李寧、一つとして

郭建新李寧會社COO（最高経営責(zé)任者）

一、郭建新は李寧が電子商取引の原動力となることを述べています。

（一）李寧はなぜ電子商取引をしますか？

1、消費(fèi)者は私たちの原動力の一つです。

私達(dá)はかつて統(tǒng)計がありました。李寧の目標(biāo)の核心消費(fèi)者の中には、大體90%ぐらいがインターネットを利用しています。これらの人員は毎日2時間ぐらいインターネットを利用しています。ブランド度を確立すれば、忠誠度を達(dá)成し、必ず消費(fèi)者とインタラクティブがあります。これはオンラインです。

なぜ電子商取引をするかというと、まず核心的な動力はこれらの人たちのオンライン上にあります。これらの人たちはオンラインで彼とコミュニケーションするのに非常に効果的な方法です。

だから売上高は相対的に2位から3位まで下がるということを強(qiáng)調(diào)したいのです。

2、営業(yè)利益は私達(dá)の原動力の二です。

ビジネスをするには、投資はある程度のリターンが必要です。李寧は07年から発展が速いとは言えませんが、少なくとも順番に従って、私達(dá)は電子商取引をする前に、いくつかの戦略を立てて、チームを作り始めました。最近は情報システムを作って、私達(dá)のプロセスを作って、國內(nèi)外のパートナーチームを作って、製品を選定して、ルールを決めて、私達(dá)の製品小売のルールを制定します。

3、ブランドと消費(fèi)者の良性インタラクティブは私達(dá)の原動力の3です。

三つ目はブランドの後続に一番必要なのです。これも李寧の電子商取引の核心です。

今はインターネット以外にも、eコマースは一人のライフスタイルの一部になっています。

ライフスタイルといえば、特にブランドのプラットフォームは大きなチャンスです。

インターネットをライフスタイルとして使うと、チャンスが來ます。あなたの天下が來ます。

だから、インターネット上の各コミュニティで、中國全土のジョギングが好きな人が集まって、ジョギングはどんなスポーツですか？彼はあなたの人生とライフスタイルにどのような影響がありますか？ランニングはどんな製品ですか？

マラソンはどのような靴を使っていますか？短距離はどんな靴を使いますか？これらの靴の科學(xué)技術(shù)はどこにありますか？

これらの仕事ができれば、李寧はもっと消費(fèi)者に近づけることができます。感情的にも行動的にももっと密接にできると思います。もしこのようなことができれば、ブランドと商売収入は全部水の泡になります。

この三つは一つとして欠かせない。

（二）李寧はどうやって電子商取引をしますか？

1、あなたを重視する消費(fèi)グループ

実際には、電子商取引は生態(tài)系を生み出しているので、多くの企業(yè)はこの流れに多かれ少なかれ參加しています?，F(xiàn)在はお支払いから物流、第三者物流まで、消費(fèi)者に対する研究、購買行為などの分析が含まれています。これらは伝統(tǒng)企業(yè)として重視しなければなりません。

2、ブランドマーケティングと革新メカニズムを堅持する。

一つのブランド商として、強(qiáng)調(diào)したいのは、二つのことしかしません。一番目はブランドのマーケティングです。これは私たちと消費(fèi)者との長い関係を築く核心です。

また、イノベーションメカニズムは、この創(chuàng)造企業(yè)がしっかりと摑んでいる二つの核心です。

工場もあります。販売代理店もあります。百人以上のお客さんがいます。7000店以上のお店があります。

eコマースもこのような道に向かっています。だから、ブランド商にとっては、戦略的な選択が必要です。

ですから、電子商取引は今パートナーが多いです。直営もあれば、販売もあります。

3、電気商の位置付けを明確にする

李寧の電子商取引における位置づけは、まずネットを通じて李寧ブランドを伝播することであるが、私達(dá)が伝播しているのは李寧のブランドだけではなく、他の位置づけもあり、異なるブランドは消費(fèi)者に異なる価値を與え、このような価値は電子商取引と消費(fèi)者の渉及を通じて、李寧ブランドはこの過程において體現(xiàn)されている。

また消費(fèi)者のインタラクション。

現(xiàn)在中國では毎日電子商取引が大量のデータを生み出しています。電子商取引においては、かなり多くの會社が電子商取引の消費(fèi)研究をしています。

これはモードの一つですが、今もまた拡大し続けています。

しかし、李寧にとって、消費(fèi)者の李寧に対する感覚はどうですか？李寧文化ブランドはどうですか？端末消費(fèi)環(huán)境に対する満足度は何ですか？

だから、蓄積してきました。私たちは消費(fèi)者に対してもっとよく知っています。よく知ったら、マーケティング手段とマーケティング方法を制定します。私たちはもっと効果的になると思います。

私達(dá)は07年4月に電子商取引部を設(shè)立しました。続いて08年1月に電子商取引部を設(shè)立しました。この二つの部門はネット上の消費(fèi)を擔(dān)當(dāng)しています。一つは私達(dá)の電子商取引を擔(dān)當(dāng)していますが、將來発展したいです。一つのグループとして、この二つの部門は調(diào)整と統(tǒng)合が必要です。

私達(dá)は08年の上半期から、1月に建てて、2010年まで、比較的に良い発展の道です。

その中の一つは私達(dá)のチームの誇りです。つまり、私達(dá)のシングルデーの一日の販売は一日に1700萬を超えています。だから、これは私達(dá)に非常に良い激勵をもたらしました。

これからの合作方式はどうであれ、十分に開放できると思いますが、唯一私達(dá)が制定した規(guī)則を遵守し、消費(fèi)者とのルール、製品小売のルール、これを把握して、私達(dá)の協(xié)力方式はたくさんあります。だから、未來のルート、深さはとても良い開拓の機(jī)會があります。

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二、伝統(tǒng)企業(yè)を分析して電気商の四つの核心を作る。

李寧電子商取引の発展の三つの段階について、三つのキーワードがあります。第一は電子チャネルで、第二の発展段階は電子チャネルとサプライチェーンの二重発展を加えて、第三はチャネルをまたぐマーケティングとサプライチェーンです。

私たちはしっかりと取り囲んでいます。一つはチャネルで、一つはサプライチェーンです。

（一）李寧ECのルート（EC、ELEECTRONICOMMERCE、電子商取引）

1、B 2 C&C 2 C

李寧はルートとサプライチェーンについての具體的な考え方を持っています。これは今よくあるスポーツ用品のネット上の販売ルートです。

李寧はこのルートの方面で、よくあるルートの以外に、もう一つの種類はC 2 Cプラットフォームの上の大売り手で、李寧は全體の寶を洗う上で私達(dá)は探して3萬軒以上があって、李寧を販売する大きい小さいネットの店があります。

2、ポイント&會員ショッピングモール

もう一つの非常に主要なルートはポイントと會員商城です。今多くの銀行がポイント商城會員商城を出しています。これも李寧電子商取引會社の注目のルートの一つです。

これは李寧電子商取引の主要なルートモデルです。

これは李寧電子商取引の未來のルートを超えて買い物體験です。これは李寧の典型的な電子商取引のルートです。

3、テレビショッピング

また、李寧電子商取引會社もテレビショッピングをしています。李寧も三網(wǎng)合一の將來性を見ました。今は李寧電子商取引會社も攜帯電話のショッピングモールを準(zhǔn)備しています。だから、近い未來に、李寧電子商取引會社はあらゆるルートをゆっくりと通じて、消費(fèi)者にシームレスに行き來できるようにします。

ここで特にこのコンビニは臺灣のコンビニでもう重要なルートになりました。基本的に彼らは三分の一ぐらいの注文がコンビニで貨物を引き取ります。

いくつかのコンビニがあります。ルートをまたいで商品を受け取ることにもなります。これも李寧電子商取引會社の未來の構(gòu)想です。今日李寧は中國の大都市で優(yōu)勝した直営店と打ち合わせができました。ウェブサイト上の直営商が商品を引き取り、近い商品を出荷します。將來は店に直接普及します。これも実施中です。

全體のチャネルはこの三つの部分に分けられています。一つはチャネルモードから見て、非常に典型的なB 2 C、B 2 BもC 2 Bのモードを試しています。チャネル幅の開拓を行っています。

（二）李寧ECの製品サプライチェーン

電子商取引の発展に伴って、特に03年に淘寶が成立してから、ネットショッピングの層はだんだん成熟してきたと思います。まず消費(fèi)者の消費(fèi)の面でも成熟してきました。同時に消費(fèi)の能力も著しく強(qiáng)化されています。今の80後90後はネットで価格を比べて、コミュニティを通じて、彼が最も熟知していると思っている手段を通じて、ショッピング情報を獲得して、能力も各方面に比較して、自分の好きな商品を獲得して、消費(fèi)者のニーズを得たいです。の商品は、彼の個性的なニーズを満たすために重要です。

李寧電子商取引の計畫は四つの部分に分けられています。

1、最初は在庫を売ることです。

李寧電子商取引會社は最初は李寧の在庫を売買していましたが、販売の割合は08年から現(xiàn)在までずっと下がり続けています。今は少量の在庫しかありません。

2、2つ目はオンラインライン下の貨物エリアの間隔を開始します。

つまり、李寧電子商取引會社は展示を開始し、販売を開始しました。李寧ブランド傘下の全シリーズの製品は、

3、三つ目は消費(fèi)者のニーズを満足させ、EC自社製品を発売し、快速的に商品を補(bǔ)充するメカニズムを確立することです。

消費(fèi)者の個性化の需要がますます普遍的になってきているので、李寧電子商取引公司はこのように消費(fèi)者の個性化に適した製品を設(shè)計しています。

4、第四は消費(fèi)者と対話して、ユーザーの個性的なカスタマイズ製品を出して、IDを刺繍します。

李寧電子商取引會社はネットの専用供給商品を出すことができれば、李寧製品をより多様化させ、豊か化させ、より良いものにすることができ、消費(fèi)者ニーズをテストして市場の非常に良いパイプをテストします。

この4つの方面の原因を総合して、ネット専用の製品を発売するのは総合的な多方面の利益がある製品戦略です。

だから、李寧電子商取引は今年2010年7月からネット専門の製品を発表しました。分類もあり、ECは消費(fèi)者の好みの製品を続々と出しました。

（三）オンライン小売業(yè)の3つの発展方向と伝統(tǒng)企業(yè)が電気事業(yè)を行う四つの核心

李寧電子商務(wù)公司のオンライン小売業(yè)の発展方向は三つあります。

一つはお客様を中心として、これはよく理解できます。二つ目はルートをまたぐ最適化です。オンライン小売は分割、獨(dú)立したチャネルではなく、他の伝統(tǒng)やより新興のルートと統(tǒng)合することです。三つ目はインフラストラクチャがリードしています。オンライン小売である以上、李寧電子商取引會社は非常に良い拡張可能な高性能の一つを持っています。

伝統(tǒng)企業(yè)が電子商取引をするには4つの核心能力が必要です。

1、第一はルートをまたいで統(tǒng)合し、三百六十度のブランド體験と核心能力です。

もし私たちが何十年ものルートをもっと発揮すれば、この方面は時間が経つにつれてますます強(qiáng)くなります。

2、2番目は快速反応のサプライチェーンの能力です。

これも伝統(tǒng)的なブランド企業(yè)であり、電子商取引に進(jìn)出するのは非常に良い優(yōu)位性を持っています。李寧集団のサプライチェーンは數(shù)十年の鍛造を経て、どのように既存のサプライチェーンの上で迅速に反応する能力を加速しますか？

3、三つ目はお客様の個性的なニーズを認(rèn)識し、理解する能力です。消費(fèi)者の消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)心理は絶えず発展しています。

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自分の消費(fèi)者を認(rèn)識するために、どのようにして消費(fèi)者を認(rèn)識し、理解し、消費(fèi)者の心理を理解し、解決策を?qū)Г訾工伽扦?。この反応はもう十分速くないです。より良い方法は、ネットで消費(fèi)者がクリックして閲覧していると、すぐに彼に個性的な展示を與え、個性的な製品を紹介することです。

この點(diǎn)を除いて、お客様の個性的なニーズを満たす過程は実は一つのウェブサイトの先端のマーケティングだけではなく、後端のシステムの工程までです。

ピラミッドの最高が個性的にカスタマイズするのであれば、これは一番難しいです。消費(fèi)者は適當(dāng)に落書きして、運(yùn)動靴を描いて、李寧は彼に設(shè)計してくれます。私達(dá)はこの能力がありません。

カスタマイズは規(guī)模化が難しいです。李寧にとってモジュール化可能なセルフサービスはこれが可能です。

4、4番目のポイントは、適切な先進(jìn)的なIT技術(shù)を識別、選択、応用することです。

この話はとても言いにくいですが、李寧グループは數(shù)年來、新しい経験をしてきました。実は私達(dá)の伝統(tǒng)的な企業(yè)として、業(yè)界トップの純電子商取引のような企業(yè)はほとんどあり得ません。何十何百人かのITの開発者が自分でセットのITシステムを構(gòu)築しています。だから、李寧電子商取引はアウトソーシングの策略を採用しています。

私たちのITソリューションに合うことが一番重要です。これは私たちの伝統(tǒng)的な企業(yè)にとっても、非常に重要な核心的能力です。

例えばタオバオのシングルデーは注文量がとても大きくて、普通の何十倍です。この商品はなかなか発送できません。私達(dá)は送りながら苦しみます。この問題はいったいどこにありますか？それとも倉庫全體の作業(yè)プロセスが最適化されていないのですか？それとも他の原因ですか？

以上は皆さんと共有したものです。伝統(tǒng)的な企業(yè)の電子商取引は4つの核心能力を備えています。皆さんはまだたくさんあると言っています。例えば、物流倉庫の能力、どのような顧客サービス、どのように受注できるかは電子商取引の基礎(chǔ)サービス能力です。これはすべての電子商取引企業(yè)として必要な基本能力です。