＜p＞トーマス?バタは2008年に93歳で亡くなりました。

彼は1894年にオーストリア?ハンガリー帝國(guó)で創(chuàng)立された靴製造企業(yè)を新たに設(shè)立しただけでなく、世界トップの靴小売業(yè)者と製造業(yè)者にまで発展させました。生産拠點(diǎn)は三十?dāng)?shù)カ國(guó)に及び、三萬(wàn)人以上の従業(yè)員を持っています。

しかし、管理者に対して啓発的な意味を持つのは彼の業(yè)績(jī)だけではなく、彼のやり方もあります。

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＜p＞最初はトム（トーマスのニックネーム）が「世界へ」と決めましたが、當(dāng)時(shí)の世界は逆行していたようです。

1939年ナチスがチェコスロバキアに侵入した後、彼はカナダに引っ越し、家族企業(yè)のBataに支店を開(kāi)設(shè)しました。

1945年、カナダにいるトムは本社が國(guó)有化され、沒(méi)収されたことを知っています。その時(shí)、彼の家族はすでにBataを?qū)g力のある國(guó)際企業(yè)に発展させました。

當(dāng)時(shí)チェコスロバキアはスターリンの指導(dǎo)下にあったソビエト連邦の影響で、帰國(guó)できなくなり、トロントの近くの小さな町を新たな基地として新たにバタを創(chuàng)設(shè)しました。

今もこの町は彼の名前で呼ばれています。

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＜p＞彼の指導(dǎo)の下で、彼の父が創(chuàng)始したグローバル市場(chǎng)拡大の伝統(tǒng)を引き継いで、アジア、ラテンアメリカ、中東、アフリカなどに進(jìn)出しました。

トムは世界の隅々まで業(yè)務(wù)を広げています。これらのところに行きたい人はいません。時(shí)には苦労を重ねて、環(huán)境がよくないです。

しかし、彼は最初に行って、長(zhǎng)期的にしっかりと守って、最終的には、次の世代の顧客と従業(yè)員の忠誠(chéng)を勝ち取る強(qiáng)力なブランドを作り上げました。

トムの一生の間に、彼の會(huì)社は全部で200億足以上の靴を販売したと推定されています。

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＜p＞トムがそれを可能にしたのは、彼が社會(huì)のピラミッドの中の下層にいる顧客のために奉仕していたからであり、長(zhǎng)い間このような理念が流行したからである。

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＜p＞トムにとって、貧しい大衆(zhòng)のために安くて良い製品を製造し販売することが會(huì)社の核心原則の一つです。

彼はお客さんに製品を販売するだけでなく、新しいお客さんを作ってくれます。

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＜p＞トムはアフリカに進(jìn)出しようとする時(shí)の話が好きです。

彼は高級(jí)管理職を派遣して考察に行きました。一週間ぐらい後に、このマネージャーはトムに報(bào)告しました?！杆竭_(dá)は一體なぜアフリカに來(lái)たのですか？ここには靴を履く人がいません?！?/p>

トムは答えました。「これは私たちがそこに行く理由です?！?/p>

このような顧客基盤(pán)を拡大する創(chuàng)始的なアイデアは、ベース企業(yè)が新興市場(chǎng)での拡大を重視することと密接に関連している。

トムはこの二つの面で明らかにリードしています。

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＜p＞でもトムはお客さんだけを重視していません。

彼はかつて言ったことがあります?！钙髽I(yè)の本當(dāng)の役割はサービスを提供することであり、製品を製造し販売することによって社會(huì)の需要と需要を満たし、コミュニティと政府と協(xié)力し、社會(huì)を配慮する組織になります?！?/p>

どのビジネススクールの教材があるか分かりませんが、この言葉よりも企業(yè)の使命をよく説明しています。

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＜p＞これらの考えを行動(dòng)に変えて、トムとその會(huì)社に従業(yè)員、サプライヤー、取引先及びその他の利益関係者の長(zhǎng)い間の尊敬と忠誠(chéng)を勝ち取らせました。

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＜p＞このようなビジネス理念を記念して、トムの家族は「トーマス?J?バタシリーズ講座：責(zé)任ある資本主義について」（トーマスJ.Bata Lecture Series on Reponsible Capitalism）を開(kāi)催しました。

これは一つの企業(yè)が公共信託であり、企業(yè)が地域社會(huì)の福祉に貢獻(xiàn)すべき人をしのぶ一番いい方法です。

シリーズ講座はトロントのヨーク大學(xué)シュレック商學(xué)院とZlin鎮(zhèn)のトーマス?バタ大學(xué)で交互に開(kāi)催されます。

Zlinはチェコ共和國(guó)の小さな町です。Bata商業(yè)帝國(guó)はここから始まりました。

初講座は趣味が合う商界の先駆者で、バタ家族の舊友であるインドの実業(yè)家ラダン？タタ氏が擔(dān)當(dāng)。

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＜p＞トムは友人であり、指導(dǎo)者であり、信頼できる顧問(wèn)であり、彼はシュレック商學(xué)院國(guó)際顧問(wèn)委員會(huì)の會(huì)長(zhǎng)を務(wù)めたことがあります。

私たちが最後に會(huì)ったのはビジネスランチ?xí)扦埂?/p>

92歳だったが、握手は力強(qiáng)い（これは10代目の靴職人の握り方です）。

彼が逝去して數(shù)ヶ月後、経済危機(jī)は商業(yè)分野に大きな変化をもたらしましたが、數(shù)年前、トムはある雑誌の取材に対して、資本主義は「貪欲」と「自信過(guò)剰」になると警告しました。

事実は彼の予言が正確で比類(lèi)がないことを証明して、しかし更に重要なのは、経済危機(jī)の後で、トム？バタは最も早く実踐に移した商業(yè)哲學(xué)が再び流行し始めて、しかも実用的な意義を持ちます。

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