最近の経済危機(jī)の中で、多くの企業(yè)が犯した最大のミスは大量にリストラしてコストを下げることです。その後の株価のパフォーマンスは、投資家に人気がないことを証明し、過去10年間の大規(guī)模な研究も示しています。人員整理會企業(yè)の業(yè)績に長期的な悪影響を與え、従業(yè)員や家庭にもたらす不利な結(jié)果についても言及しない。

実際には、過去2年間で約100萬人の大規(guī)模な人員削減が経済の著しい回復(fù)を妨げていると専門家が指摘しています。しかし警告の聲は後を絶たないが、アマゾンからヤフーまでの大手企業(yè)からは解雇通知が相次いでいる。彼らは大規(guī)模な人員削減は重大な困難に対処する唯一の有用な武器であると弁明しています。

本當(dāng)ですか？確かに、給與コストは多くの企業(yè)の総コストの大きな部分を占めています。しかし、企業(yè)にも多くのミス、ミス、事故、外部突発事件に関連するコストが発生します。これらのコストを総稱して「運(yùn)営リスク」と呼び、驚くべき額ですが、管理が適切であれば、企業(yè)の損失を大幅に減らすだけでなく、マイナス影響もありません。

例えば、美世（Mercer）などの機(jī)関は、社員の事故や事務(wù)所の竊盜などの重大なリスクにより、毎年850億ドルを超える損失を計上していると推定しています。このように見ると、アメリカ企業(yè)は過去2年間に人員削減を通じて毎年400億ドルを節(jié)約したいというやり方は見劣りします。そのため、これらのリスクを半分にしても、リストラと同じ効果が得られます。

もちろん、経営リスクを管理することによってコストを低減したいです。企業(yè)は観念を変えて、より全面的な戦略を立て、心の狀態(tài)を変えなければなりません。彼らは靜的で、製品をベースにしたコスト観念を放棄し、より人間的、動的、可変的なコスト観念を確立し、人員削減は損失価値、最も好ましくない手段であると認(rèn)識しなければならない。それらはまた、運(yùn)用コストを評価し測定する仕組みと指標(biāo)を確立する必要がある。

大企業(yè)の多くは幸運(yùn)です。一部の分野で運(yùn)営リスクが行われていますから。ミクロマネジメント」をクリックします。例えば、職場の事故は人力資源部門に任せ、運(yùn)営問題は運(yùn)営部門に任せ、ITの故障や問題はIT部門に任せるなどです。しかし、これらの努力が企業(yè)のリスク管理の枠組みに組み込まれていても、多くは散発的、靜的なものである。効果的に運(yùn)営リスクを管理するには、企業(yè)は積極的に、全面的にこれらの仕事を管理しなければならない。

困難が多いにもかかわらず、企業(yè)はできる。企業(yè)管理者は以下の三つの大まかなステップを通じて、人員削減戦略と運(yùn)営リスク低減戦略を比較することができます。

運(yùn)営リスクを定め、データ収集に著手する。各事業(yè)分野における運(yùn)営リスクの次の基準(zhǔn)（従業(yè)員、プロセス、システム、外部事件に関するエラーなど）を定義する。この範(fàn)囲が大きすぎるなら、代表的な主要業(yè)務(wù)ユニットを持ってパイロット研究をすることができます。もしこのようにしてもいけないなら、主要な損失のタイプ（職場の事故など）を選んで、それから會社のある期間の中で発生するコストの額を計算して、例えば一ヶ月、一四半期あるいは一年です。すべてのイベントにデータが記録されているわけではないですが、データ記録があれば、集めてもいいです。

測定指標(biāo)を確立し、評価する。統(tǒng)計的な観點(diǎn)から、最も簡単な測定指標(biāo)はSWOTのようなスコアカードであり、損失を二つの次元から「採點(diǎn)」します。即ち発生する可能性とコストの大きさです。評価および業(yè)務(wù)専門家との議論の結(jié)果から、どのような損失が低い（発生可能性）-低い（コスト）、中-中、高い-高、または他の組合せのタイプに屬するかを確認(rèn)することができます。どのようにいくつかのコントロールと管理手段によって中-高-高事件を低-中和低-低事件に変えるかを明らかにすることを目標(biāo)としています。同時にこのようなコストを見積もります。

比較的低い運(yùn)営するリスクコストと人員削減。運(yùn)営リスクの位置、範(fàn)囲、大きさ（リスクを低減する手段とコスト）とリスクを低減するコントロール手段を知っています。次に、運(yùn)営リスクと人員削減のメリットを直接比較することができます。しかし、人員削減は予想できないマイナスの結(jié)果をもたらすので、本當(dāng)の問題はいずれかまたは二つのコスト削減措置を取ることによって、企業(yè)が迅速に利益を回復(fù)できるかどうかです。

いくつかの企業(yè)（特に多くの新規(guī)企業(yè)）にとって、賃金費(fèi)用より運(yùn)営リスクによるコストが小さいことは否めません。しかし、他の多くの企業(yè)にとって、より全面的に運(yùn)営リスクを管理することは、人員削減よりも実行可能であるだけでなく、企業(yè)の損失を減らすより合理的で、より人間的な方法でもある。