスを提供する専門事務(wù)用品店の設(shè)立に力を入れています。

世界中で商品を購入します。範(fàn)囲は消しゴム、鉛筆まで小さくて、オフィス家具、オフィス設(shè)備まで大きいです。

すべての商品は現(xiàn)代、清潔、清潔、セルフサービスの店先に陳列されています。店はオフィスビルに近い、人の流れの大きい街にあります。

製品、時(shí)間及び空間からお客様のニーズに最大限に近づける。

また、販売方式においては、Office 1はマルチチャネル販売法を採用しており、企業(yè)や零細(xì)顧客はOffice 1の店舗で買い物ができます。電話やインターネットを通じて注文して、配送部は家まで配送してくれます。

地域內(nèi)のお客様は定期的に製品と販売促進(jìn)マニュアルを受け取って、良好な訓(xùn)練を経た電話販売員は電話をフォローして、注文が必要なお客様にサービスを提供します。

Office 1のグローバル統(tǒng)一イメージを作るために、マークは最初から基礎(chǔ)を作りました。青、黃、白を基調(diào)とした全體レイアウトです。

「勝負(fù)の詳細(xì)」はマークの口癖だった。

Officeを創(chuàng)設(shè)してから、彼は正確な計(jì)算と模索を続けてきました。店ごとに、棚ごとにどれぐらいの高さがありますか？どんな材料で作りますか？コンピュータ、プリンターなどの事務(wù)用品はどのように並べますか？

Office 1の加盟商は「どうして隣の店より優(yōu)れていますか？彼よりきれいに陳列されています。棚卸しは彼より便利です。

小売業(yè)は細(xì)部を重視することです。

マークが作ったのは小さなことですが、小さなことを全部合わせていくのがいい案です。

自分で事務(wù)用品の販売店を開くなら、きっと裝飾品に振り回されたくないです。

スペインでは、マルクは強(qiáng)力な広告とマーケティング、國際購買の優(yōu)位性、きめ細(xì)かな管理プロセスと効率的な物流配送システムによって、絶えず適応する革新能力を持っています。

Office 1の東歐市場シェアは40%に達(dá)しました。

現(xiàn)在、Office 1本社はアメリカフロリダ州のパームビーチにあり、フランチャイズ経営と合資方式を採用して、すでに世界に500あまりの専門事務(wù)用品店を開設(shè)しました。中國、オーストラリア、インド、ブルガリア、ベルギー、チェコ、ギリシャ、オランダ、アイスランド、アイルランド、アイルランド、アイルランド、アイルランド、アイルランド、スペイン、アイルランド、アイルランド、アイルランド、アイルランド、アイルランド、アイルランドなどの30カ國に分布しています。

この些細(xì)な業(yè)界はマークに毎年20億ドルの売り上げをもたらしています。

二、中國では単なる仕入れからフランチャイズ経営の開拓まで

20世紀(jì)に入り、マークは中國に目を向けた。

急速に立ち上がる

中國との付き合いが頻繁になるにつれて、マルクは財(cái)産の新大陸を発見しました。中國のオフィス用品市場は遅くなりました。長い間、伝統(tǒng)的な文房具店と卸売市場によって労働を代行されてきました?，F(xiàn)代化、専門化されたオフィス用品店はまだ大規(guī)模な勢(shì)いがありません。

社會(huì)の発展の現(xiàn)狀は近代的な事務(wù)手段が次第に普及され、個(gè)人が事務(wù)用品を買う市場シェアが小さくなり、大規(guī)模な集団購買が趨勢(shì)になりました。

また、急速に成長する各種會(huì)社には事務(wù)用品の全體解決策が必要です。

明らかに、中國では伝統(tǒng)的な文房具店は現(xiàn)在の事務(wù)用品市場の発展に適応できなくなりました。

事務(wù)用品業(yè)界は海外投資業(yè)界に「50の最も投資に値する」業(yè)界と譽(yù)められています。

データによると、2008年までの中國の事務(wù)用品業(yè)界の年間消費(fèi)量は250億ドルに達(dá)し、業(yè)界の専門家の予測(cè)によると、中國は今後5年間で文具製品の最大消費(fèi)國になるという。

このような市場機(jī)會(huì)はマークに重要な方策を決めさせました。中國のオフィス用品市場を開拓します。

2002年、WTOのため、國內(nèi)の大小の文具企業(yè)が「オオカミが來た」と驚いている時(shí)に、Office 1は本當(dāng)に來ました。

その橋頭堡は華東區(qū)の首である上海市を選んで、上海石門一路に最初の2000平方メートルの見本店を開設(shè)しました。

中國に入るチャンスはとてもいいです。中國市場はこの業(yè)界での競爭がまだ激しくないからです。

しかし、常に慎重で聡明なマークは、中國でパートナーを間違えました。

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マークは中國でのフランチャイズ経営権をS＆Pスマットという全國のスーパーチェーンに渡し、Office 1を代表して全國の加盟活動(dòng)を開始した。2002年に上海に投資したノ橫歐文が上海で初めて2000平方メートルの店舗をオープンし、蘇州など6都市でOffice 1の加盟店を設(shè)立した。

しかし、2003年には、拡張が速すぎて、資金チェーンが破斷され、S＆Pはスマットのスーパーチェーンの経営が失敗しました。これは中國でのOffice 1の経営が行き詰まりました。マークは中國での「バージンショー」に失敗しました。

今回の失敗はマルクに中國市場の複雑さを教えてもらいました。

一年後、マルクは中國市場で世界を脫出することを決めました。今回、彼は上海で獨(dú)資會(huì)社を設(shè)立し、直接直営店をオープンして、自分の加盟商を発展させる方式をとっています。

各加盟企業(yè)はOffice 1期間の2週間の研修を受けます。マーケティング、購買などの重要な一環(huán)は本部がまとめて作ります。

全世界で蓄積された豊富な教訓(xùn)に加えて、3年前の「ワーテルロー」の中國戦略理念は海外とは違っています。2005年8月、彼は中國上海に直屬の子會(huì)社を設(shè)立し、中國地區(qū)でのフランチャイズ経営を?qū)熼Tに擔(dān)當(dāng)しています。

「今は『グローバル思考問題、現(xiàn)地化処理問題』に従います。

一番直観的なのは、中國の一線と二三線都市では、Office 1の店舗の大きさが明らかに違っています。

一般的に地域の出展者の最初の店舗は市の中心部で識(shí)別されやすいところに開設(shè)されます。面積は普通150-500平方メートルです。あるいは異なる都市の特徴によって店舗の大きさが決まります。

第一線の都市は普通50-100平方メートルの小さな店です。家賃が高すぎるからです。郊外や二、三線の都市では、店舗の大きさは200平方メートル以上です。

地域の加盟者はOffice 1倉庫から1000種類以上のOffice 1を低価格で取得しています。またOffice 1の購買センターは地域の出展者に協(xié)力して現(xiàn)地で製品を購入します。

オフィス用品のお客様は特に店舗に対する要求が高くないので、會(huì)社も直接販売の割合を拡大しています。

現(xiàn)在、Office 1はすでに江蘇常熟、蘇州、江陰、上海（青浦）、張江、靜安、山西、浙江臨海などに12軒の支店を設(shè)けています。

三、チェーン店が全世界に分布している本當(dāng)の原因

文具業(yè)界は低コスト、低技術(shù)の軽工業(yè)産業(yè)であり、高付加価値のブランド化によって運(yùn)営されてこそ、企業(yè)は最大化された市場と利益を得ることができる。

——寧波文具協(xié)會(huì)會(huì)長邱智銘

「紙とペンをもてあそぶ」人が、お金を稼ぐ本當(dāng)の秘密は何ですか？

中國市場における狀況を例にとって。

価格からいえば、Office 1が直面する挑戦は前例のないものです。

街の両側(cè)には小さな文房具屋が密集していますが、一番大変なのはOffice 1が直接卸売市場の正味の価格競爭に直面しています。

國內(nèi)の競爭が激化するにつれて、地域卸売市場も小売業(yè)の価格競爭に巻き込まれ、ペン一本一本一本のインクも卸売り価格で売られるようになりました。

全ロットのルートはひどく混亂している。

Office 1を生存させることができるのは業(yè)界內(nèi)には珍しいチェーンビジネスモデル、ユニークなブランドと強(qiáng)力なOEM製品です。これこそOffice 1の最大の競爭の売りです。

具體的な表現(xiàn)は何方面ですか？

チェーン経営の優(yōu)位性：伝統(tǒng)的なオフィス用品の分野では、重複して、ローエンドの分散競爭が今まで市場にあふれていますが、Office 1のような差別化モデルは、このような「相互慘殺」の競爭から逸脫しています。

同じOffice 1ブランドの下で、世界各地の店舗は統(tǒng)一的なマーケティング、仕入れ、物流の規(guī)模を形成することができます。また、地域をまたいでお客様の販売を行うことができます。この利潤率が高くない業(yè)界ではコストを大幅に節(jié)約しました。

共同購入の利點(diǎn)：Office 1はすでに世界的なネットワークを持っています。良好な評(píng)判と世界的に有名なブランドのサプライヤーとの全面的な協(xié)力によってもたらされたグループ化の購買価格は、加盟者に直ちに優(yōu)遇価格を享受させます。

また、Office 1のサプライヤーは新製品と販促サポートを提供します。

OEM製品の優(yōu)位性：OEM製品のグローバル購買、これらの自社ブランドは選りすぐったもので、価格性能が最も良い商品よりも、製品の面で他の競爭相手と區(qū)別する優(yōu)勢(shì)の一つです。

製品の構(gòu)造の優(yōu)位性：Office 1は加盟者に対する輸出は競爭力のある?yún)g品だけではなくて、更に重要なのは業(yè)界の経験によって、最適化された製品構(gòu)造を提供して、加盟者に単一の製品の価格競爭から総合製品の競爭に転化させて、端末顧客の需要をより良く満足させることです。

同時(shí)に、文具業(yè)界がブランド化時(shí)代に入りつつある中で、Office 1はサービス、管理、ショッピング環(huán)境などのブランド化競爭をより重視しています。

Office 1の理念はワンストップサービスをオフィス用品業(yè)界に応用し、グローバル標(biāo)準(zhǔn)化経営で、お客様に安定、全面的かつ便利な経営モデルを提供することです。

チェーン店が世界で急速に広がっていくにつれて、この理念は現(xiàn)地の事務(wù)用品業(yè)界に衝撃、洗禮と発展のきっかけを與えました。

関連リンク（參考のみ、正確なデータは企業(yè)の最新の変動(dòng)による）：

一、加盟費(fèi)用：

1.加盟金：加盟者のレベル（都市代理、単店）、地區(qū)（東部、中部、西部）及び現(xiàn)地條件（経済、人口、市場潛在力）などの総合要素によって決められています。契約期間は5年で、5年後に契約を継続できます。継続期間內(nèi)の加盟金は原則として別途徴収しません。

2.保証金：市級(jí)代理5萬、単店2萬、特許契約解除後無利息で返卻する。

3.持分金：地域ごとに月ごとに固定金額の持分金を徴収する（1600-2500元）

二、投資モデル：

1.都市の出展者は現(xiàn)金資産50～200萬元の間に入れることができる。

2.都市內(nèi)の獨(dú)立経済開発區(qū)などの出展者は現(xiàn)金資産50-100萬元の間に入れることができます。

3.二級(jí)の出展者（商業(yè)集中區(qū)域の隣の店）は現(xiàn)金資産25-50萬元の間に入れることができます。

4.個(gè)人フランチャイズ直売業(yè)者（店舗タイプなし）。