小売O 2 Oの3つの核心突破點
<p><strong>一、<href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>支給手段<a>の統(tǒng)一:<strong><p>
<p>どの業(yè)界においても、これまでの線上と線下の支払い手段は分離されています。
オンラインでは出現(xiàn)してから、自分の支払手段の開発に努めています。
最初はC 2 Cのオンライン支払いで、國外はPalpayで、中國はアリペイを支払うのです。
擔(dān)保取引を通じてオンライン決済手段がますます多くの消費者に受け入れられ、電気事業(yè)者の急速な発展を引き起こしている。
その後C 2 Bの出現(xiàn)は更に消費者から商品の著払いまでの支払手段を設(shè)計しました。安い規(guī)格品を強(qiáng)調(diào)することによって、お金を出し合って、一方で納品するモードはネットショッピングの受け入れ度を更に速くしました。
この2つの主流のエレクトビジネスモデルの中で、中國のネット通販のシェアは2013年にすでに社會の小売総額の8%に迫りました。
<p>以上の2つの支払手段も、第一線の都市でのカード決済の普及に伴い、オンラインバンクの普及が進(jìn)みました。オフラインの実體店の支払い方法は依然として現(xiàn)金をメインとして、カードをセカンダリとしています。
オンラインとオフラインの支払い手段はずっと平行しています。前者と銀行は直接接続しています。後者は主に銀聯(lián)POS機(jī)が獨占しています。
この場合、オフライン企業(yè)はオンラインでeコマース業(yè)務(wù)を展開する時、別々に運営するしかないです。彼らはオンラインエレクトビジネスプラットフォームの支払方式に従わなければならないので、オフラインのオフライン店も配線に対して手段を支払うことができません。
</p>
<p>システムドッキングの複雑さの一方で、消費者は安全と操作の問題で、店內(nèi)で提供されたコンピュータを通じてオンラインで支払うことができません。最後に商業(yè)用不動産ビル內(nèi)に開店した店でも、配線上の支払い手段は不可能です。これらの商業(yè)用不動産業(yè)者が承諾しないため、それらの商業(yè)的利益を大きく損ないます。明らかにオンラインの電気商のプラットフォームは支払方法よりも、消費者に速くて安全なので、コストがより高いです。
例えば百貨店の集中POSは銀行の割引ポイントに対して10%~25%で、返済周期は60~90日間ですか?それとも人工的な方法でお金を返していますか?電気商のプラットフォームの多くは5%で、返済周期は1~7日間です。しかもシステムの自動決済です。
(B 2 C購買モードは百貨店に近い)
<p>支払手段が統(tǒng)一されていないため、O 2 Oのオンラインラインの下での融合が本格的に確立されない。
したがって、アリペイのようなオンライン決済ツールは、寶POSの開発に著手し、ライン下のブランド企業(yè)に浸透したいと考え、支払手段の統(tǒng)一を?qū)g現(xiàn)し、代金の統(tǒng)一管理を達(dá)成します。
ただ殘念ながら、このようなやり方は依然として商業(yè)不動産商と銀聯(lián)の利益を侵害して強(qiáng)く排斥されます。
</p>
<p>実際に攜帯電話での支払いは、本來はオンラインとオフラインでの支払い手段の統(tǒng)一が可能であったが、キャリアは體制と様々な理由によって攜帯電話を大衆(zhòng)化することができなかった。
WeChatの二次元コードのWeChatで支払ってもいいかもしれません。カエルを溫水で煮て、消費者の習(xí)慣が形成された後、支払手段の統(tǒng)一化が実現(xiàn)されます。もしそうだったら、WeChatは本當(dāng)に怖いです。<p>
<p><strong>二、<a>の同期:<strong><p>><p>
<p>このブレークポイントは支払手段の統(tǒng)一にある。
現(xiàn)在オフラインのオフラインの商品はPOSとERPまたはWMS管理システムを通して、自動的に在庫を減らすことができます。
オンラインで一つの商品を販売しても同じことができますが、この二つは効率的に融合していません。オフラインの多様化だけでなく、オンラインの販売プラットフォームと方式も多様化しています。
このようにして各チャネルとプラットフォームのドッキングの難しさ、高コスト、正確さ、タイムリーさが増しましたので、これまでの在庫同期の問題はよく解決されていません。
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<p>在庫がうまく同期できなくて商品管理が分離できなくなり、最終的には実體店が返卻されて在庫になり、電気商の部分は自主建築倉庫がまたストックされています。
あるいは、実體店の商品は売り切れましたが、電気商の倉庫にどれぐらいの商品があるかは分かりません。各地の実體店に早く調(diào)達(dá)できません。逆に、在庫が同期できないので、O 2 Oの中で販売した後、最近在庫地(実體店や倉庫)を測定して、最低コストで最短時間で消費者に配送します。アフターサービスが発生したら、郵送、実體店や商品を取りに來ることで実現(xiàn)できるデザインはすばらしい構(gòu)想しか実現(xiàn)できません。
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<p>どのような方法がありますか?もっと速くて、現(xiàn)地で在庫の同期を?qū)g現(xiàn)できます。商店の端の習(xí)慣であるバーコードを企業(yè)と消費者の両方に受け入れられる二次元コードに変えて、オンラインラインの下で共通のバーコードをスキャンして買い物することができます。いい方法かもしれません。
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<p><strong>三、<a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>消費者<a>の統(tǒng)一:<strong><p>
<p>オンラインショッピングの人と家に帰ってパソコン、Pad、攜帯電話で買い物する人をどうやって識別するかは、多くの企業(yè)が知りたいのかもしれません。これによって、本格的な精確マーケティングとオンラインラインの下で一體化した會員サービスを提供することができます。ただ、現(xiàn)在の環(huán)境下では、簡単に消費者に正確に識別できる情報を提供することができません。
これらの情報はネットで入手しやすいですが、どうやって突破しますか?単純に販売促進(jìn)政策を使うのは一部の消費者に有効かもしれませんが、すべての消費者に対しては統(tǒng)一はほとんど不可能です。
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<p>最後には『少數(shù)派報告』のSF映畫のように、人の顔や瞳の認(rèn)識カメラで同じ人かどうかを判斷して、線の下と線の上の消費者の統(tǒng)一を?qū)g現(xiàn)するかもしれません。
これはSFに聞こえますが、深圳高交會に參加したことがあります。最近北京東直門來福士ショッピングセンターの地下1階に行ったことがあります。人顔認(rèn)識カメラとジェスチャー認(rèn)識カメラを體験したことがある友達(dá)にとって、消費者統(tǒng)一を?qū)g現(xiàn)してO 2 Oの突破は私達(dá)に近いです。<p>
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