＜p＞＜a href=「//m.pmae.cn」＞業(yè)務員＜a＞訪問してお客様のスキルや注意事項＜p＞

＜p＞＜strong＞1、事前にお客様と時間を予約して、唐突な訪問を避けるべきです。

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＜p＞＜strong＞2、お客様に好感を持たれます。

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＜p＞①身だしなみに注意して、＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuf.asp”＞を著用しています。

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＜p＞②ビジネスマナーを重視して、立ち位置があり、座り方があります。

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＜p＞③訪問時間に注意し、自分の仕事の都合を考えてはいけません。お客様の時間に合わせて、お客様の休憩時間を避けなければなりません。

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＜p＞④笑顔の魅力を発揮します。

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＜p＞アメリカの成功學者、デル?カーネギーは言っています。相手を心の底から笑わせる方法があれば、お互いの友達になる道が目の前に現(xiàn)れ、相手があなたと一緒に笑うということは、彼があなたを認めて受け入れるということです。

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＜p＞⑤巧妙に賛美する。

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＜p＞注意深く観察し、お客様を褒め稱えるのが一番いい話の箱です。親密な関係を築くための寶物です。

あなたの賛美に根拠があれば、（彼の気質(zhì)でもいいし、彼の家の裝飾でもいいです）自分の心から相手を好きになり、うらやましがっています。

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＜p＞⑥専門知識を豊富に持ち、専門イメージを形成する。

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＜p＞通常は人の知識と切り離せない自信があります。豊かな製品と醫(yī)學知識を備えてこそ、お客様の前に自信を持って現(xiàn)れ、お客様の信頼を勝ち取ります。

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＜p＞⑦世間に明るいので、空気を読むことを?qū)Wびます。

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＜p＞お客様の「気持ち」に注意してください。

訪問する時、お客さんが情緒的な低迷に陥っていることに気づいたら、注意力が集中できなくて、相手の話に興味がないです。

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＜p＞⑧ちょっとしたプレゼントを持って家に來る。

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＜p＞＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexus.asp”のお客様＜a＞家に子供がいるお客様にお菓子を持ってくると、すぐにお客様の好感を得ます。

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＜p＞＜strong＞3、お客様の家族に対して同じ趣味を持っています。お客様と一人で話して、その家族を無視してはいけません。無視している家族は実際に購買決定権を持っている人かもしれません。

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＜p＞＜strong＞4、お客様に新しいお客様を紹介する際には、古いお客様が自発的な動機になるように、自然に紹介しなければなりません。

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＜p＞＜strong＞5、訪問の機會を利用して価値のある情報を探し、3 A級の顧客を探します。

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＜p＞顧客の経済力や可能性を判斷し、顧客との簡単な接觸で結論を出すのは難しいですが、相手のインテリアを観察することで、高級家具の有無などの細部は判斷しやすいです。

すでに購入したお客さんの中には必ず少ない部分があります。潛在的に3 A級のお客さんです。このようなお客さんの特徴は購買力が特に強くて、社會関係が広く、紹介の潛在力が高くて、収入の保障者になりやすいです。

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＜p＞このような顧客を発見すると、販売員がより多くの力を入れて、このような顧客を全面的に理解して、いいところに投資して、早く親密な関係を築きます。

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＜p＞＜strong＞6、お客様からの贈り物を丁寧に受け取ります。

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＜p＞インタビューにおいて、優(yōu)れたサービスを提供することによって顧客の信頼と好みを得る販売員がいます。

お客様は心の感謝を表すために、スカーフや化粧品のようなものを販売員にプレゼントします。これは當然のことです。

しかし、お客様には決して安っぽい印象を與えないようにしてください。これはあなたのセールスのいい前途を臺無しにするかもしれません。

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＜p＞いつでも覚えておきたいのですが、全方位の優(yōu)れたサービスを提供することは一人一人の義務です。

婉曲な表現(xiàn)を身につけるのは賢いやり方です。受け入れないとお客さんの自尊心を傷つけられます。

たとえお客様からの贈り物を受け取っても、お客様は絶対的に感謝の気持ちから來るという原則を心に銘記して、あなたも倍のサービスを払わなければなりません。または適當な時にお客様にお返しします。

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＜p＞＜strong＞7、お客様の家に滯在する時間は長すぎるべきではなく、相手の時間を浪費しすぎて反感を買うことを避ける。

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＜p＞＜strong＞8、お別れする時は、玄関に來る時と同じくらい重要です。

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＜p＞別れの蕓術をおろそかにしがちな販売員が多く、仕事がうまくいかずに客を失う傾向があります。

プロの販売員は有終の美を期しています。

自分の席を片付けて、ティーカップ、お客さんの掃除をしてくれて、お客さんの接待に感謝して、心からの祝福の言葉、そして外出時にドアを軽く閉めるなどの細部は訪問中の重要な仕事の一つです。

有終の美は再び訪れる基礎である。

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＜p＞＜strong＞9、條件が厳しいほど訪問の機會を作ります。

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＜p＞実際に猛暑に耐えられない正午、大雪が降りしきる冬の日、あなたが約束通りお客様の前に現(xiàn)れた時は、あなたが忠実なお客様を勝ち取る絶好のチャンスです。彼らはもうあなたに感動されない理由がありません。

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＜p＞＜strong＞10、適時に＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/index s.asp”を記録し、＜a＞の內(nèi)容をまとめ上げます。

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