2月22日のニュースは700元を使ってペアを買いました。

昨日の午前、市民の李さんは今年の1月2日、彼女は鄭州にあると言いました。

2月8日、李さんは新しい靴に変えたいです。

店員は李さんの靴は個人的にすり減ったので、換えられないと思っています。

確執(zhí)しておりません。雙方はこのデパートの二階のカスタマーサービス部門で調(diào)整しました。まだ満足できる回答が得られていません。

最後に、李さんは女性靴の品質(zhì)検査を殘して、販売方の返事を待っています。

2月9日、専門店の販売員が李さんに電話して靴は修理できますが、交換できないと言いました。

気に入らないと答えた李さんはもう一度デパートに相談に行きました。

専門売り場の販売員は靴がなぜ破損したのかを知りたいなら、関連部門で品質(zhì)検査を行うべきだと言いました。

もし「康莉」會社で品質(zhì)検査をするなら、13日までに第三者機(jī)関を選択すれば、河南皮革品質(zhì)検査駅に行きます。李さんにこの品質(zhì)検査ステーションの電話をかけました。

昨日まで、李さんは「康莉」から何の電話も受けていませんでした。

昨日、このデパートの1階にある「康莉」の売り場で、女性販売員2人が李さんのことを知っていると言いました。

指導(dǎo)者の指示を受けた後、一人の女性販売員は顧客サービス部に問題を解決できると言いました。

サービス部では、李さんというカスタマーサービスのスタッフが、李さんの問題が解決されないのは、李さんの苦情を擔(dān)當(dāng)する主管が辭職したためで、引き継ぎがよくなくて、李さんの問題を解決するために協(xié)力したいと言っています。

うちの社長は焦作で出張していますので、會いに來られなくなりました。

「康莉」という専門店のスタッフが二つの電話をかけた後、社長は靴を殘して品質(zhì)検査をするという意味ですが、社長本人は間に合わなくなりました。彼らは靴を會社に送って品質(zhì)検査を行い、會社の印鑑を持った品質(zhì)検査報告書を出します。

仕方なく李さんは従業(yè)員の話に同意して靴を殘して返事を待っています。

李さんは靴は彼らが作ったものだと言っています。品質(zhì)検査の結(jié)果は信じられません。

これに対して、鄭州市工商局12315消費者は告発指揮センターの陳三建主任を訴えました。このような鑑定は、消費者が結(jié)果に対して認(rèn)められないなら、會社の印鑑を押しても法的効力がないと言いました。

政府が指定した検査機(jī)関が発表したデータこそ権威があります。

保証期間內(nèi)に第三者検査機(jī)関の鑑定結(jié)果が靴の品質(zhì)に問題がある場合、販売者は無條件で返品しなければなりません。

同時に、第三者の検査機(jī)関の結(jié)果は製品の品質(zhì)に問題があることを証明しています。消費者がもし訴えたら、販売者は消費者の品質(zhì)検査にかかる関連費用を負(fù)擔(dān)しなければなりません。