1：社員基準(zhǔn)

従業(yè)員は強(qiáng)烈なサービス意識(shí)とサービス観念を持って、高尚な職業(yè)道徳を備えて、自身の良好な態(tài)度で共に良好なブランドイメージを形作ります。

従業(yè)員は國家法律法規(guī)を遵守し、店舗管理制度を遵守しなければならない。

不明なことがあったら、店主の指導(dǎo)に従って、同僚と睦まじく付き合い、新入社員に対しては親切で公平に対応すべきです。

従業(yè)員は店舗の機(jī)密を守るべきで、外にいかなる関連店の販売データを漏らしてはいけなくて、職務(wù)を利用して私利を図ってはいけません。

従業(yè)員は仕事とお客さんに対して謙虛で誠意があるべきです。何かあったら、責(zé)任を転嫁してはいけません。意地を張ってはいけません。お客さんを困らせてはいけません。

従業(yè)員は各仕事とサービスの品質(zhì)を改善し、仕事のパフォーマンスを向上させる義務(wù)があります。

従業(yè)員は店內(nèi)の財(cái)物を大切にし、各費(fèi)用と支出をコントロールし、浪費(fèi)を防止しなければならない。

社員は職責(zé)を全うし、許可なしに本職の範(fàn)囲內(nèi)にないデータを閲覧したり、不確実な情報(bào)を伝播したりしてはいけない。

従業(yè)員が上記の準(zhǔn)則條例に違反した場合、賞罰條例に基づいて処罰する。

　2.従業(yè)員の身だしなみ

髪は整えて、清潔にして、ヘアアクセサリーは作業(yè)服、ヘアスタイルと適切に合わせます。

女性の同僚は會(huì)社の化粧基準(zhǔn)で化粧します。爪を長くしてはいけません。男性の同僚はひげを生やしてはいけません。

もし體臭者がいるなら、適度に汗止めを塗ります。

制服は清潔で清潔で、異臭があってはいけません。

店員は厚い底の靴、スリッパを履いてはいけません。

　3.工牌と作業(yè)服

服はお店のイメージです。規(guī)定の時(shí)間內(nèi)に、社員は制服を統(tǒng)一しなければなりません。従業(yè)員が保管不良で作業(yè)服の破損や紛失をした場合、規(guī)定に従って賠償しなければなりません。

勤務(wù)時(shí)間內(nèi)には必ずカードを著用してください。従業(yè)員は個(gè)人の身だしなみに注意してください。

従業(yè)員は退職時(shí)に必ず作業(yè)服を返卻し、返卻していない場合は、六割引で賠償します。

工牌を利用して外で不正なことをした場合、重大な処罰を會(huì)社または店舗の要求に従って工服を著用していない場合、初犯者は口頭警告に処し、厳重な者は書面警告に処する。

　　4:店舗制度

身を清めて自愛し、盜難防止をする。勤務(wù)時(shí)間は、個(gè)人の荷物を指定の場所に保管し、退社時(shí)には店長または指定された検査員が攜帯している個(gè)人小包を検査し、いつでも店長または指定された検査員によって検査員がロッカーを點(diǎn)検する。

同意なしに、店舗のすべての資料（特に売上高）を外部に漏らすことはできません。そうでなければ、行政管理制度によって処罰されます。

仕事をする時(shí)、口腔の衛(wèi)生を維持して、酒を飲んでと臭い食品があることを食べてはいけなくて、営業(yè)の中でたばこを吸って、間食を食べてはいけません。

會(huì)社の商品及びその他の物品を私用、竊盜することを厳禁し、違反者は関連規(guī)定に従って処罰する。

いかなる理由で上司の合理的な仕事の手配を拒絶してはいけなくて、上司を尊重しなければなりません。

仕事時(shí)間は仕事場で笑い、けんか、賭博、飲み食い、酒に酔って、追いかけ、大聲で陰影してはいけません。正堂で服裝を整え、化粧とすべて會(huì)社や店舗のイメージを損なう行為をしてはいけません。

勤務(wù)時(shí)間は會(huì)社の電話を利用して私用をしてはいけません。店舗の電話は関係のない人に勝手に教えてはいけません。

勤務(wù)時(shí)間は無斷で持ち場を離れたり、勝手に持ち場を離れたりしてはいけません。

すでに購入した店舗の服を著て店舗に帰る場合は、主管または店長にお金番號(hào)を登録する必要があります。

會(huì)社や店舗のパソコンデータを無斷で修正、漏洩、竊盜することを厳禁し、違反者は厳しく処罰する。

勤務(wù)時(shí)間中は他人の代わりに荷物を保管してはいけません。もしお客さんが購入した商品が一時(shí)的に保存される場合は、登録が必要です。

従業(yè)員は個(gè)人の利益と店舗の利益が衝突した場合、店舗の利益を優(yōu)先しなければならない。