＜p＞2014年7月の初めに、凡人が自分の配達(dá)を売りさばくというニュースが流れました。

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＜p＞この前後、同じ宅配便を作っている電気屋のオーディエンスが約束したように、宅配便でユーザーと連絡(luò)しています。ついでに自分のブランドを販売しています。一つは米國(guó)で発売されたばかりの數(shù)十億ドルの京東CEOの劉強(qiáng)東です。

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＜p＞風(fēng)達(dá)のような宅配便を売るということは、凡人にとって「腕を折って生き延びよう」ということと同じです。

データによると、電気商爆発的に発展した2013年の中國(guó)のネット小売市場(chǎng)では第10位で、市場(chǎng)占有率は0.2%しかない。一方、2014 Q 1中國(guó)のネットショッピング市場(chǎng)のデータによると、凡人の市場(chǎng)シェアは0.9%しかなく、貓が過(guò)半數(shù)を占め、京東が20%を超えた。

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＜p＞2014年初めまでに、凡人はすでに7回の融資を経て、累計(jì)で5億ドルを超えましたが、まだ発売スケジュールがありません。

大衆(zhòng)の印象では、Tシャツ、キャンバス＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”靴＜a＞と少しぼやけた“凡客體”のマーケティング宣伝以外に、凡客の聲はますます小さくなり、雷軍が出てきてプラットホームになったら、凡人と陳年は本當(dāng)に忘れられます。

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＜p＞凡人はいったいどうやってトップから落ちたのですか？下の方向に沿ってしごいてみます。凡人はどのようにして上手なカードをゆっくりと全部殘してないですか？

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＜p＞＜strong＞物流：売ったらお客様をつなぐ橋＜strong＞＜p＞がなくなります。

＜p＞速達(dá)とサービスは以前、初期の凡人に良い評(píng)判をもたらしました。

一般のお客さんはかつて初めてお客さんに試著してもらって、交換の速達(dá)を取りに來(lái)ました。

その時(shí)、電気屋さんは普通の狀況で、やはり宅配便で荷物を置いて行って、返品と交換はそんなに簡(jiǎn)単ではありませんでした。

ユーザーに良い體験をもたらした配送の一環(huán)は、凡人の核心的価値の一部となります。

2012年のエレクトビジネスのデータによると、物流速度ランキングで計(jì)算すると、一般のお客さんは3位で、京東、アマゾンに隣接しています。

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＜p＞物流はユーザーをつなぐマーケティングの寶物だけではない。京東、アマゾン、アリを含む電気商取引大手は物流に長(zhǎng)期的な配置と野心がある。

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＜p＞凡人ももちろん速達(dá)の重要さを知っています。例えば、風(fēng)達(dá)速達(dá)はCEOの陳年に「凡人ブランドの不可分の一部」と言われました。

2012年に、凡人側(cè)が提供した物流データは、凡人の送達(dá)量が風(fēng)の90%以上を占め、殘りの配達(dá)量は主に小米、優(yōu)購(gòu)網(wǎng)などの垂直電気商から來(lái)ています。

現(xiàn)在、凡客の誠(chéng)品の業(yè)務(wù)量は風(fēng)のように総數(shù)量の中での比率は10%だけです。

風(fēng)達(dá)が「再婚された」と焦る理由の一つかもしれない。

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＜p＞Manager Share＋観點(diǎn)：実は電気屋さんにとっては、速達(dá)は配達(dá)だけではなく、物流は製品の一部です。

eコマースは自分の溫度と特色を持って、アマゾンは絶えず物流の革新によって顧客を獲得し、ついでに市場(chǎng)の普及をしました。

物流を売りさばくということは、実體のない店の凡人にとっては、商品以外の唯一の顧客との直接的なつながりを失ってしまうということです。

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＜p＞＜strong＞戦略：揺れが激しく、良いものを作る初心を忘れてしまいました。＜／strong＞＜p＞

＜p＞2007年に設(shè)立された一般のお客様は、インターネット時(shí)代に職場(chǎng)に入ってから、ファッションと品質(zhì)に一定の要求がある都市の職場(chǎng)のホワイトカラーを目指しています。ビジネスであれば、ロボットでもない＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服飾＜a＞のニーズに応えて、ポロシャツ、ポロシャツ、ポロシャツ、ポロシャツ、ポロシャツを求めています。

マーケティングが得意な陳年、雷軍の勢(shì)いで急速にスタートし、製品は男裝、婦人服、子供服、靴類とアクセサリーに拡大しました。

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＜p＞インターネット會(huì)社の技術(shù)者の男性がよくいますが、タンスにはワゴンのシャツやポロシャツがずらりと並んでいます。

いくつかのファッション的な會(huì)社のホワイトカラーも凡人のキャンバス靴を勧めています。

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＜p＞「凡人の古いユーザーとして、私の要求は簡(jiǎn)単です。本當(dāng)のいいワイシャツです?！箘?chuàng)立7年後、凡人の創(chuàng)始者で株主の一人である雷軍がミニブログでこの言葉を引用して、陳年の初めに凡人フォーカスをして良い商品を作った初心を指摘したいです。彼は戦略的に何度も揺れ動(dòng)いたからです。

＜/p＞

＜p＞2010年、凡人は20億元の売り上げを達(dá)成しました。

2011年3月陳年はその年の売上高を100億まで引き上げる予定です。

明らかに、＜a tatarget=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”＜a＞だけでは実現(xiàn)できない服を売っていますが、一般のお客さんが製品ラインの拡張を始めています。メディアによると、「何人かの80後の子供が新しい製品ラインを開くことができます。一番多い時(shí)には、凡人が30以上の製品ラインがあります。＜tatatatatatatatatargagagagagagagagek=mzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz5000萬(wàn)元の売り上げを伸ばすことができます?！?/p>

その中で一番有名なのは、あの凡人がモップまで売っているという話です。

＜/p＞

＜p＞この時(shí)の凡人は大きな電気商取引プラットフォームを作ることに熱中し始めました。経験不足のため、お客様の體験をおろそかにしました。在庫(kù)が深刻に増えています。凡人の在庫(kù)が一番多い時(shí)は數(shù)億に達(dá)しています。伝統(tǒng)的な企業(yè)にとっても、電気商にとっても、これは悪夢(mèng)のような數(shù)字です。

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＜p＞2012年電商とアパレル業(yè)界の集団が厳冬に遭遇し、在庫(kù)と戦って一年余りの陳年に再成形品ブランドの重要性を発見(jiàn)し、製品ラインを縮小し、人員を削減しました。しかし2013年3月に、李寧が在庫(kù)の消化に成功した後、陳年は2012年末にブランドを核心顧客サービスとする考えを忘れて、唯品が特売プラットフォームを作ることを決定しました。

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＜p＞今回の揺れは取締役會(huì)の制止を受けました。

2013年の初めに雷軍は1回の會(huì)食で「棒飲み」という陳年：「兄弟だから、話をはっきりさせなければならない。凡人は商品に対する態(tài)度がよくない！」その後、雷軍と陳年は7、8回も雑談したそうです。結(jié)果は2013年9月にブランド戦略に戻ります。19品目をTシャツ、シャツ、ズック靴、羽毛ジャケットなど7、8品目に縮小して、これらの品質(zhì)に専念します。

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＜p＞管理學(xué)者の陳春花が「経営の本質(zhì)」という本で経営者に提示した。「製品は企業(yè)と顧客の交流のプラットフォームであり、企業(yè)が市場(chǎng)に存在する理由でもある。企業(yè)戦略はこの核心的な配置をめぐっていないと、他のところで工夫を凝らして、企業(yè)の生命力を喪失させるに違いない」

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＜p＞Manager Share＋観點(diǎn)：明らかに、初めて商品の味を味わった陳年は製品という核心的な要素に力を入れていないで、ユニクロのようなアパレルメーカーをやっています。そしてすべての＜a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”ブランドの服を作っています。

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＜p＞＜strong＞マーケティング：商品の実際がなく、ブランドの毛はどこに付屬しますか？＜strong＞＜p＞

＜p＞凡人にとって、成也はマーケティングに失敗した。

一方、凡人の成功的なマーケティングは消費(fèi)者の中で製品の個(gè)性的な欠陥を暴露していますが、より深刻な結(jié)果は、経営者の面では、製品の劣勢(shì)は成功した営業(yè)によってもたらされたリングによって覆い隠されています。

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＜p＞1、マーケティングから出たブランドの位置づけと実際の製品の位置が違う。

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＜p＞韓寒、李宇春を代弁者として、後世に殘る「凡客體」を創(chuàng)造しました。凡人が達(dá)成したいブランドの中身はファッションで個(gè)性的な新人類が高いコストパフォーマンスを求める服飾製品です。

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＜p＞奧美創(chuàng)意監(jiān)督、遠(yuǎn)山広告パートナーの邱欣宇さんが手がけた「凡客體」はインターネットソーシャルメディアで熱く伝えられています。このブランドイメージは実現(xiàn)しましたが、お客さんの製品はあまり力がありません。韓寒、李宇春、王螺丹代表のこの城市文蕓範(fàn)群集が求めるファッションの個(gè)性化とはあまりにもかけ離れています。

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＜p＞2、商品はマーケティング能力にマッチしていませんでした。

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＜p＞製品ラインが多すぎて、経営者は戦略面から製品に関心が少なく、品質(zhì)に対して有効な監(jiān)視を失って、凡人のサプライチェーンに問(wèn)題が発生します。

伝統(tǒng)的なアパレル産業(yè)の人材が不足しているため、凡人はデザイン、服裝製造プロセス、工場(chǎng)品質(zhì)管理などの面で弱いです。

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＜p＞伝統(tǒng)的な服裝ブランドと比べて、デザインを例にとって、凡人はキャンバス靴に成型したデザインチームを持っています。他の種類の服裝は基本的には買い手によってパートナーに既製品を仕入れています。

キャンバス靴でも、一般の人は靴の表面の模様などの初級(jí)のデザインしかできません。新しい靴型のデザインは不可能です。

凡人は過(guò)去に自分の家を持っていませんでしたが、2013年の6月になってからは慌ててこの服の設(shè)計(jì)をして量産前に必要なインフラを建設(shè)しました。

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＜p＞Manager Share＋観點(diǎn)：製品は企業(yè)生命とブランドベアラである。

製品とマーケティングは密接に関係しています。

凡人はマーケティング上の優(yōu)位性を持っています?；盲芜_(dá)成感を與えます。このブランドも捨てました。

製品自體はクールではないし、ファッションでもないし、後続の製品価値の向上もないし、ブランドは空洞であり、前衛(wèi)的なケースだけが殘っています。

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＜p＞＜strong＞市場(chǎng)：相手が強(qiáng)くて、ターゲットユーザーが走った＜/strong＞＜p＞

＜p＞凡人が自分のブランドにこだわるか、それともプラットフォームにこだわるかによって、外部の競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境は急速に変化しています。

インターネットのファストファッション＋ベーシックモデルの競(jìng)爭(zhēng)者の中で、Zara、ユニクロのような國(guó)際ブランドはますます力を入れて、もちろん一般のお客様より呼びかけられています。――2009年前後になると、それらもインターネットを通じて販売されました。商品の著払い、返品、30日間の理由なしで返品するなどのサービスも京東、天貓などの電気メーカーの常規(guī)サービスになります。

つまり、凡人はインターネットを通じて販売とサービスを提供する先発的な優(yōu)勢(shì)も失効しました。

＜/p＞

＜p＞極薄な凡人が直面するのはユニクロなどのライバルで、それらは実體店、オンライン下線のマーケティング、布地の技術(shù)、サプライチェーンなどの面でずっと必死に競(jìng)爭(zhēng)力を蓄積しています。

ユニクロはマーケティングにおいても悪くないとは言えません。新しいメディアマーケティングと國(guó)際的なデザイン能力を借りて、努力してクールになり、インターネット時(shí)代のユーザーのニーズに適応しました。

Zaraはファッションリーダーに近づきつつあり、これまで世界のファッションに対する鋭い嗅覚を捨てたことがない。

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＜p＞Manager Share＋観點(diǎn)：この時(shí)、凡人は良い製品、圧縮製品ライン、優(yōu)れた安価な戦略を再構(gòu)築しても、お客様を引き戻すことは難しいです。なぜなら、凡人の目標(biāo)顧客であるファッションと合理的な価格比を求める若者たちは、すでに新しい競(jìng)爭(zhēng)者に甘やかされています。

都市の若者の選択も多く、凡人はどの階層にも獨(dú)特の価値を提供できない。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞チーム：コアチームが流失しても、雷軍プラットホームは救えない＜/strong＞＜p＞

＜p＞経営の問(wèn)題は常に人員流失の形で表現(xiàn)されています。一般客もそうです。メディアによると、2011年下半期から凡客CFO朱紀(jì)文、マーケティング副総裁の楊芳、広報(bào)副総裁の呉聲などの幹部が相次いで退職しました。2013年4月に営業(yè)擔(dān)當(dāng)の高級(jí)副総裁の王春煥も離職を発表しました。

つまり「凡客體」を創(chuàng)造したそのマーケティングチームは凡客を離れました。

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＜p＞まとめてみると、凡人が利用していた江山の優(yōu)位性が解消され、宅配便を売っていました。凡人が持っている最後の名札もなくなりました。

雷軍のプラットホームだけで、何もない凡人を救えますか？