商業(yè)活動は二つの基本機(jī)能しかないです。マーケティングと革新です。

営業(yè)と革新だけが成果を生み出すことができます。他のものは全部コストです。

マーケティングについて有名な話がありますが、あるコンサルタントは掘削機(jī)のメーカーに教えました。

穴の穴

彼は特色を売るのではなく、利益と価値を売るという意味です。

大多數(shù)の人は骨の中は怠け者で、彼らの身近な利益と結(jié)びつけないと、積極的に任務(wù)を遂行したくないです。

たとえ個人の利益につながるとしても、やはり怠けている人がいます。

怠惰に対する

非常に危険です。特に販売員の身に危険がかかります。販売員は自由度の高い職業(yè)に従事していますので、極めて高い主導(dǎo)性が必要です。監(jiān)督なしで積極的に任務(wù)を遂行することができます。

このような狀況によって、企業(yè)はニンジンの大きな棒を加える政策と非常に厳密な管理措置に依存して、販売員の努力を監(jiān)督する目的を達(dá)成するために。

しかし、研究によって発見されました。厳格な管理、高圧に立腳している企業(yè)は、いい結(jié)果が得られないことが多いです。

実は、このような問題は毎日企業(yè)で発生していることが多いです。私達(dá)は亂暴に強(qiáng)制執(zhí)行しただけです。社長としては従業(yè)員を罰するお金はとても簡単なことです。社員を解雇することもとても簡単です。しかし、それは私達(dá)の無能を証明するだけです。

今は多くの企業(yè)が企業(yè)を重視しています。

管理システムの建立、いわゆる管理システムは関連の流れと規(guī)定の完備と設(shè)立であり、多くの企業(yè)は管理規(guī)定をきちんとしさえすれば、企業(yè)の各種問題が解決できると思っています。多くの管理業(yè)界の専門家も吹聴しています。

このような美しい物語に勵まされて、多くの社長が一生懸命に自分の流れ、管理規(guī)範(fàn)を作りましたが、結(jié)果はますます悪くなりました。

実際には、どんなに良い管理プロセス、規(guī)定も従業(yè)員に理解され、支持されなければ、必ず実行できません。

また、現(xiàn)代の管理制度の確立において、多くの管理制度を尊ぶ管理専門家が企業(yè)に多くの誤解を與え、完備した制度は重要です。しかし、すべての問題を解決することはできません。管理制度自體も條件があります。私から見れば、どの制度の徹底がまず依存するのは人であり、これらの人員がやりたいからこそ制度が実際に実現(xiàn)され、企業(yè)の利益が最大保証されます。

もっと重要なのは、制度も人によって作られたので、いい人たちが企業(yè)にいい制度を作るように助けられます。悪い人たちは悪い制度を作るしかないです。そのため、企業(yè)は現(xiàn)代管理制度の変革に直面する時(shí)、重要なのは制度ではなく、制度を制定して掌握する人たちです。

上の例はちょうど説明しました。いいことはいい人たちがしないと、必ず悪い結(jié)果が出ます。

企業(yè)経営

の最高の境地は従業(yè)員の自主意識を育成するのであるべきで、従業(yè)員に自発的に仕事をすることができます。

能動とは行為上の能動であるだけでなく、思想上の能動であるべきだ。

多くのセールスマンは仕事に対しても勤勉だと思いますが、積極的に頭を使って問題を考えたくないです。問題があったら、常に上司や會社に押し付けて解決します。これらは自主意識のない表現(xiàn)です。