簡(jiǎn)単な三種の手で一番お金を儲(chǔ)けるディーラーを作ります。
キャンペーン
規(guī)定に従うべきである
よくある販促方法には、割引、プレゼント、割引券、クーポン、ポイントカード、ポイント券があります。さらに、割引、會(huì)員カードの割引が含まれています。
一般の人はこれらの方式を知っていますが、プロモーションの手順は多くの人が知らないです。
販促活動(dòng)に関する計(jì)畫を立てるのは販促の第一歩で、年度販促計(jì)畫を含み、年度販促計(jì)畫はその年の販売計(jì)畫と結(jié)び付けて、閑散期と繁忙期と結(jié)び付けて、祝日の特徴と結(jié)び付けます。
同時(shí)に販売促進(jìn)のテーマを確定して、新店の開業(yè)、記念日、社會(huì)事件などはすべて販売促進(jìn)の理由を持ってくることができます。
一級(jí)の欠落を補(bǔ)うための販促計(jì)畫は、同業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)相手と比較したり、自分と比較したりして、目標(biāo)が達(dá)成できなくなりました。
プロモーション前のトレーニングもとても重要です。どのような役割を擔(dān)う人にも役割分擔(dān)が必要です。トレーニングをしなければならないです。お客さんに商店の忙しいところを見せてはいけません。
そして、プロモーション活動(dòng)の実施効果を保証する必要があります。プロモーションの活動(dòng)は創(chuàng)意的で、より効果的です。
最後に、販促評(píng)価とまとめが必要です。まとめた目的は次の販促のためにもっとよくすることです。効果評(píng)価はセールが終わった後、テーマが合っているかどうかを評(píng)価します。販売目標(biāo)が達(dá)成されているかどうか、全體の販促のプレゼント、商品と関連する動(dòng)作選択が正しいかどうかです。
企業(yè)が販促を行うには必ず畫策しなければならないし、必ず尊厳があり、條件がなければ尊厳がない。
プロモーションは必ず企畫して、一定の計(jì)畫があって、プロモーションは実行できます。
プロモーション企畫は一定のアイデアが必要です。この革新は元の基礎(chǔ)の上でアップグレードします。
販売促進(jìn)には必ず尊厳が必要です。
販促は必ずお客さんに大きい安物を拾ったと思わせるべきです。商店が売れない商品を処理していると思っているのではなく、商品を安くして販売したいです。しかし、堂々とした理由を探したいです。
プロモーションには必ず條件があります。すべての人にプロモーションのメリットを享受させてはいけません。消費(fèi)者は特権の感覚を享受したいです。特権を享受する條件は努力して得られるものです。企業(yè)は必ずプロモーション活動(dòng)の敷居と條件を科學(xué)的に設(shè)計(jì)して、消費(fèi)者に少し努力してこそ、相応のリターンが得られます。
古いお客さんを重視して新しいお客さんを発掘します。
顧客開発の5つのポイントは、顧客の価値を理解することです。古い顧客を維持し、古い顧客に新しい顧客を紹介させることです。電話マーケティングとショートメッセージコミュニケーション、関連店の連攜、大顧客を重視します。
開発と管理
。
お客さんが一度店內(nèi)に行って消費(fèi)すると、彼の価値はこれに勝るとも限らない。
お客さんが一度に買った商品の平均値には、お客様の購(gòu)買力を乗じて、お客様の購(gòu)買回?cái)?shù)を掛けています。
購(gòu)入回?cái)?shù)は2種類があります。一つは自分で買い、もう一つは他人を紹介して買うことです。顧客の壽命を掛けて、口コミと伝播を掛けて、顧客の価値です。
ですから、簡(jiǎn)単にお客さんが一回にいくら買ったら彼の価値を計(jì)算できません。
新しい顧客を発掘するには、商人は5分の力を必要とします。古い顧客を守るには1分の力が必要です。古い顧客とよく知っているからです。
だから、古いお客さんは投入が少なくて、リターンが高いです。
研究によって、ある古い顧客が周囲の潛在的な25人の顧客を紹介したり、影響したりすることができます。この25人の潛在的な顧客は8人が店に來て見に來るかもしれません。その中の一つは自分と成約する可能性があります。
商家と古い顧客との間に連絡(luò)を保つには、二つの方法があります。一つは電話マーケティング、もう一つはメールコミュニケーションです。
電話をかけるにはテクニックが必要です。
テクニックが足りないなら、冒険しないでください。メールのやりとりができます。
お客さんにメールを送る一番のメリットは彼が電話を切ったり、彼の表情が見えなくなったり、彼の口調(diào)が見えないことです。
しかし、メールも新しいものが必要です。
関連店の連攜は、多くの端末が使う方法です。
二つの店の取引先が一致して、製品が衝突しないなら、この二つは強(qiáng)く連攜して、取引先が共有できます。
このようなメリットは、資源を最大化することです。
大得意先を開発するには、まず専門家の責(zé)任が必要です。その次に大得意先を重視し、彼の書類を収集し、定期的に彼と交流し、高層階で彼を接待します。
顧客データベース管理三要求
効果的に管理するために、事業(yè)者は顧客データベースを構(gòu)築し、主に顧客情報(bào)、取引情報(bào)、製品情報(bào)、販促の受け入れ度合いを含む。
顧客データベースの役割は、ビジネスと顧客のコミュニケーションを維持し、顧客に接近し、顧客のニーズの変化を理解し、さらにはデータベースを利用して顧客の差別化分析を行い、その中からどれが古い顧客になるかを探し出すことです。
良好な企業(yè)イメージを確立し、消費(fèi)コンサルティングを提供し、顧客の消費(fèi)頻度を増やすこともできます。
顧客データベース管理の目的は、深度マーケティングを行うために、動(dòng)的管理、専任者が責(zé)任を持ち、期限を定めて管理するという三つの面から管理するべきです。
顧客データベースを動(dòng)的に管理し、それを分析することは、深いマーケティングの重要な動(dòng)作です。
定期的にデータベースを分析して、どのような顧客価値があるかを分析します。顧客の消費(fèi)頻度、消費(fèi)習(xí)慣は何ですか?今の段階で彼に対してどのような措置をとりますか?
感謝會(huì)が終わったら、大きなお客さんに感謝するだけでなく、大きなお客さんの消費(fèi)も増えました。
大得意先は答禮會(huì)でお禮をもらってから、店で使うお金が以前より多いです。
これは顧客データベースで動(dòng)的管理を行った結(jié)果です。
データベース事業(yè)者によると、どのような大得意先が最近店に來ていないかを分析できます。どのような大得意先の消費(fèi)量がさらに伸びていますか?
感謝會(huì)を通じてブランドに対する顧客の忠誠(chéng)度を高めることができます。
あります
ディーラー
配下の端末店では、顧客資料には専門の擔(dān)當(dāng)者がいません。人が変わると、資料が全部変わりました。伝えられませんでした。
したがって、擔(dān)當(dāng)者がデータベースを管理します。
顧客資料を勝手になくしてはいけません。大切に保管してください。
保管の目的はこの基礎(chǔ)の上でもっと多くの顧客情報(bào)を得ることです。
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