貴社は経営活動において、製品の品質向上及び相応のサービス措置を重視し、広範な消費者の合法的権益を尊重し、維持し、製品の品質問題によって消費者にもたらした損失を適切に解決してほしいです。今日、北京市消費者協(xié)會はZARAブランドの経営者である颯ラ商業(yè)（北京）會社に手紙を送りました。消費者持分公に批判する。

2009年以來、市消協(xié)は相次いで3回の服の比較テストを行いました。この3回の検査では、颯ラ商業(yè)（北京）のZARA関連の製品はいずれも品質検査機関に不合格と認定されました。

今年の4月、このブランドの一つです。カジュアル？ズボン羊毛などの繊維が検出されたのは表示と違って、羊毛の20%を含んでいます。実測は羊毛の10.6%だけで、色が落ちやすいです。昨年12月末、999元の標準価格のコートは70%羽毛、30%羽毛と表記されていますが、実際には51.1%の絨毯が含まれています。また、2009年の比較実験では、同社はコートの50%のダウンジャケットとして知られていますが、実際には、ダウンを含むのは40.5%だけです。

市消協(xié)の擔當者は、業(yè)務手順に基づき、市消協(xié)は3回とも颯ラ商業(yè)（北京）會社に通知し、法に基づいて検査結果を社會に公開したという。しかし、今日になっても、颯ラ社はその製品の品質問題に対して明確な態(tài)度を持ちません。これは中國の消費者の合法的権益に対する無関心であるということを踏まえ、市消協(xié)側は、颯拉商業(yè)（北京）公司に対して、中國政府の関連法律法規(guī)を厳格に遵守し、製品の品質向上とサービス措置を重視し、広範な消費者の合法的権益を尊重し、維持することを決めました。製品の品質問題は消費者にもたらした損失を適切に解決する。

聞くところによると、市消協(xié)は近くZARAスペイン本社に手紙を送り、颯拉商業(yè)（北京）公司を促し、製品の品質を重視し、有効な措置をとり、製品の品質問題で消費者に損失を與えたことを適切に解決し、その経営者の法定義務を履行するよう求めています。