＜p＞＜strong＞問題の1：＜a＞計畫なし＜strong＞＜p＞

＜p＞マーケティング活動の基本的な法則は、マーケティング計畫の作成と計畫によるマーケティング活動です。

マーケティング計畫管理は、適切で実行可能なマーケティング目標をどのように制定するかとともに、この目標を?qū)g施する方法も含む。

具體的な內(nèi)容は、現(xiàn)在の市場情勢と企業(yè)の現(xiàn)狀を分析した上で、明確なマーケティング目標とその他の定性的、定量的目標を制定し、具體的な＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞執(zhí)行者＜a＞、職責と時間を?qū)g行する。

しかし、コンサルタントの多くのアパレル企業(yè)は、マーケティング計畫の管理上、明確な年度、四半期、月次の市場開発目標、販売計畫、顧客管理サービス計畫、ブランドプロモーション計畫などの問題が存在しない。

一定のマーケティング計畫があっても、地域、顧客、製品、業(yè)務員、時間などによって分解されていないので、計畫が具體的に実行できなくなります。

男性用ズボンのブランドがあったが、管理職は業(yè)務員に漠然とした目標の數(shù)字を指示するだけで、業(yè)務員に実施案を制定するよう指導しない。一部の計畫內(nèi)容も具體的に各業(yè)務員の頭に定量化しないので、業(yè)務員は具體的なマーケティング活動計畫をどのように制定するか分からない。

明確なマーケティング計畫がないため、結(jié)果として、この企業(yè)のマーケティング活動は目標を失いました。各種マーケティング戦略、方案、措置がセットになっていない、予算が確定していない、人員が実行しない、マーケティング活動は空間と時間の概念がなく、マーケティングプロセスの監(jiān)視と効果の検査措置もありません。

このタイプの企業(yè)はアパレルブランドの競爭が激しい市場で、企業(yè)の営業(yè)活動は結(jié)局火の中に入った野牛のようです。

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＜p＞＜strong＞問題その2：営業(yè)マンの暴走＜strong＞＜p＞

＜p＞「結(jié)果が出たら、プロセスに関係なく」という業(yè)務員のマーケティング行動に対する監(jiān)督とコントロールを行わないのが河南服裝企業(yè)の普遍的な問題です。

多くの企業(yè)は業(yè)務員の行動管理に対してとても粗放です。業(yè)務方針を発表して、業(yè)務員を鳩のように市場に放して、業(yè)務員を待つだけで、企業(yè)に注文書を持ってきて、市場を開拓します。

しかし、これによって企業(yè)に一連の問題が発生しました。例えば、従業(yè)員の行動が計畫なし、無審査；業(yè)務員の行動をコントロールできなくなり、マーケティング計畫が保証されなくなりました。業(yè)務員のマーケティング活動の過程が不透明で、企業(yè)経営のリスクが増大しました。

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＜p＞＜strong＞問題3：＜a＞サービスが粗い＜strong＞＜p＞＞

＜p＞企業(yè)はお客様の維持管理に対して、お客様の経営意欲を持って、メーカーの政策に積極的に協(xié)力します。

「サービスはマーケティングの魂」であり、企業(yè)はお客様に対して常に優(yōu)れた品質(zhì)、特色、全面的なサービスを徹底すれば、お客様はよく売れるように努力します。

しかし、多くの企業(yè)はお客様に対して効果的なコミュニケーション、指導、管理を行っていません。その結(jié)果、企業(yè)はお客様の経営意欲を動かすことができなくなり、市場販売リスクを効果的にコントロールできなくなりました。

マーケティングの過程で一般的に存在しているお客様は企業(yè)に対して忠誠心がなく、積極的に企業(yè)のマーケティング政策に応答しない、企業(yè)に真剣に協(xié)力しないなどの問題は、すべて企業(yè)がお客様に対して科學的な管理や不適切な管理をしていない結(jié)果です。

現(xiàn)在、河南省の服裝企業(yè)は一般的に似たような問題が多く存在しています。これは製品に続いて、河南省の服裝ブランドの健康が急速に発展し、全國の主な要因となっています。

＜p＞＜strong＞問題四：市場情報化が乏しい＜strong＞＜p＞

＜p＞21世紀は情報化時代であり、現(xiàn)代市場経済も情報化経済であり、情報は企業(yè)の意思決定の生命である。

業(yè)務員は市場の最前線にいて、市場動向、消費者の需要特徴、競爭相手の変化、ディーラーの要求などを一番よく知っています。これらの情報は直ちに企業(yè)にフィードバックすれば、方策決定に重要な意義があります。

営業(yè)マンの仕事の成果は二つの面が含まれています。一つは営業(yè)額、二つは市場情報です。

企業(yè)の発展にとって、営業(yè)額は重要ではなく、重要なのは市場情報です。

営業(yè)額は昨日のもので、すでに実現(xiàn)されています?，F(xiàn)実になったものは変えられないので、企業(yè)には意味がないです。市場情報は意味があります。明日の営業(yè)成績、明日の市場を決定しています。

しかし、私たちの多くの現(xiàn)地の服裝企業(yè)は、従業(yè)員に情報収集の要求を提出したり、形式的な問い合わせをしたりしたこともないし、専門的な「市場情報センター」とシステムの業(yè)務報告と情報調(diào)査分析システムを構(gòu)築していません。

ここで筆者は河南の服裝企業(yè)に情報を重視し、情報を分析し、新しいビジネスチャンスを見つけてほしいと誠意を込めて呼びかけています。

＜p＞＜strong＞問題5：業(yè)績評価インセンティブの不備＜／strong＞＜p＞

＜p＞多くのアパレル企業(yè)は営業(yè)員の営業(yè)成績を定期的に審査していません。企業(yè)は営業(yè)擔當者に対して定期的に定量と定性評価を行う必要があります。

定量的な評価は営業(yè)員のマーケティング結(jié)果、例えば営業(yè)額、取引先數(shù)、利益額と情報量を含みます。定性的な審査には業(yè)務員の協(xié)力精神、仕事熱心、企業(yè)に対する忠誠感などが含まれます。

営業(yè)員を評価するシステムを確立して、営業(yè)マンの報酬、賞罰、淘汰と昇進を公平かつ合理的に決定して、業(yè)務員の積極性、安定性と忠誠度を引き出します。

営業(yè)管理の重要な內(nèi)容の一つは営業(yè)マンの営業(yè)能力を育成することです。業(yè)務員が進歩しないと、営業(yè)成績を高めることはできません。

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＜p＞＜strong＞問題六：マーケティング管理制度が不備＜/strong＞＜p＞

＜p＞多くのアパレル企業(yè)が系統(tǒng)的に組み合わせられていないマーケティング管理制度とそれに合わせたマーケティング管理政策は、一つの企業(yè)のマーケティング活動に大きな問題がないように、まず條件としては、企業(yè)のマーケティング管理制度に明らかな欠陥と漏れがないことである。

多くの企業(yè)のマーケティング管理制度はセットになっていません。板の「樽」が欠けているようです。水を入れられないのが特徴です。多くの奨勵すべきものは奨勵されず、処罰すべきものは制度上規(guī)定されていません。奨勵すべき行為に対して制度上の奨勵規(guī)定が不足し、禁止された行為に対して相応の処罰制度が不足しています。

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＜p＞実踐は検証されました。管理マーケティングは、企業(yè)のマーケティング活動と內(nèi)部管理業(yè)務の円滑な展開を制約する落とし穴となりました。

ブランドマーケティングの仕事をうまくやるには、企業(yè)は完璧なマーケティング管理システムを確立しなければならない。

喜ばしいことに、河南省の服裝企業(yè)の一部はすでにこの點を見ました。彼らは専門的な服裝運営管理會社の指導のもと、規(guī)範的なマーケティング管理システムと企業(yè)管理運営システムを確立しました。科學的な運営システムの指導の下で、次々と大きな進歩を遂げました。

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