チームの初期や新役員の交代は、いずれも「一言堂」の様相を呈している。

初期には多くのことを「推し広める」必要があり、対象はまた新しいもので、言葉は重複しないので、必死に言っていました。チームは中後期になっても、時(shí)間が迫っていたり、問(wèn)題が多く、さらに寸言は金で、人の発言する空間がありません。

たくさんの會(huì)議があったと言いました。

チーム建設(shè)はチームのコミュニケーションから始まります。コミュニケーションは人の話から始まります。

まずあなたが話したい雰囲気を作るべきです。特にチームが初めて建てられたので、主管としてまず橫からコミュニケーションするように努力してください。

チームメンバーは話したくないです。外部の狀態(tài)によって人が反応します。

話したいのは二つの狀況に分けられます。一つは発言が彼にとって利益だけで、悪いところがないと、話したくないです。もう一つは集団主義の責(zé)任感の表現(xiàn)で、話が自分にとって不利なことを知っていますが、団體の利益のために言うことです。これは貴重なことです。

チームのリーダーとして、このようなチームのメンバーを期待していますが、私たちが知っておくべきのは、第一種類を?qū)g現(xiàn)してこそ、第二種類に発展することです。

だから、多くのスペースを殘して、たとえあなたの心の中はとても焦っていますとしても、みんなに言います。

私は団體建設(shè)中に時(shí)間を割いて、みんなを組織して話をします。何を話しても話をすればいいです。

みんなが話したいという習(xí)慣を持つためには、まず話し好きな人を開けて、そして話し嫌いな人たちです。

ここでは多くの會(huì)議と団體活動(dòng)が必要です。

もちろん、人に話をさせるのは難しくないかもしれませんが、本當(dāng)のことを言うのは簡(jiǎn)単ではないです。

一つの會(huì)議ではみんなが「積極的」に発言したかもしれませんが、反対の言葉もあれば、「私と○○の意見(jiàn)は大體同じです」とか、他人の発言を大雑把に繰り返すなど、順風(fēng)に乗った言葉もあります。

これらの狀況は大體以下のような原因があります。

慎重に行動(dòng)する者：彼らは、けがや挫折をしたことがあるかもしれません。経験があるから、誰(shuí)にも信じられません。

これらの人たちの中には人材がいます。彼らの失敗、挫折、経験はまさに彼らの資本です。これらの資本はあなたのチームの核心競(jìng)爭(zhēng)力です。

まずこの部分の人を動(dòng)かします。

これらの人たちは、壯大な誠(chéng)の上で自分を表現(xiàn)しなくてもいいですが、チームに自分を大切にしてもらいたいです。

臆病で口下手な人：経験や経験が多すぎて、自分の能力、特に話す能力に自信がないです。チームや會(huì)議のテーマに対して明確な見(jiàn)解がありません。

彼らは全く話をする勇気がないので、彼の顔を見(jiàn)ても動(dòng)悸がして、発言が震えます。

彼らは話を聞いていない戦略だけで回避することを堅(jiān)持して、彼らは話が従來(lái)から指導(dǎo)者、専門家、有能な人の事だと思っています。

自分では何も言えないと思っていますが、いい提案もできません。他の人のジョークや終わりのないようにして、これらの人たちの話を促進(jìn)するための策略は話の質(zhì)を強(qiáng)要しないでください。彼らの勇気を奮い起こして自信を強(qiáng)めることが必要です。

彼らは自分が話ができると思ったら、まだそんなに悪くないと言っています。彼らは人生の大きな進(jìn)歩と見(jiàn)なしています。そしてこの進(jìn)歩をチームの分に入れて、チームワークに対して非常に未練と感謝しています。

この部分の人はチームの忠実な知恩図報(bào)のメンバーを形成しやすいです。

だから、まず小さい頃から、彼らがよく知っていることを話し始めて、一心に耳を傾けて表彰と激勵(lì)を與えます。

政策決定者を軽視する：一部発言しない人もいます。慎重な人でもないし、臆病な人でもないです。主張者です。

彼らがなぜ一言も言わないのかというと、このような誠(chéng)実な言いふらしや當(dāng)事者との交流や議題に対する?yún)⒓婴蜉X蔑しているからです。

例えば、一部の會(huì)議は最初から最後まで華やかで実らない雰囲気です。主催者は理性的な講演ではなく、狂った扇動(dòng)で、深い意味がありません。一部の思想の深い人は価値がないと思っています。

だから、チーム建設(shè)の中で、特に初期の時(shí)に、チームメンバーの背景を知る以外に、注意しなければならないのはひたすら宣伝することができません。

チームの発展の遠(yuǎn)景、チームの社會(huì)価値、その発展の過(guò)程などの深い意味を持って、これらの人に共鳴を起こさせて、彼らを參加させて、その巨大な価値を発揮します。

年齢世代ギャップ者：どのチームでも、知識(shí)構(gòu)造、専門技能、素質(zhì)レベル、価値観などは大體同じかもしれませんが、年齢層も無(wú)視できません。普通、チームは年齢層によって構(gòu)成されます。

普通の人たちは最初に親しくなるのは年齢の近い人で、そして同じ経験をして、最後に価値観の近い人です。

だから、チームは全員が発言しただけではなく、できるだけ早くチームの中で世代間のギャップを解消しなければなりません。

世代間のギャップにはどのようなデメリットがあるかは定義できませんが、年齢別メンバー間の十分なコミュニケーションに影響を與え、信頼、コンセンサス、集団責(zé)任感などのチームの核心的価値には一定のマイナス影響を與えます。

だから、チームの建設(shè)では、適切な時(shí)に、異なる定義で固化した年齢層を打ち破るべきです。例えば、席、臨時(shí)グループなどの方式です。

みんなが話していて、本當(dāng)のことを言ったら、いいコミュニケーションができますか？

私達(dá)は良いコミュニケーションは積極的、建設(shè)的、効果的なコミュニケーションであるべきだと言っています。

特にチームリーダーとしてチームメンバーと縦のコミュニケーションをする時(shí)には2つの點(diǎn)があります。

コミュニケーションがうまくいかないですか？

効果的なコミュニケーションには消極的なコミュニケーションと防御的なコミュニケーションが含まれています。消極的なコミュニケーションの一般的な形式は、他人を抑圧したり、けなしたり、他人をけなしたりすることが好きです。防御的なコミュニケーション表現(xiàn)は、いつも他の人を説得して発言內(nèi)容ではなく、傾聴しているふりをします。

これらはすべて非言語(yǔ)の情報(bào)を通じて(通って)伝わることができて、しかも急速に他の人に捉えられます。

そのため、このような表情や心のあり方は必ずしも話さなくても、相手にあなたの非言語(yǔ)情報(bào)から一目で見(jiàn)られがちです。

加えて、あなたのメンバーは非常に敏感です。あなたの非言語(yǔ)情報(bào)伝達(dá)に対しては、言語(yǔ)情報(bào)よりも気になります。無(wú)効なコミュニケーションは往々にして非言語(yǔ)情報(bào)から始まります。

そうしないと、あなたの「心を込めて」準(zhǔn)備したコミュニケーションが無(wú)効になります。

もっと「もっと」を通じて！

もちろん、コミュニケーションは必ずしも情報(bào)を交流するためではなく、管理者としてコミュニケーションを利用して思想を伝えるべきです。思想を伝えるということは、「私が言っている」から「彼が言っている」ということになります。

相手の話はあなたとは雲(yún)泥の差があります。実行すれば、結(jié)果は考えられます。

普通は相手に話してもらえます。スムーズに実行できる可能性は倍になります。

思想を伝える過(guò)程の導(dǎo)引と質(zhì)問(wèn)によって、コミュニケーションの中で絶えず自分の思想が浸透し、討論のように、相手に自分の考えを話させるのが目的です。

いくつかの具體的な問(wèn)題を取り上げて、當(dāng)然な數(shù)量は多すぎるべきでなくて、ただ肝心な問(wèn)題に対してだけ質(zhì)問(wèn)を行って、思想の伝達(dá)を完成するため、必要な時(shí)も解答を問(wèn)題の中で隠れることができます。

人に話をしたいから本音を話したいまで、橫から縦に交流して、順序を追って私達(dá)のチームに疎通をマスターさせて、チームを十分にインタラクティブにさせます。

団體の建設(shè)の中で各種類の問(wèn)題に出會(huì)うことが恐くなくて、最も恐れたのは疎通したくなくて、疎通ができません！