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盧文兵:社員を企業(yè)と一緒に成長させる

2011/4/6 15:39:00 90

企業(yè)管理テーラー経営哲學(xué)

企業(yè)を経営しています。もちろんお客さんと離れられませんが、まず従業(yè)員から離れられません。

企業(yè)は冷たい機(jī)械ではなく、企業(yè)は生身の人間で成り立っています。

人間と機(jī)械の最大の違いは、人間には思想があり、感情があるということです。


このため、八十年代から、企業(yè)界には「人を基本とする」経営思潮が起こってきました。

一體何が人間本位なのか、どうすれば人間本位になれるのかは、企業(yè)ごとにできるものではない。


私は稲盛和夫が大好きです。

経営哲學(xué)

彼は従業(yè)員の第一を提唱しています。ハイアールの人間管理に関する多くのやり方もとても鑒賞しています。


実際、多くの企業(yè)は

本管理

口にかけるスローガンとして、壁に貼ってある標(biāo)語は、まったく実行に移せず、甚だしきに至っては本末転倒という企業(yè)もあります。

例えば、このような企業(yè)があります。彼らは社員に対してまったく愛情を表していません。社員を機(jī)械にしています。

給與待遇については、各種の方法を考え、さらには積立金などの隠れた面から控除を行いたいですが、社員に対しては正常で、「労働法」に規(guī)定されている権利は休暇のようです。

もちろん、これはただのケースですが、いくつかの企業(yè)経営に存在する問題を如実に反映しています。


人を基本にするにはどうすればいいですか?二つの道があると思います。一つは信頼、もう一つは共有です。


信頼とは、従業(yè)員に物質(zhì)的な保障、精神的な激勵を與える以外に、従業(yè)員に尊敬を與えることであり、従業(yè)員を尊敬する最大の表現(xiàn)は信頼である。

企業(yè)管理學(xué)は長い過程を経て、テーラー式の管理はすでに熟知しています。それはチャプリンが映畫「モダン時代」の中で私達(dá)に見せてくれたイメージです。

昨年フォックスコンの社員が飛び降りた事件は、その傾向を如実に反映しています。フォックスコンもいろいろなレジャー施設(shè)を作っていますが、従業(yè)員が心の中からこのような配慮を感じられないなら、これらの施設(shè)は冷たい施設(shè)だけです。

心の中から真実に従業(yè)員に関心を持ち、従業(yè)員に配慮してこそ、企業(yè)にフィードバックすることができます。


小肥羊會社の

コア価値観

「店長は親」という本がありますが、店長を通じてこの信頼を社員に伝え、社員を通してお客さんに伝えています。

このように、すべてのサービスマンは會社からの信頼感を持っています。

もちろん、「親」になれる店長は、會社の文化を完全に認(rèn)めなければならない。


共有は、本管理のもう一つの道であり、実際には小肥羊の核心価値観でもある。

私たちは、社員と企業(yè)の共同成長こそ、企業(yè)の本當(dāng)の成長だと固く信じています。

そのため、小肥羊は創(chuàng)立時から、「惜しまない、共有する」という核心的価値観を?qū)g行し、企業(yè)の発展目標(biāo)を制定する時、社員の発展內(nèi)容に組み入れて、社員の発展目標(biāo)と會社の発展目標(biāo)を一致させます。

現(xiàn)在、會社は株式、オプション、ボーナスなどの激勵形式のほか、従業(yè)員の職業(yè)生涯計(jì)畫、職業(yè)訓(xùn)練などの內(nèi)容が含まれています。

私達(dá)は従業(yè)員一人一人の個性、願望と選択を尊重し、小肥羊文化を認(rèn)めた従業(yè)員一人に発展の場を提供します。


 
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