より良いサービスを提供するために、寧波紡織品検査センターは専門(mén)的に服裝ネット購(gòu)入検査チームを設(shè)立しました。

ネット技術(shù)の全面的な普及と電子商取引の盛んな発展に従って、ネットショッピングはますます消費(fèi)者の歓迎を受けます。特に服裝ネットショッピングはその種類が豊富で、デザインが斬新で、価格が安くて、便利で早いなどの特色で、ネットショッピングの重要な市場(chǎng)になりました。2011年だけで、中國(guó)の衣料品ネットショッピング市場(chǎng)の規(guī)模は2670億元に達(dá)し、年間成長(zhǎng)率は93.5%に達(dá)しました。しかし、購(gòu)買メカニズムがますます完璧になると同時(shí)に、服裝の品質(zhì)、特に子供服などの商品の品質(zhì)には疑問(wèn)符がつきます。このため、寧波検査検疫局紡績(jī)品検査センターは自身の機(jī)能範(fàn)囲を突破し、測(cè)定センターの技術(shù)サポートの優(yōu)位性を発揮し、公共サービスプラットフォームの公益特性を強(qiáng)調(diào)し、能動(dòng)的に淘寶網(wǎng)、京東商城とドッキングし、順調(diào)に認(rèn)可されたオンライン検査サービス機(jī)構(gòu)の一つとなり、服裝オンラインで買うには品質(zhì)の権威ある聲が出ています。

理由——「特別な用事ができます。特別にします?！?/p>

2011年4月6日8時(shí)32分、寧波全合ファッション服飾有限公司の営業(yè)部の金燕経理は半袖Tシャツの山を持っています。急いで繊維検査センターの副主任の傅科傑さんの事務(wù)室を見(jiàn)つけました。

8時(shí)41分に、寧波紡織品検査センターのフロントスタッフがサンプルを取り終えました。

15時(shí)52分に、このサンプルの繊維含有量、色堅(jiān)牢度、服裝外観などの項(xiàng)目の検査を?qū)熼T(mén)に指定した実験作業(yè)者が完成しました。

16時(shí)32分に、一つの製品の合格検査報(bào)告書(shū)を金燕の手に提出します。

20時(shí)16分、同社は無(wú)事に寶商城の王冠販売家になりました。同社の売上高は同月比8.6%増だった。

今回の偶然の事件は寧波紡織品検査センターがネットショッピングの紡績(jī)服裝検査業(yè)務(wù)の切り口に足を踏み入れたこととなり、紡績(jī)品検査業(yè)務(wù)チェーンを拡張するだけでなく、公共サービスプラットフォームのモデルチェンジアップにも新しい考え方を提供しました。

システム——「私たちの特色あるサービス」

よりよく大衆(zhòng)の売り手にサービスを提供するために、寧波紡績(jī)品検査センターは専門(mén)的に設(shè)立されました。衣料品ネット通販検査作業(yè)グループは、「オンラインでオーダーを取る-商品検査-報(bào)告書(shū)を受け取る」というサービス體系を構(gòu)築しました。武漢のある服裝の寶ネットの店の駐寧波事務(wù)所の主管者は筆者に教えて、“紡績(jī)検査センターの技術(shù)指導(dǎo)は私達(dá)を安心させて、私達(dá)に返品の隠れている危険を取り除いたように手伝います。貴センターの技術(shù)サポートはまさに恵みの雨のようです。」

傅科傑の紹介によると、紡績(jī)検査センターは服裝ネット購(gòu)入の検査特徴に対して、三つの措置を取っています。一つは電子商取引の快速化、便利物流に適合する特殊な検査プロセスを制定し、服裝ネット購(gòu)入の要求に合致する新たな検査報(bào)告テンプレートを登場(chǎng)し、この業(yè)務(wù)と融合した固定化を?qū)g現(xiàn)しました。第二に、衣料品のオンライン購(gòu)入検査専門(mén)技術(shù)の訓(xùn)練を?qū)g施し、検査センターの技術(shù)者がしっかりと服のオンライン購(gòu)入検査の核心構(gòu)成と肝心な要素を把握し、検査の品質(zhì)を確保しました。第三に、特定項(xiàng)目の技術(shù)指導(dǎo)を展開(kāi)しました。検出された問(wèn)題に対して、複數(shù)のルートを通じて売り手にフィードバックし、積極的に技術(shù)指導(dǎo)を行い、売り手に対応する改善を積極的に展開(kāi)させる。

私たちは公正天秤です。

先生を測(cè)定して、できるだけ早くこのタオバオ商品の繊維成分を確認(rèn)してください。もし販売家がネットで説明した結(jié)果と一致しないなら、彼らに4倍の金額を弁償させます。ネットショップでよく買い物をしている王さんはある日検査センターに來(lái)て、タオバオで得られた寶物の真?zhèn)韦蛞嗓盲皮い蓼?。紡?jī)検査センターの顧客サービス員が最初にこのサンプルを初歩的に判定したところ、このサンプルのタグタグのタグのタグのタグのタグの上のサンプル名は桑蠶糸女形の上著であるが、標(biāo)識(shí)の上に実際の繊維成分が表示されていないため、標(biāo)識(shí)の項(xiàng)目で不合格と判定された。

半時(shí)間後、最終的に測(cè)定結(jié)果が出ました。このサンプルは技術(shù)的に鑑定されました。実際の成分は100%ポリエステル繊維で、100%シルクではありません。最終的に、王さんはこの検査報(bào)告書(shū)によって寶を洗って権利を守ることに成功しました。この店は規(guī)則に基づいて消費(fèi)者に商品の原価の4倍の賠償をしました。

統(tǒng)計(jì)によると、今年以來(lái)、紡績(jī)検査センターはすでに淘寶類の品質(zhì)問(wèn)題を20件近く受理しました。その中で技術(shù)的なサービスを提供する8例があり、検査報(bào)告書(shū)を15部発行しました。

展望——「品質(zhì)の権威ある聲を発します」

今年1月から7月まで、寧波紡織品検査センターは全部で服裝ネット購(gòu)入検査215バッチを完成しました。累計(jì)測(cè)定項(xiàng)目は2402件に達(dá)しました。服裝検査業(yè)務(wù)は順調(diào)に紡織服裝電子商取引の検査量のトップ3にランクされました。

しかし、この新興の業(yè)務(wù)に直面して、寧波紡織品検査センターは自分の不足を見(jiàn)ました。傅科傑氏によると、彼らは電子商取引の検査をきっかけに、公共サービスの検査?測(cè)定プラットフォームの建設(shè)を積極的に推進(jìn)し、単一の検査任務(wù)を受けることから品質(zhì)診斷?総合サービスへの転換を?qū)g現(xiàn)するという。特にアパレルネット購(gòu)入の検査業(yè)務(wù)に対して、彼らは標(biāo)識(shí)の不規(guī)範(fàn)、品質(zhì)不統(tǒng)一などの共通性の問(wèn)題に対して、販売者にテスト知識(shí)の暖かい提示カードを提供して、お客様の棚に置いた製品が例えば洗濯後の外観不合格、水洗吊牌の不規(guī)範(fàn)、繊維成分の違いなどの問(wèn)題が発生することを避けました。

「電子商取引において、品質(zhì)の権威ある聲を出す」これは寧波紡織品検査センター自身の要求であり、社會(huì)各界が我々品質(zhì)検査システム実験室に対して共通の要求でもあります。